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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Madrid

Concessionária de veículos

KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Madrid

C. de Juan Pérez Almeida, 12
28019 - Madrid (Madrid, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.3 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

35 Opiniões encontradas

M
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4 / 10

"Resumen de mi experiencia"

Esta revisión del coche en el concesionario me ha parecido muy cara. Aunque entendí lo que era necesario hacerle al vehículo, debí pedir más presupuestos, según me han ...(Mais ↓) recomendado después otras personas. Ahora me arrepiento de no haber ido a otros talleres para consultar más. La mano de obra se llevó prácticamente la mitad del precio del servicio. A pesar de mi confianza en Kia, dudo que vuelva a acudir, sinceramente. Asimismo no me gusta que me contacten por teléfono para estos controles de calidad. En el pasado han sido demasiado insistentes. (Menos ↑)

A melhorar: El precio

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J
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4 / 10

"No muy positiva"

Me dijeron que tenía que realizar el cambio de liquido de la batería de alta tensión por ser la tercera revisión anual y que ellos no la hacían y debía ir a otro taller KIA ...(Mais ↓) que lo hiciera. En otro taller KIA que si lo hacían me indicaron que no era necesario hasta la revisión del octavo año. Tampoco me aclararon algunas dudas planteadas. (Menos ↑)

A melhorar: Deberían dar un servicio completo y satisfacer las dudas planteadas y asegurarse de que hay que hacer en cada revisión

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P
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2 / 10

"Mala experiencia. Muy caro y servicio pésimo"

Un desastre, no devolvieron el coche el día previsto, no informan de precios antes de la cita y no devuelven las llamadas. No volveré...(Mais ↓) (Menos ↑)

A melhorar: Nadie me informó de los precios de la revisión antes del día de la cita, tampoco se me devolvieron las llamadas efectuadas en día de la recogida, cuando se contestador decía que apuntaban el teléfono para ello porque estaban ocupados, en general muy descontento con el servicio prestado y encima muy caro.

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Y
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4 / 10

"Demasiado mala, y descontento"

Demasiado mala, y descontento, ya que creo que no se realizó profesionalmente el mantenimiento de mi coche...(Mais ↓) (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"Poco profesional"

Existían unas deficiencias y ahora por unas cuestiones poco explicables ya no existen, te crean muchas dudas que el trabajo se hizo correctamente a los parámetros específicos ...(Mais ↓) en facturación. (Menos ↑)

A melhorar: Profesionalidad

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A
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2 / 10

"Chapuzas y coche sucio"

He llevado muchas veces ya mi coche a ese taller ya estás dos últimas he ido un poco desconfiado porque ya en ocasiones anteriores lo han dejado sucio y tardan mucho, lo he ...(Mais ↓) llevado ahí estrictamente por garantía pero cada vez es peor el servicio, no sé cuánto le habrán cobrado al seguro pero el trabajo ha sido de taller chapucero de esos que precisamente no quieres dejar tu coche ni porque te lo hagan de favor, después de dejarme más de 15 días sin coche resulta que hay que volver a dejarlo para corregir las chapuzas realizadas (Menos ↑)

A melhorar: Han empeorado muchísimo en servicio parece que te están haciendo un favor y ni así porque si fuera un favor lo harían mejor

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M
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2 / 10

"Se par a los 40 Km de regreso a casa."

Después de la revisión del coche 15000km se paró en medio de la autovía porque esraba tirando todo el aceite. No s sé si lo podrán arreglar....(Mais ↓) (Menos ↑)

A melhorar: Después de la revisión del coche 15000km se pasó en medio de la autovía porque d araba tirando todo el aceite. No s sé si lo podrán arreglar. NEFASTO.

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D
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2 / 10

"Información incierta del departamento de citas."

Cuando concerté la cita de manera telefónica, me indicaron que dejando el vehículo a primera hora de la tarde, taria terminado en esa misma tarde. Pero en la recepción del ...(Mais ↓) vehículo me dijeron que era imposible, que hasta que día siguiente no estaría finalizado. Normalmente lo llevo al taller que está en Leganés y lo llevé a Madrid porque me dijeron que estaría en ese mismo día, por tanto, me sentí engañado. Además, tuve que buscame la vida para poder volver a mi domicilio que se halla en Humanes (Menos ↑)

A melhorar: Consenso entre la información del departamento de citas telefónicas y el taller

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A
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4 / 10

"Mala no reparan un par de averías te remiten a Leganés flipo"

Y miren. Cambio de aceite, tres filtros y líquido de frenos casi *** euros me parece una pasada. Por no decir otra cosa. No volveré más. Mi coche tiene 12 años ahí le ...(Mais ↓) compré. Hasta siempre. Por cierto. Un poco más de simpatía en el trato no vendría mal. Hay cursos de atención al cliente muy ilustrativos. bye (Menos ↑)

