Miguel De la Cruz - Asesor de servicio

Concesionario de vehículos Centro Avanzado de Carrocería y Pintura - Advanced Body Shop C. de Salamanca - Estepona

Miguel De la Cruz

Miguel De la Cruz

Trabalha em Taller como Asesor de servicio

Recebeu um total de 125 avaliações


Avaliação de seus clientes:

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9.2 / 10

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125 Opiniões encontradas

A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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8 mais de 10

Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 19-09-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Ángel Luis, por su amable reseña y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que superamos sus expectativas y ...(Más ↓) que quedó satisfecho con nuestro servicio. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Una experiencia inmejorable en el concesionario: trato amable y una calidad de servicio excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 19-09-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Yolanda, por sus amables palabras y por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trato y calidad de servicio. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y atención personalizada. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"Excelente servicio y atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolutivo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 02-09-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Oksana, por sus amables palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Para nosotros es muy importante ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Estaremos encantados de atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El equipo de profesionales en el taller demostró gran expericia y dedicación. Sin duda, volveré a confiarles mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 29-08-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Eva María, por sus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trabajo y dedicación. Nos esforzamos siempre por ofrecer el mejor servicio y su recomendación nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"The quality of work was impeccable, showcasing true expertise in every aspect."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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6 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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2 mais de 10

Melhorando: Better communication & expected deadline

Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 29-08-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Lesley, por sus amables palabras sobre la calidad de nuestro trabajo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el ...(Más ↓) resultado. Lamentamos que su experiencia en aspectos como el cumplimiento de fechas y el trato no haya sido perfecta; tomamos nota para mejorar en esos aspectos. Agradecemos su confianza y recomendaciones, y esperamos poder ofrecerle un servicio aún mejor en su próxima visita. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Buen trato pero mal trabajo"

El trato buen muy bueno, muy educados pero el trabajo no está a la altura. He tenido que ir tres veces para arreglar la puerta y no ha quedado bien...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Melhorando: La puerta no ha quedado bien después de tres visitas al taller.

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D
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6 / 10

"Me toca visitar otro taller."

Todo trato con todo el equipo en éste taller es genial. Pero siento decir que mi visita ha sido una GRAN perdida de tiempo. Desde Mayo que realicé la primera visita por un golpe ...(Más ↓) que recibió mi coche. Aún habiendo presentado pruebas fotográficas, solo se han ido realizando reparaciones 1 en 1 terminando la visita en AGOSTO. 3 meses para reparar 1 rueda. Se le realizó cambio de llanta, válvula y neumático. Repito, el trato ha sido exquisito, pero también hay que comprender que después de 3 meses de reparación, pagar ***€ por la franquicia del seguro del coche, tengo que coger e ir a OTRO taller a que le cambien las ruedas porque el coche sigue temblando porque solo le han cambiado 1 neumático. Culpa que no tiene el taller pero al final es la satisfacción final del cliente. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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6 mais de 10

Melhorando: Pérdida de tiempo.

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Emilio Márquez Eu respondo a 21-08-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Daniel, por compartir su experiencia. Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido y entendemos su frustración ...(Más ↓) por la demora en la reparación. Agradecemos sus palabras sobre nuestro trato y tomamos nota de sus comentarios para mejorar en la gestión de tiempos. Nos comprometemos a seguir trabajando para ofrecer un servicio más eficiente y satisfacer plenamente a nuestros clientes. Esperamos poder atenderle mejor en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Trato excepcional y dedicación por parte de los profesionales, sin duda volveré para futuras visitas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez Eu respondo a 12-08-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Pedro, por sus amables palabras y por confiar en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y dedicación. Será un placer atenderle en futuras ocasiones. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, siempre dispuestos a ayudar y resolver mis dudas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez Eu respondo a 12-08-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Juan Luis, por su excelente valoración y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra ...(Más ↓) atención y servicio. Estamos siempre dispuestos a ayudarle y resolver cualquier duda que tenga. Su recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron todas mis expectativas en la reparación de mi vehículo."

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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Profissionais atendidos:

Emilio Márquez Eu respondo a 12-08-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Miguel, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que superamos sus expectativas y que quedó ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trabajo. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa y su recomendación nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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