O que os clientes dizem sobre este profissional
13 Opiniões encontradas
Maria D. M. C. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-02-2025 no 11:44

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido mi vehículo quedó en excelentes condiciones gracias a su dedicación."

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Melhorando: Tardan demasiado tiempo en servir las piezas, aunque creo que eso es un problema de Tesla.
Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 27-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Maria Del Mar, por su comentario y valoración. Nos alegra saber que está satisfecha con el servicio y que su vehículo ha ...(Más ↓) quedado en excelentes condiciones. Lamentamos que el cumplimiento de fechas no haya sido del todo satisfactorio. Apreciamos su feedback y trabajaremos para mejorar en este aspecto. Gracias por confiar en nosotros y por la recomendación. (Menos ↑)
Francisco J. J. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-02-2025 no 17:14

10 / 10
"El trato que recibí fue excepcional, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."

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Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 23-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Francisco Jose, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue excepcional y que se sintió valorado como cliente. ...(Más ↓) En TESLA Approved Body Shop C. de Salamanca, nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención y servicio. Agradecemos su recomendación y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Felix M. T. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-02-2025 no 21:39

8 / 10
"Atención estupenda."
En primer lugar, destacar el excelente trato por parte de Diego, tanto en la recepción como en la entrega del vehículo. Su comunicación a través de mensajería ha sido rápida ...(Más ↓) y clara, lo que siempre se agradece. Sin embargo, tengo que señalar dos aspectos que no han sido del todo satisfactorios. En primer lugar, el tiempo de reparación ha sido excesivo: 34 días para cambiar un paragolpes y reparar una aleta me parece un plazo demasiado largo. Por otro lado, el estado en el que me entregaron el vehículo no fue el esperado. El interior estaba bastante sucio, con restos de polvo de acero por todas partes. Me consta que el coche ha permanecido con las puertas abiertas durante mucho tiempo dentro del taller, lo que ha contribuido a esta acumulación de suciedad. En cuanto a la reparación en sí, aunque en general está bien, hay detalles que me dejan con cierta insatisfacción. Hemos encontrado una goma rota, sobre la cual nos han indicado que nos llamarán cuando la tengan disponible para cambiarla. Además, en la zona del golpe hay una pequeña abolladura que, aunque apenas se nota, como propietario sí la veo. Espero que estos comentarios puedan servir para mejorar el servicio en el futuro. (Menos ↑)

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Melhorando: Deberían mejorar los tiempos. 34 para un golpe de una aleta y para golpe no debería ser así.
Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 18-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Felix Manuel, por compartir su experiencia con nosotros.Nos alegra saber que ha recibido un trato excelente por parte de ...(Más ↓) Diego y que la comunicación fue clara. Sin embargo, lamento sinceramente los inconvenientes que ha mencionado sobre el tiempo de reparación y el estado en el que recibió su vehículo. Agradecemos sus comentarios, ya que son fundamentales para mejorar nuestro servicio. Le aseguro que tomaremos medidas para abordar estas cuestiones y evitar que se repitan en el futuro. Esperamos poder servirle mejor en su próxima visita. (Menos ↑)
Manuel A. L. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-02-2025 no 16:27

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

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Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 13-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Manuel Alejandro. Nos alegra enormemente saber que la atención y servicio en nuestro taller han superado sus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y su reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Javier M. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-02-2025 no 21:51

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas."

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Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 12-02-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por brindar la mejor atención y profesionalismo, y es gratificante saber que hemos superado sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Alfonso C. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-01-2025 no 19:42

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me siento muy satisfecho con la atención y calidad recibida."

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Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 31-01-2025 para este comentário:
M O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-01-2025 no 13:21

10 / 10
"Gran profesionalidad en el trato, me sentí valorado como cliente y mi vehículo quedó impecable."

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Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 21-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, M Olmedo, Nos alegra enormemente saber que se sintió valorado como cliente y que su vehículo quedó impecable. La ...(Más ↓) profesionalidad y el trato cercano son pilares fundamentales para nosotros. Agradecemos su confianza y recomendación. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Francisco E. R. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-01-2025 no 13:16

10 / 10
"Una experiencia insuperable en su taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."

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Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 17-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Francisco Emilio. Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller ha sido insuperable. Agradecemos su ...(Más ↓) confianza y le aseguramos que estaremos aquí para atender cualquier necesidad futura que pueda tener. No dude en recomendarnos a sus conocidos; es un honor para nosotros. Esperamos verle pronto. (Menos ↑)
Monica C. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-01-2025 no 22:37

10 / 10
"Excelente calidad del servicio recibido, definitivamente volveré al concesionario para futuras necesidades."

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Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 17-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Monica Cristina.Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la calidad del servicio recibido. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) poder atenderle y estaremos encantados de ayudarle en futuras necesidades. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verle pronto en nuestro concesionario. (Menos ↑)
Radu A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-01-2025 no 10:31

10 / 10
"Highly satisfied with my experience the staff provided outstanding support and went above and beyond to assist me."

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Profissionais atendidos:
Emilio Márquez Eu respondo a 09-01-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Radu,Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan satisfactoria con nuestro equipo. Agradecemos sus ...(Más ↓) amables palabras sobre el apoyo recibido; nuestro objetivo es siempre ir más allá para ayudar a nuestros clientes. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y que siga confiando en nosotros.Un cordial saludo. (Menos ↑)