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MG Gizacar Zaragoza

Concessionária de veículos

MG Gizacar Zaragoza

Av. de Cataluña, 105
50014 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.1 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

361 Opiniões encontradas

A
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10 / 10

"Servicio impecable, desde la atención inicial hasta la entrega."

Atención al cliente Eu respondo a 26-05-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que el servicio fue impecable desde la atención inicial hasta la entrega, Antonio. Gracias por compartir tu experiencia; ...(Más ↓) valoramos mucho tu feedback positivo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Mi experiencia fue sobresaliente, trato humano."

Atención al cliente Eu respondo a 26-05-2026 para este comentário:

Beatriz, nos alegra mucho saber que recibiste un trato humano y una experiencia sobresaliente. Apreciamos que hayas compartido tu opinión ...(Más ↓) y nos motiva a mantener ese nivel de atención en cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más o podemos ayudarte a planificar otra visita, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue satisfactoria, recomiendo al 100%."

Atención al cliente Eu respondo a 26-05-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Alberto. Nos alegra saber que fue satisfactoria y que recomendarías nuestros servicios. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La profesionalidad del equipo es destacable en cada interacción."

Atención al cliente Eu respondo a 26-05-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Pilar. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad de nuestro equipo se ha destacado en cada ...(Más ↓) interacción. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Transparencia y credibilidad desde la primera visita."

Atención al cliente Eu respondo a 25-05-2026 para este comentário:

Nos alegra ver que la transparencia y credibilidad fueron percibidas desde la primera visita. Gracias por compartir tu experiencia, Ana ...(Más ↓) Maria. Tu valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas nuestros servicios, estaremos encantados de atenderte en MG Gizacar Zaragoza. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Explicaron opciones con claridad, muy profesional."

Atención al cliente Eu respondo a 25-05-2026 para este comentário:

Edgardo, nos alegra saber que las opciones se explicaron con claridad y que percibiste un servicio profesional. Agradecemos que compartas ...(Más ↓) tu experiencia y tu confianza al recomendarnos. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El equipo respondió con rapidez, experiencia positiva."

Atención al cliente Eu respondo a 25-05-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Alfredo. Nos alegra saber que el equipo respondió con rapidez y que la impresión fue positiva. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Sin dudas, volvería por su excelente servicio."

Atención al cliente Eu respondo a 25-05-2026 para este comentário:

Nos alegra mucho saber que el servicio fue excelente y que volverías, Lydia. Agradecemos que compartas tu experiencia y continuaremos ...(Más ↓) esforzándonos para mantener ese nivel en cada visita. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue de 10, highly recommendado."

Atención al cliente Eu respondo a 22-05-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente, Marisa. Agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios; tu apoyo es muy valioso ...(Más ↓) para nosotros. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Seguimiento personalizado, comunicación profesional, 5/5."

Atención al cliente Eu respondo a 22-05-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Ana Cristina. Nos alegra saber que el seguimiento personalizado y la comunicación profesional han ...(Más ↓) destacado para ti. En MG Gizacar Zaragoza trabajamos para mantener ese nivel de atención y confiamos en seguir cumpliendo tus expectativas. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Mala experiencia."

Mi mala experiencia con MG Gizacar Zaragoza es por lo siguiente: Mi MG ZS Hibrido Luxury lo matricularon y me lo entregaron, en Mayo del 2025, sin haber actualizado el software de ...(Más ↓) la pantalla de infoentretenimiento. Me lo entregaron con la versión 8.3.3 en lugar de la versión 8.5.0, que ya llevaba un tiempo operativa. En este año, desde la compra, MG ha sacado otra versión todavía más actual versión 9.0.7 y cuando he llevado el coche al concesionario para la 1ª revisión anual tampoco me han actualizado dicho software de Infoentertenimiento. En definitiva, el coche lleva la versión más antigua del software de las 3 que existen que me impide disfrutar del ecualizador a la hora de escuchar música y otras funcionalidades. Otros concesionarios de MG entregan el coche con el software actualizado y lo actualizan también cuando realizas la revisión anual. Un saludo. (Menos ↑)

Melhorando: Debería de mejorar.... En realizar las actualizaciones de Software que implementa MG.

