Concesionario de vehículos Audi Vilamóbil Vilanova i la Geltrú

Rafa León

Rafa León

Trabalha em Taller como Asesor de servicio

Recebeu um total de 66 avaliações


Avaliação de seus clientes:

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9 / 10

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66 Opiniões encontradas

P
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10 / 10

"Me sentí muy bien tratado durante mi visita al concesionario, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del personal en el taller fueron excepcionales, me sentí muy bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré a confiar en ellos para mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Muy satisfecho con la experiencia en el taller el personal demostró gran conocimiento y dedicación."

El personal el día de la cita, extraordinario; no así el día que fui a pedir la cita en cuestión. El tiempo de espera el día de la cita se vio reducido para mi sorpresa pese ...(Más ↓) q que se me adelantó que sería mucho más largo por falta de personal. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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A
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2 / 10

"Muy poco profesional"

Totalmente decepcionado con Rafa, no cogía el teléfono ni contestaba nunca, mi coche llevaba dos meses en el taller y aún no había pedido ni los recambios....(Más ↓) (Menos ↑)

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Melhorando: Servicio atención al cliente nefasto, no contestan nunca ni dan ningún feedback sobre el estado de la reparación.

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J
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo del taller superaron mis expectativas, totalmente recomendables."

(Más ↓) (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El tracte rebut pel personal del taller va ser excel·lent i molt professional."

(Más ↓) (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré por la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"Experiencia muy mejorable"

El día de recepción del coche, el taller abre 10 minutos tarde. Después me dicen que durante el día me enviarán un presupuesto para la reparacion. El presupuesto se envía ...(Más ↓) vía whatsapp, lo acepto y no hay contestación por parte del taller de la recepción de la contestación ni plazo de ejecución de la reparación. Tengo que ir presencialmente al taller para que me confirmen que tienen la reparación en marcha y cuando tienen previsto devolverme el coche. Finalmente un punto de mejora es el ajuste de los presupuestos que se envían a los clientes dado que se había establecido un tiempo de 2,5h para la ejecución de un trabajo de 30min cosa que cambia significativamente el precio del presupuesto presentado. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional por parte del personal."

(Más ↓) (Menos ↑)

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