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Opel Xàtiva - Grupo Palacios

Concessionária de veículos

Opel Xàtiva - Grupo Palacios

Crta. Manuel Alzira, s/n
46800 - Xàtiva (València, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.6 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

678 Opiniões encontradas

M
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2 / 10

"2 meses para solucionar el problema."

Habria q mejorarlo todo. Ha sido la peor experiencia q he tenido en mi vida....(Más ↓) (Menos ↑)

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S
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2 / 10

"A quién Corresponda"

Prepotencia no escuchan tu opinión vehículo con garantía falta de servicio tengo 3 vehículos de grupo palacios no hacer ninguna operación si no es por escrito...(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: La atención al cliente y la educación brilla por su ausencia

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V
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4 / 10

"Reparación carisima"

Aunque el trato con los empleados ha sido buena, la reparación ha sido muy cara y el año pasado está reparación ya se hizo sin cambiar nada. Debería de haberse hecho desde un ...(Más ↓) principio como la han hecho ahora y no pagar dos veces por la misma avería con un año de diferencia. (Menos ↑)

Melhorando: El precio de la hora de taller es carísimo y podrían hacer mejores deducciones para los clientes fijos

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D
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4 / 10

"No sabían lo del golpe"

Les expliqué que tenía un pequeño golpe, el cuál, no me ofrecieron ninguna opción la chica que me atendió cuando retiré el coche. En fin, se nota que el taller no es de ...(Más ↓) ella. Una pena tener trabajadores así. Mucha suerte (Menos ↑)

Melhorando: Comunicación entre los trabajadores. Mi coche tenía un golpe, el cuál no lo arreglaron, y no me lo presupuestaron ni pusieron en contacto con él taller de chapa y pintura.

Profissionais atendidos:

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T
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2 / 10

"La hora de recogida del coche no se correspondió con la estipulada."

Si no se sabe cuanto van a tardar en realizar la revisión no se debería dar ninguna hora de referencia. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: Puntualidad nefasta

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G
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2 / 10

"Totalmente Decepcionado"

No es de recibo que se haya hecho un diagnóstico equivocado y que encima me hayáis cobrado por ello. Soy un cliente de toda la vida y además os llevo otros coches de otras ...(Más ↓) marcas. Además le queréis echar la culpa al especialista en neumáticos y que para más INRI sois clientes del mismo. Sé que os dará igual, pero he pasado unos momentos muy vergonzosos (Menos ↑)

Melhorando: Mejor atención a clientes fieles de toda la vida

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M
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2 / 10

"Pésima experiencia "

Coche en garantía con avería. Reparación de pieza en vez de sustitución porque así lo deciden en taller sin atender la solicitud del cliente ni ofrecer coche de sustitución. ...(Más ↓) Pésima atención al cliente. Es un taller no recomendable. (Menos ↑)

Melhorando: No dar la mejor solución posible

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V
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en la venta de vehículos de ocasión. Altamente recomendados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Norma Sanchís Eu respondo a 23-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Veronica, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros y que valoras nuestra ...(Más ↓) atención y profesionalismo en la venta de vehículos de ocasión. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos en Opel Xàtiva! (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, todos los integrantes demostraron gran conocimiento y disposición para ayudarme."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Eu respondo a 23-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Ramon, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller. Apreciamos tus palabras sobre el ...(Más ↓) conocimiento y la disposición de nuestro equipo para ayudarte. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para servirte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Altamente recomendable, el personal mostró un gran nivel de conocimiento y dedicación durante mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Norma Sanchís Eu respondo a 23-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, M. Lourdes, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre el ...(Más ↓) conocimiento y dedicación de nuestro personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, información clara y un trabajo impecable por parte del taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Norma Sanchís Eu respondo a 20-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Agustin, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con el servicio y la información clara que has recibido. Nuestro ...(Más ↓) equipo del taller se esfuerza por ofrecer un trabajo impecable, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El excelente servicio y atención en el taller superó mis expectativas, definitivamente volveré."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Eu respondo a 19-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra saber que el servicio y atención en nuestro taller superaron tus expectativas. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y valoramos mucho tu confianza en nosotros. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Me quedé muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y atento durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Profissionais atendidos:

Norma Sanchís Eu respondo a 19-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Christian. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio recibido y que nuestro equipo fue amable y atento ...(Más ↓) contigo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de calidad y eficiencia, ¡excelente experiencia"

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Eu respondo a 19-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Salvador, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) a la calidad y eficiencia de nuestros profesionales. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Xàtiva. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del equipo, los expertos realmente hicieron un gran trabajo en mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Norma Sanchís Eu respondo a 18-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Marivi, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y trato por parte de nuestro equipo. Valoramos mucho tus ...(Más ↓) palabras sobre el trabajo realizado en tu vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Agradecemos de corazón tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, el personal fue muy profesional y resolvieron todas mis dudas."

Todo muy bien, personal muy correcto, puntualidad y servicio rápido....(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Eu respondo a 16-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Víctor Manuel. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Apreciamos tus comentarios ...(Más ↓) sobre la atención profesional y la rapidez del servicio, ya que trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia futura, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Norma Sanchís Eu respondo a 16-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, German, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que te sientes satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio. Tu reconocimiento al profesionalismo de nuestro equipo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el trato del personal fue excepcional y muy profesional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Eu respondo a 13-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Adria, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente y que el trato de nuestro personal cumplió con ...(Más ↓) tus expectativas. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación, ya que nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La profesionalidad del equipo fue evidente, siempre dispuestos a resolver mis dudas y necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Eu respondo a 13-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Malena, Nos alegra saber que nuestra profesionalidad y disposición para resolver tus dudas y necesidades han sido de tu ...(Más ↓) agrado. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Un servicio excepcional y un equipo profesional que resolvió mi problema de forma rápida y eficaz."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís Eu respondo a 12-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Vicente Jose. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ...(Más ↓) ofrecer un servicio rápido y eficaz, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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