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Opel Xàtiva - Grupo Palacios

Concessionária de veículos

Opel Xàtiva - Grupo Palacios

Crta. Manuel Alzira, s/n
46800 - Xàtiva (València, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.6 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

579 Opiniões encontradas

M
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2 / 10

"2 meses para solucionar el problema."

Habria q mejorarlo todo. Ha sido la peor experiencia q he tenido en mi vida....(Más ↓) (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"A quién Corresponda"

Prepotencia no escuchan tu opinión vehículo con garantía falta de servicio tengo 3 vehículos de grupo palacios no hacer ninguna operación si no es por escrito...(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: La atención al cliente y la educación brilla por su ausencia

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V
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4 / 10

"Reparación carisima"

Aunque el trato con los empleados ha sido buena, la reparación ha sido muy cara y el año pasado está reparación ya se hizo sin cambiar nada. Debería de haberse hecho desde un ...(Más ↓) principio como la han hecho ahora y no pagar dos veces por la misma avería con un año de diferencia. (Menos ↑)

Melhorando: El precio de la hora de taller es carísimo y podrían hacer mejores deducciones para los clientes fijos

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D
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4 / 10

"No sabían lo del golpe"

Les expliqué que tenía un pequeño golpe, el cuál, no me ofrecieron ninguna opción la chica que me atendió cuando retiré el coche. En fin, se nota que el taller no es de ...(Más ↓) ella. Una pena tener trabajadores así. Mucha suerte (Menos ↑)

Melhorando: Comunicación entre los trabajadores. Mi coche tenía un golpe, el cuál no lo arreglaron, y no me lo presupuestaron ni pusieron en contacto con él taller de chapa y pintura.

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T
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2 / 10

"La hora de recogida del coche no se correspondió con la estipulada."

Si no se sabe cuanto van a tardar en realizar la revisión no se debería dar ninguna hora de referencia. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: Puntualidad nefasta

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G
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2 / 10

"Totalmente Decepcionado"

No es de recibo que se haya hecho un diagnóstico equivocado y que encima me hayáis cobrado por ello. Soy un cliente de toda la vida y además os llevo otros coches de otras ...(Más ↓) marcas. Además le queréis echar la culpa al especialista en neumáticos y que para más INRI sois clientes del mismo. Sé que os dará igual, pero he pasado unos momentos muy vergonzosos (Menos ↑)

Melhorando: Mejor atención a clientes fieles de toda la vida

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M
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2 / 10

"Pésima experiencia "

Coche en garantía con avería. Reparación de pieza en vez de sustitución porque así lo deciden en taller sin atender la solicitud del cliente ni ofrecer coche de sustitución. ...(Más ↓) Pésima atención al cliente. Es un taller no recomendable. (Menos ↑)

Melhorando: No dar la mejor solución posible

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B
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10 / 10

"Un equipo de profesionales altamente capacitados que brindó un trato excelente y cuidó cada detalle de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente trato por parte del personal del concesionario. Me sentí muy bien atendido durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Eu respondo a 25-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Marcos, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) el trato del personal, ya que nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato excepcional y amabilidad en todo momento, me siento satisfecho con la experiencia completa."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Norma Sanchís Eu respondo a 25-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Juanjo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que nuestro ...(Más ↓) trato ha sido excepcional. Valoramos mucho tus comentarios y trabajaremos para seguir mejorando en todo lo que hacemos. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente recomendaré este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: Vehículo de sustitución mientras se realizan operaciones, lo lleve por una Campaña de Opel que me salió en DGT, y aparte de solicitar cita tuve que esperar 3 horas hasta tener el vehículo.

Norma Sanchís Eu respondo a 25-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Emilio, nos alegra enormemente saber que has recibido una excelente atención y profesionalismo en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto en Opel Xàtiva! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio impecable en el taller, la calidad de trabajo y dedicación que ofrecieron es admirable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Eu respondo a 24-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Juan Francisco, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre la calidad de nuestro trabajo y dedicación, ya que es nuestro objetivo ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"El servicio de taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a todas mis necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Norma Sanchís Eu respondo a 23-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Nitescu, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) brindar un servicio profesional y atento, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, me sentí atendido de manera personalizada y profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Norma Sanchís Eu respondo a 21-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Vicente Javier, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que te sentiste atendido de manera ...(Más ↓) personalizada y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer contar con clientes como tú. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Norma Sanchís Eu respondo a 18-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Salvador, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad del trabajo realizado es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, un equipo muy cualificado que resolvió mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Norma Sanchís Eu respondo a 18-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose, Nos alegra enormemente saber que el trato que recibiste fue excepcional y que nuestro equipo pudo resolver tu ...(Más ↓) problema de manera rápida. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Eu respondo a 18-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Miguel Angel. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas.Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Opel Xàtiva. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Norma Sanchís Eu respondo a 17-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Sonia, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención al cliente y la profesionalidad de nuestro personal. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte pronto y, si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con un servicio impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Eu respondo a 17-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Vicente, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Siempre trabajamos para ofrecer un servicio impecable y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Esperamos verte pronto y seguir brindándote la mejor experiencia posible. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Una experiencia excelente en el taller, atención impecable y resolución rápida de mis problemas mecánicos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Eu respondo a 15-07-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Javier, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos mucho tu confianza ...(Más ↓) en nuestro equipo y nos esforzamos por ofrecer siempre la mejor atención y soluciones rápidas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos de nuevo! (Menos ↑)

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