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Martorell Motor

Concessionária de veículos

Martorell Motor

Avinguda de Pau Claris, 44
08760 - Martorell (Barcelona, España)

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Avaliação geral:

valoracion

9.5 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

129 Opiniões encontradas

C
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10 / 10

"La atención mantuvo al cliente informado, excelente seguimiento."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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Irene Lorente Eu respondo a 03-03-2026 para este comentário:

Carmen, nos alegra saber que la atención mantuvo informada y que el seguimiento fue excelente. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) confiar en Martorell Motor. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Recomanable 100%; atenció i qualitat impecables."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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2 mais de 10

Melhorando: L,entrega

Irene Lorente Eu respondo a 02-03-2026 para este comentário:

Antonio, gràcies per compartir la teva experiència. Ens alegra saber que l’atenció i la qualitat van ser impecables. Lamentem que el ...(Más ↓) compliment de dates no hagi estat al teu nivell. Si vols ampliar els detalls per donar-li seguiment, estem a la teva disposició. Si desitges que el teu cas sigui revisat per atenció al client, pots contactar-nos per qualsevol dels canals del nostre lloc web. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo notable, trato respetuoso y soluciones adecuadas."

Trato amable del profesional, explicaciones claras tanto en las condiciones de compra como posteriormente en lo referente al coche y su funcionamiento básico....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Irene Lorente Eu respondo a 24-02-2026 para este comentário:

María, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo fue notable y que recibiste un trato respetuoso, así ...(Más ↓) como explicaciones claras sobre la compra y sobre el coche. Valoramos tu confianza. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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8 / 10

"La información fue precisa y el seguimiento, perfecto."

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Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Melhorando: Deberían mejorar atención al cliente...y más información para la compra de un vehiculo

Irene Lorente Eu respondo a 17-02-2026 para este comentário:

Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la información fue precisa y el seguimiento, perfecto. Valoramos tu ...(Más ↓) confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el concesionario, me sentí muy bien asesorado durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Irene Lorente Eu respondo a 02-02-2026 para este comentário:

Sandra, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra saber que te sentiste bien asesorada y que la atención y el profesionalismo ...(Más ↓) estuvieron a la altura. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y te enviamos un saludo cordial desde Martorell Motor. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi nuevo vehículo, totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Irene Lorente Eu respondo a 02-02-2026 para este comentário:

Elena, nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad durante la compra de tu nuevo vehículo fueron de tu agrado. Gracias ...(Más ↓) por recomendarnos; tu confianza es lo más importante para nosotros en Martorell Motor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, me sentí muy apoyado en la compra de mi nuevo vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Melhorando: Todavía no puedo valorar el cumplimiento de fechas porque no me han entregado el coche

Irene Lorente Eu respondo a 30-01-2026 para este comentário:

Gracias, Eva, por compartir tu experiencia y por confiar en Martorell Motor. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana y apoyo ...(Más ↓) en la compra de tu nuevo vehículo. Tomamos nota para seguir mejorando en los plazos y mantener este nivel de acompañamiento. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales muy capacitados que hicieron la compra muy fácil."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Irene Lorente Eu respondo a 12-01-2026 para este comentário:

Jose, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que nuestro equipo hizo la compra fácil. Apreciamos tu ...(Más ↓) confianza y tu recomendación. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra en el concesionario. El equipo fue muy profesional y atento durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Irene Lorente Eu respondo a 12-01-2026 para este comentário:

Lamiyae, gracias por tus palabras y por confiar en Martorell Motor. Nos alegra saber que la experiencia de compra fue excelente y que ...(Más ↓) nuestro equipo te pareció profesional y atento durante todo el proceso. Valoramos mucho tu reconocimiento y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Será un placer volver a verte y ayudarte en todo lo que necesites para tu próximo paso con confianza. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excepcional atención al cliente y gran profesionalidad en la venta de vehículos nuevos."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Irene Lorente Eu respondo a 26-12-2025 para este comentário:

Josep, agradecemos sinceramente tus palabras sobre nuestra atención y profesionalidad en la venta de vehículos nuevos. Lamentamos las ...(Más ↓) incidencias con los plazos de entrega; estamos trabajando para mejorar la gestión de fechas. Si nos compartes más detalles sobre lo ocurrido, lo analizaremos y tomaremos medidas para evitarlo. Seguiremos esforzándonos para mantener el alto nivel que valoras. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido
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Irene Lorente Eu respondo a 24-12-2025 para este comentário:

Pol, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorado e bien informado durante todo el proceso de compra. En ...(Más ↓) Martorell Motor trabajamos para eso: ofrecer atención cercana y clara. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, un equipo profesional que me ayudó en cada paso del proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Irene Lorente Eu respondo a 22-12-2025 para este comentário:

Gracias, Eusebio, por tus palabras y por confiar en Martorell Motor. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención ...(Más ↓) profesional y acompañó cada paso del proceso. Lamento que el cumplimiento de fechas no haya estado a la altura de tus expectativas; trabajaremos para mejorar la puntualidad en futuras entregas. Si necesitas algo más o quieres compartir detalles para evitar retrasos, quedamos a tu disposición. Un saludo. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado como comprador en todo momento durante el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Irene Lorente Eu respondo a 22-12-2025 para este comentário:

Isabel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada en todo momento durante el proceso de compra. ...(Más ↓) Agradecemos tu reconocimiento y seguiremos manteniendo ese nivel de cercanía, escucha y profesionalidad. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y me proporcionó toda la información necesaria para realizar mi compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Melhorando: Mas rapidez en todos los servicios

Irene Lorente Eu respondo a 19-12-2025 para este comentário:

Gracias, Jose. Nos alegra saber que la atención fue profesional y que recibiste la información necesaria para tu compra. Tomamos nota de ...(Más ↓) tus comentarios y trabajaremos para mejorar la eficiencia en los plazos de entrega. Si necesitas algo más o tienes dudas, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y seguiremos esforzándonos para darte una experiencia aún mejor. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me hice sentir valorado como cliente durante todo el proceso de compra."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Melhorando: Mas inmediatez al responder llamadas, a veces era imposible contactar

Irene Lorente Eu respondo a 19-12-2025 para este comentário:

Gracias, Merce, por tus palabras y por valorar la atención y el profesionalismo que te brindamos durante el proceso de compra. Nos alegra ...(Más ↓) saber que te sentiste valorada. Tomamos nota de la puntuación en fechas para seguir mejorando en ese aspecto. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte y acompañarte en cada paso. (Menos ↑)

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10 / 10

"Mi visita al concesionario fue extraordinaria, magnífico trato y todo el personal muy atento a mis necesidades."

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10 / 10

"Excelente atención y servicio, me sentí acompañado en todo momento durante la compra de mi nuevo vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"Un trato excepcional por parte del equipo, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"Gran selección de vehículos nuevos, el trato recibido fue excepcional desde el primer momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

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"Me sentí muy valorado como cliente, el proceso de compra fue claro y sin presiones."

Fui a mirarme u coche y salí completamente satisfecha la atención que recibí y profesionalidad de José Miguel muy atento amable y paciente que mostró un gran conocimiento en ...(Más ↓) lo que buscaba y el vehículo que me interesaba ,sobre todo fue de mucha ayuda con los papeleos de la financiación completamente satisfecha ,y agradecida, gracias (Menos ↑)

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