O que os clientes dizem sobre este profissional
293 Opiniões encontradas
Enrique N.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 03-10-2020 às 09:36
10 / 10
"Atención inmejorable"
Como siempre el trato es exquisito. Desde el primer día te tratan de manera que te hacen sentir bien, siempre con una sonrisa. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato es fantástico
A melhorar: Por poner algo que hay que llamar muchas veces para que cojan el teléfono
Profissionais tratados:
David
Atención al Cliente respondeu o 14-10-2020 a este comentário:
Hola Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Pilar V. T.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 02-10-2020 às 11:03
9 / 10
"Amabilidad en el trato y puntualidad en los plazos."
Todo fue bien, desde la recepción del vehículo hasta la entrega....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Puntualidad en la entrega
A melhorar: Haber arreglado un desperfecto pequeño que solicité y que en su dia no quedó bien en el mismo taller.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 14-10-2020 a este comentário:
Hola Pilar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Enrique S. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 21-09-2020 às 23:21
10 / 10
"Atención personalizada"
Se trata de un concesionario q te tratan con amabilidad y resuelven tus necesidades...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Creer en la marca Volvo
A melhorar: Por ahora nada, puesto q mi experiencia es corta por ahora al haber adquirido el coche hace 2 meses.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-09-2020 a este comentário:
Hola Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Emilio S. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 17-09-2020 às 06:48
10 / 10
"Trato excelente"
Buen trato de confianza en y el servicio de 10. Para recomendar a cualquiera...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Profesionalidad
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 17-09-2020 a este comentário:
Hola Emilio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Felix O.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 16-09-2020 às 08:56
10 / 10
"La mañana perfecta"
Previo a la visita me habían llamado para concertar la cita con motivo de la revisión anual que realizo todos los años desde que adquirí el coche (fidelidad). A las 8 de la ...(Mais ↓) mañana llegaba al taller y fui atendido sobre la marcha (puntualidad), se hizo cargo Ignacio quien me explico pormenorizadamente lo que se iba hacer (diligencia), así como se me entregó coche de sustitución hasta el día siguiente (ayuda cliente). Se cerró el presupuesto con el añadido del descuento por mi condición de sanitario (agradecimiento). Todo con las medidas correctas anti COVID (formalidad). Al final de esa misma mañana el coche estaba listo (eficiencia), empezaba mi trabajo a las 15 horas y ya fui con mi coche. En todo momento fui buen atendido (amabilidad). (Menos ↑)
O melhor: Me sentí entre “amigos”
A melhorar: Difícil me lo pones
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 17-09-2020 a este comentário:
Hola Felix, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Arturo Soria de una forma tan exhaustiva y real a como se hizo el servicio que prestamos. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernandez P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 14-09-2020 às 22:24
10 / 10
"Eficacia como principal característica en la forma de trabajar"
Diagnóstico certero y reparación impecable en tiempo y forma. Medidas anti-Covid adecuadas y respetadas por todos....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Profesionalidad y trabajo bien hecho.
A melhorar: Todo es perfecto.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 17-09-2020 a este comentário:
Hola Fernandez, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria D. C. E. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 08-09-2020 às 00:09
9 / 10
"Organización de trabajo, limpieza y profesionalidad"
En mi 2ª ya salí encantado ya que tenía que cambiar el aceite de mi Volvo XC60 y no lo hicieron porque vieron que no era necesario con lo que me ahorre un dinero pero me gustó ...(Mais ↓) mucho el detalle profesional. En esta última visita estuvieron igual de atentos y profesionales ; llegue con un problema de rendimiento de motor y lo miraron antes de hacer la revisión a la que iba. Fantastico (Menos ↑)
O melhor: Confianza
A melhorar: Ampliación del horario de tarde
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 10-09-2020 a este comentário:
Hola Mª del Carmen, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Mais ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Federico E. H. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 07-09-2020 às 22:56
10 / 10
"Profesionalidad y confianza"
Es cómodo dejar el coche cerca de casa y en manos de personas a las que conoces desde hace años, desde José Antonio Herrero a Ángel Cros, que se desenvuelven con ...(Mais ↓) profesionalidad y cuentan con una importante calidad humana. Únicamente pondría un pero en el precio del servicio. Cuantos más años y kilómetros acumula el coche, menos compensa el precio del mantenimiento. Propongo mayores descuentos para fidelizar al cliente. (Menos ↑)
O melhor: Trato humano
A melhorar: Precio
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 10-09-2020 a este comentário:
Hola Federico, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ana F.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 01-09-2020 às 10:56
10 / 10
"Trato amable y eficiente"
Los empleados son amables en el trato y además saben explicarme lo problemas a mí, que soy una persona que no entiendo de mecánica. Además en estos momentos de Coronavirus ...(Mais ↓) son muy exigentes con la higiene. Tratan siempre de solucionar el problema de forma rápida y eficiente. (Menos ↑)
O melhor: Me equivoqué de día, la cita era para el día siguiente pero aún así me cogieron el coche
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 10-09-2020 a este comentário:
Hola Ana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Mais ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
David G. D. O.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-08-2020 às 22:40
10 / 10
"Taller recomendable "
Excelente atención, trato y servicio. Gente profesional y amable...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 28-08-2020 a este comentário:
Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Sobre Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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