Toyota Cumaca Motor - Marbella

"Un problema sin solución"

La atención al cliente es pésima, lleve el coche para el mantenimiento pero allí me lo han rallado. A la hora de buscar la solución me dijeron la única solución es dejar el ...(Más ↓) coche para pintar la puerta entera. Para eso tenía que quedarme sin coche casi una semana y de repuesto me dice que no hay coches. Pero creo que lo deberían tener para este tipo de casos. Yo vivo en una zona de monte y no puedo moverme sin coche es el único coche que tengo. Así que para mí eso es imposible. No es la solución. (Menos ↑)

"Ha desmejorado el servicio"

Tengo un problema con las luces y un ruido que tiene el coche. Y me dijeron que el ruido no era nada. Y continuó con un ruido. Antes miraban mejor...(Más ↓) (Menos ↑)

"Salí del taller contento con el resultado de las reparaciones realizadas excelente calidad y trato al cliente."

"La calidad del servicio y la amabilidad del personal me dejaron muy satisfecho con mi experiencia en el taller."

"Un servicio excepcional, desde la atención al cliente hasta la calidad del trabajo realizado en mi vehículo."

"El trato recibido por parte del personal fue excelente, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

"Experiencia inigualable en el taller, servicio rápido y de alta calidad con un personal muy capacitado."

"Salí muy contento con la reparación de mi coche. El personal fue amable y eficiente, lo recomiendo ampliamente."

"Mala experiencia"

Llevo haciendo todas las revisiones en Toyota desde que me compré el coche, ahora que no me funciona el maletero me empiezan a decir que no va a tener cobertura porque no he ido ...(Más ↓) haciendo las revisiones antes de las fechas aunque nunca me he pasado en kilómetros cosa que nunca nos dijeron que tenía que ser antes de la fecha para que tuviera garantía también hay pandemia,trabajos ,etc. y no siempre ha sido posible llevarlo antes de la fecha, ya es la segunda vez que lo llevo con un problema en el maletero que no sube no baja solo hace pitar y es la segunda vez que dicen que me lo han engrasado y cuando lo recojo y lo pruebo está exactamente igual de mal,ni me dicen cuál es el problema,ni cuál es la solución solo que no creen que cubra la garantía. No nos pareció nada profesional, ya que en ningún momento hablamos de no querer pagar solo queríamos solucionar el problema. (Menos ↑)

"Mala experiencia y perdida de tiempo"

Mi opinión que nunca vuelvo a vuestra casa, no es la primera vez que me pasa cosas...(Más ↓) (Menos ↑)

"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente se siente el compromiso con el cliente."

"Un servicio de taller impecable, con un personal amable que se preocupa realmente por sus clientes."

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente impecable y gran profesionalidad del equipo."

"Excelente atención y trato amable del personal en el taller, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

"Excelentes servicios en el taller, muy satisfecho con la atención y el trato recibido por los profesionales."

"Experiencia increíble, un gran nivel de calidad en el servicio técnico que definitivamente recomendaría."

"La atención y el trato recibido en el taller fueron excepcionales, estoy completamente satisfecho con el servicio."

"Servicio Muy deficiente"

La verdad es que estoy muy descontenta con el servicio prestado esta vez por el taller. Nos hicieron esperar 2h para recepcionar el vehículo y además, no resetearon el sistema ...(Más ↓) de conteo, por lo que a día de hoy mi coche me dice que tengo que pasar la revisión que pase hace 1 mes . Deberían contratar más personal, este no es el servicio que Toyota suele prestar (Menos ↑)

"La experiencia fue para no repetir"

Un mal serviso referente a las averías del coche yo no compraría otro toyota por el servicio de taller...(Más ↓) (Menos ↑)

"Estoy muy satisfecho con la experiencia el trato recibido hizo que me sintiera valorado como cliente."