Concesionario de vehículos Toyota Cumaca Motor - Málaga

Rocío  Lara

Rocío Lara

Trabalha em Taller como Asesora de Servicio

Recebeu um total de 33 avaliações


Avaliação de seus clientes:

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9.1 / 10

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O que os clientes dizem sobre este profissional

2 Opiniões encontradas

J
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2 / 10

"Decepción absoluta me he sentido engañado e impotente y ningún responsable mecánico para habla"

En 4 meses he llevado el coche 3 veces a revisiones y ha salido con averías que no tenía, me he visto obligado a pedir la hoja de reclamaciones , con todo eso me quedo corto!!!...(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Esther Gómez Eu respondo a 26-02-2025 para este comentário:

Muchas gracias, José Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que te sientas decepcionado y que no ...(Más ↓) hayamos cumplido con tus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser lidiar con problemas recurrentes en tu vehículo y la falta de comunicación. Tu feedback es muy importante para nosotros y vamos a investigar lo ocurrido para mejorar nuestro servicio. Por favor, contáctanos directamente para poder atenderte de manera más personalizada y encontrar una solución adecuada. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"La factura fue muy elevada"

3 semanas antes de pasar yo por el taller un compañero mío hizo el mismo mantenimiento que yo y le cobraron ** euros menos y le hizo exactamente lo mismo.gracias...(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: Tiempo de espera

Profissionais atendidos:

Esther Gómez Eu respondo a 12-02-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que la factura no haya sido de tu agrado y entendemos tu ...(Más ↓) preocupación al compararla con el servicio de tu compañero. Te invitamos a que te pongas en contacto con nuestro equipo para revisar detalladamente tu caso y buscar una solución que te satisfaga. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a mejorar. (Menos ↑)

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