Concesionario de vehículos Audi Arrojo

Adrián Sánchez

Adrián Sánchez

Trabalha em Taller como Asesor de servicio

Recebeu um total de 403 avaliações


Avaliação de seus clientes:

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9.6 / 10

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4 Opiniões encontradas

D
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4 / 10

"Buen servicio pero a qué precio"

Tanto en tiempo como en trato y nivel técnico el servicio fue correcto. Pero cobrar a ** € la hora de trabajo me parece un despropósito cuando otros talleres la tienen a la ...(Más ↓) mitad. Un cambio de una bombilla y de la pila de las llaves del coche me ha costado *** euros. Es insultantemente caro (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Melhorando: El precio es insultantemente caro. ** € la hora.

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M
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4 / 10

"No me facilitó la nota informativa de lo que habían realizado ."

Tenía El plan Audi fulldrive Entry, no se tuvo en cuenta desde un principio. Cuando me entregaron el auto me pasaban una factura, lo cual no procedía. No observo, que se hayan ...(Más ↓) hecho todas las revisiones en los diferentes puntos de control que comprendía dicho plan ,en la nota que me enviaron por correo ( solicitada posteriormente por mi) al no dejar ningún documento, ni en la guantera ni en el coche de lo que deberían haber realizado. (Menos ↑)

Melhorando: Más diligencia

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J
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4 / 10

"Visita al taller por imperativo de revisión obligatoria de dos años."

Altamente mejorable. Atención poco eficiente en taller Audi previa a entrada del vehículo. Atención correcta en recepción posventa de Skoda. Se había pedido cita previa ...(Más ↓) telefónica al taller con antelación de más de 15 dias. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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4 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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6 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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6 mais de 10

Melhorando: La atención a clientes Skoda y no solo a los de Audi.

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A
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2 / 10

"mala practica con el cliente al que no se escucha"

si la telefonia de Audi me dice una cosa y el empleado de taller otra yo atiendo primero a la telefonia sobre todo si en el taller no contestan pasada 1 hora desde mi llamada....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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2 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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2 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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2 mais de 10

Melhorando: la atencion y comprension

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