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MG Gizacar Zaragoza

Concessionária de veículos

MG Gizacar Zaragoza

Av. de Cataluña, 105
50014 - Zaragoza (Zaragoza, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.1 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

131 Opiniões encontradas

S
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8 / 10

"Comunicación clara y seguimiento continuo, experiencia positiva."

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L
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10 / 10

"Equipo profesional y atento, experiencia memorable."

Atención al cliente Eu respondo a 12-06-2026 para este comentário:

Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y atento y que la experiencia fue memorable, Laura. Agradecemos que lo compartas ...(Más ↓) y quedamos a tu disposición para próximas gestiones. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Confianza y tranquilidad desde la llegada."

Atención al cliente Eu respondo a 12-06-2026 para este comentário:

Bernardo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que desde la llegada transmitimos confianza y tranquilidad. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Esperamos verte de nuevo en MG Gizacar Zaragoza. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Trámite rápido y cordial, experiencia positiva."

Atención al cliente Eu respondo a 12-06-2026 para este comentário:

Gracias por compartir su experiencia, Fernando. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y cordial y que la experiencia fue positiva. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando ese trato cercano y eficiente para mantenerlo así en futuras visitas. Si en algún momento necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"La experiencia fue buena, trato directo y claro."

Atención al cliente Eu respondo a 11-06-2026 para este comentário:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que el trato fue directo y claro y que la experiencia fue ...(Más ↓) buena. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. ¡Gracias por confiar en MG Gizacar Zaragoza! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Comunicación clara y seguimiento continuo, experiencia positiva."

Atención al cliente Eu respondo a 10-06-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento te dejó una experiencia positiva, Jose Luis. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) comentario. En MG Gizacar Zaragoza seguimos comprometidos con la claridad y la atención constante para brindar confianza en cada paso. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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G
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6 / 10

"Caos recepción del vehículo a las 9:30"

Pese a que contaba con cita previa, caos en la recepción del vehículo, dificultad para bajar el coche al taller al estar todo lleno....(Más ↓) (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La eficiencia del equipo fue notable, 10/10."

Atención al cliente Eu respondo a 08-06-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que la eficiencia de nuestro equipo te ha parecido notable. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Seguimiento cercano y comunicación transparente, 5/5."

Atención al cliente Eu respondo a 08-06-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que valoras un seguimiento cercano y una comunicación transparente. Gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Mi experiencia fue fabulosa, trato y servicio impecables."

Atención al cliente Eu respondo a 28-05-2026 para este comentário:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sara. Nos alegra saber que el trato y el servicio fueron impecables y que tu experiencia fue ...(Más ↓) fabulosa. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Resultado final satisfactorio, servicio de alta calidad."

Atención al cliente Eu respondo a 26-05-2026 para este comentário:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Doris Isabel. Nos alegra saber que el resultado final fue satisfactorio y que percibió un ...(Más ↓) servicio de alta calidad. Si en el futuro necesita cualquier cosa, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Servicio impecable, desde la atención inicial hasta la entrega."

Atención al cliente Eu respondo a 26-05-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que el servicio fue impecable desde la atención inicial hasta la entrega, Antonio. Gracias por compartir tu experiencia; ...(Más ↓) valoramos mucho tu feedback positivo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras ocasiones. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La profesionalidad del equipo es destacable en cada interacción."

Atención al cliente Eu respondo a 26-05-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Pilar. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad de nuestro equipo se ha destacado en cada ...(Más ↓) interacción. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Transparencia y credibilidad desde la primera visita."

Atención al cliente Eu respondo a 25-05-2026 para este comentário:

Nos alegra ver que la transparencia y credibilidad fueron percibidas desde la primera visita. Gracias por compartir tu experiencia, Ana ...(Más ↓) Maria. Tu valoración positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas nuestros servicios, estaremos encantados de atenderte en MG Gizacar Zaragoza. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Explicaron opciones con claridad, muy profesional."

Atención al cliente Eu respondo a 25-05-2026 para este comentário:

Edgardo, nos alegra saber que las opciones se explicaron con claridad y que percibiste un servicio profesional. Agradecemos que compartas ...(Más ↓) tu experiencia y tu confianza al recomendarnos. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"El equipo respondió con rapidez, experiencia positiva."

Atención al cliente Eu respondo a 25-05-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Alfredo. Nos alegra saber que el equipo respondió con rapidez y que la impresión fue positiva. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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M
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4 / 10

"Mala experiencia."

Mi mala experiencia con MG Gizacar Zaragoza es por lo siguiente: Mi MG ZS Hibrido Luxury lo matricularon y me lo entregaron, en Mayo del 2025, sin haber actualizado el software de ...(Más ↓) la pantalla de infoentretenimiento. Me lo entregaron con la versión 8.3.3 en lugar de la versión 8.5.0, que ya llevaba un tiempo operativa. En este año, desde la compra, MG ha sacado otra versión todavía más actual versión 9.0.7 y cuando he llevado el coche al concesionario para la 1ª revisión anual tampoco me han actualizado dicho software de Infoentertenimiento. En definitiva, el coche lleva la versión más antigua del software de las 3 que existen que me impide disfrutar del ecualizador a la hora de escuchar música y otras funcionalidades. Otros concesionarios de MG entregan el coche con el software actualizado y lo actualizan también cuando realizas la revisión anual. Un saludo. (Menos ↑)

Melhorando: Debería de mejorar.... En realizar las actualizaciones de Software que implementa MG.

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A
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2 / 10

"Pésima atención al cliente"

Vengo teniendo muy mala experiencia Postventa por parte del concesionario desde que lo compré, sin tener que mencionar el precio, que la verdad me parece bastante elevado para lo ...(Más ↓) que es, la atención al cliente, siendo que has comprado un vehículo nuevo con ellos me parece deplorable, información para nada clara, un día te dicen algo y al día siguiente en persona es completamente lo opuesto. A pesar de que ya he comprado el vehículo, sigo siendo vuestro cliente, por lo que pido que, aunque obviamente no vais a dar ninguna facilidad, que por lo menos el trato y la respuesta sea lo más eficiente, más cordial y educada posible. (Menos ↑)

Melhorando: La atención al cliente y la atención post compra

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J
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4 / 10

"Primer equipo nefasto. Equipo actual eficiente."

Tras lograr una cita al mes y medio de la primera llamada y dejar el coche para cambiar rejilla delantera y matrícula, estuve sin tener respuestas del taller a mis llamadas y ...(Más ↓) WhatsApp durante otro mes. Tuve que ir en persona a llevarme el coche y allí me informaron por fin de que no había llegado la rejilla. Entiendo que no llegue el repuesto, pero no que tengan mi coche un mes retenido si puede circular y sin informarme. Me llevé el coche y a los tres meses sin recibir información, llamé yo para descubrir que ya estaba la rejilla. Nunca me informaron de cuando llegó. El último equipo fue eficiente y en un día la cambió y me informó para recogerlo. (Menos ↑)

Melhorando: Mejorararía la comunicación con el cliente

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8 / 10

"Calidad final impecable, se ve el esmero del equipo."

Atención al cliente Eu respondo a 18-05-2026 para este comentário:

Nos alegra, Mariano, que la calidad final sea impecable y se perciba el esmero del equipo. Agradecemos que compartas tu experiencia; es ...(Más ↓) motivo de orgullo para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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