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A
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2 / 10

"Pésima atención al cliente"

Vengo teniendo muy mala experiencia Postventa por parte del concesionario desde que lo compré, sin tener que mencionar el precio, que la verdad me parece bastante elevado para lo ...(Más ↓) que es, la atención al cliente, siendo que has comprado un vehículo nuevo con ellos me parece deplorable, información para nada clara, un día te dicen algo y al día siguiente en persona es completamente lo opuesto. A pesar de que ya he comprado el vehículo, sigo siendo vuestro cliente, por lo que pido que, aunque obviamente no vais a dar ninguna facilidad, que por lo menos el trato y la respuesta sea lo más eficiente, más cordial y educada posible. (Menos ↑)

Melhorando: La atención al cliente y la atención post compra

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J
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4 / 10

"Primer equipo nefasto. Equipo actual eficiente."

Tras lograr una cita al mes y medio de la primera llamada y dejar el coche para cambiar rejilla delantera y matrícula, estuve sin tener respuestas del taller a mis llamadas y ...(Más ↓) WhatsApp durante otro mes. Tuve que ir en persona a llevarme el coche y allí me informaron por fin de que no había llegado la rejilla. Entiendo que no llegue el repuesto, pero no que tengan mi coche un mes retenido si puede circular y sin informarme. Me llevé el coche y a los tres meses sin recibir información, llamé yo para descubrir que ya estaba la rejilla. Nunca me informaron de cuando llegó. El último equipo fue eficiente y en un día la cambió y me informó para recogerlo. (Menos ↑)

Melhorando: Mejorararía la comunicación con el cliente

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M
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8 / 10

"Calidad final impecable, se ve el esmero del equipo."

Atención al cliente Eu respondo a 18-05-2026 para este comentário:

Nos alegra, Mariano, que la calidad final sea impecable y se perciba el esmero del equipo. Agradecemos que compartas tu experiencia; es ...(Más ↓) motivo de orgullo para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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G
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4 / 10

"No han revisado ni la presión de los neumáticos"

Me han cobrado la escobilla del limpiaparabrisas ***€ en Temu vale el juego ***€ creo que bastante mejor que el vuestro, no ha durado ni un año. Tuve que ir a la gasolinera a ...(Más ↓) hinchar los neumáticos yo a 2,8 bares, no a 2,6 bares. (Menos ↑)

Melhorando: Bastante

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J
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8 / 10

"Mi experiencia fue muy positiva, resolvieron todas mis dudas."

Atención al cliente Eu respondo a 15-05-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que su experiencia fue positiva y que pudieron resolver sus dudas. En MG Gizacar Zaragoza trabajamos para que cada ...(Más ↓) consulta quede clara y satisfactoria, y es grato saber que lo conseguimos en su caso, Juan Antonio. Si necesita más información o un nuevo servicio, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Recomiendo al 100% por resultados y trato."

Atención al cliente Eu respondo a 15-05-2026 para este comentário:

Nos alegra mucho saber que viste buenos resultados y valoraste el trato recibido, Guillermo. Apreciamos tu recomendación y estamos aquí ...(Más ↓) para seguir apoyándote en lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Gestión rápida y sin sorpresas, 5 estrellas."

Atención al cliente Eu respondo a 13-05-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Armando. Nos alegra que la gestión haya sido rápida y sin sorpresas. Quedamos a tu disposición ...(Más ↓) para cualquier consulta o servicio adicional. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Confianza y honestidad en cada interacción."

Atención al cliente Eu respondo a 13-05-2026 para este comentário:

Eusebio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes confianza y honestidad en cada interacción. Seguiremos ...(Más ↓) manteniendo ese nivel para ti y para los clientes que confíen en nosotros. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Seguimiento atento y comunicación fluida, muy satisfecho."

Atención al cliente Eu respondo a 13-05-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que el seguimiento atento y la comunicación fluida han contribuido a tu satisfacción, Pedro. Agradecemos que compartas ...(Más ↓) tu experiencia y seguimos disponibles para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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