A melhorar: Antes lavaban el coche...pero ya ..no...y además salpicones de aceite en Carter y chapa

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E
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2 / 10

"Las citas para reparaciones: con 2 meses de retraso y te derivan"

No entiendo que el taller de SELIKAR MADRID se haya quedado solo para revisiones y que pida cita hoy en Leganés y me den cita para Abril???. ¿Esto que es, la Seguridad Social??? ...(Mais ↓) Esto no es una critica al concesionario, si no a la gestión de mantenimiento que dudaría si seguir en la misma marca de KIA con el nefasto servicio de mantenimiento. (Menos ↑)

A melhorar: Creo que debería realizar más reparaciones en vez de solo asuntos de mantenimiento y mandarnos a Leganes a pedir cita con un atraso de 2 meses. Una vergüenza la gestion de mantenimiento del KIA.

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T
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4 / 10

"Pinchazo ruedas. No fue posible arreglarlo.cambio ruedas."

Buena atención. Precios caros. Estuve en diciembre y comenté que el testigo de presión ruedas se encendía. Me comentaron que no tenia nada. A principios de enero tenia clavo ...(Mais ↓) en rueda, imposible de arreglar. Han tenido que cambiar las dos ruedas traseras. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"No me parece correcto que el precio de un cambio de aceite y dos filtros"

A melhorar: Explicar lo que se ha procedido a hacer al vehículo no ha quedado claro ni explicado

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S
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2 / 10

"Mala, no lo recomiendo"

Muy mala, porque sigue con los mismos defectos que entro a la mecánica...(Mais ↓) (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Decepcionado del servicio y sobretodo carísimo"

No puede ser que cobren ***€ de los cuales *** son mano de obra y ni siquiera le den un agua al coche no completen el nivel del líquido de frenos, lo ha llevado mi esposa y fue ...(Mais ↓) una total decepción (Menos ↑)

A melhorar: Todo el servicio fue pésimo

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J
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4 / 10

"Sin comentarios"

Antes de nada, mencionar que la visita a este taller vino como consecuencia de la falta de disponibilidad de cita en mi taller habitual de Leganés. Al recoger el coche me dicen ...(Mais ↓) que las pastillas y disco de freno se tienen que cambiar. Pregunto que cuánto tiempo aguantarían y me dicen que debería cambiarlas inmediatamente. Pregunto que si las piezas no las tienen en stock y me responden que dispondrían de ellas en un día hábil. Pregunto que si las pueden pedir y cambiar y me responden que me podrían dar cita en dos semanas. En resumen, he llevado el coche para hacer una revisión y me voy sabiendo que tengo que circular con frenos en mal estado gracias a una revisión incompleta. Con el correspondiente riesgo que eso supone. (Menos ↑)

A melhorar: Profesionalidad

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C
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4 / 10

"Mejorable. No se hizo el rellenado de agua de los limpiaparabrisas"

Es la primera vez que voy a este taller, siempre voy a Leganés. No hubo limpieza final. Mientras esperaba al profesional, cuando llegó ya traía la matrícula y km anotados.Hace ...(Mais ↓) poco tuve un pinchazo y me recomendaron el cambio de neumáticos. Me enseñaron su estado y si es necesario. Al terminar pregunte y me dijo que no No se reviso el coche conmigo delante. No volveré a este taller (Menos ↑)

A melhorar: Limpieza en el coche y falta de explicaciones de lo que se hizo.

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M
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4 / 10

"Tuvieron el coche cinco horas retenido, sin intervenirle"

La atención nefasta, les dije que actualizaran el navegador, y no lo hicieron, y me dice qué no se lo había dicho, tuve que llevarlo al día siguiente, dos horas más me dejó ...(Mais ↓) por embustera (Menos ↑)

A melhorar: La atención del Asesor

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J
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4 / 10

"Insatisfaccion general"

Ha sido mi revisión anual, la más cara por ser el quinto año y me sorprendió la baja calidad en la atención y el estado en qué se me entregó el coche...(Mais ↓) (Menos ↑)

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P
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2 / 10

"Cero profesionalidad"

Pagas *** euros y ni siquiera te entregan el coche lavado. No solo eso, en el interior, asiento y reposabrazos manchados de aceite o grasa . Pésima experiencia. Me voy con la ...(Mais ↓) sensación de haber pasado la revisión en un taller vulgar. (Menos ↑)

A melhorar: Debería mejorar mucho mucho...

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P
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2 / 10

"Nunca más volveré a comprar kia"

Es la 2 vez que llevo mi coche a un taller kia, la primera lo lleve con los frenos rotos, que me fallaron teniendo el coche un año en la carretera. Arreglaron eso y me lo ...(Mais ↓) devolvieron con la llave desmagnetizada y y software funcionando mal no lee mensaje, se desconecta el app car play… . Lo dije en esta nueva revisión y, después de ***€, el coche me lo devuelven exactamente igual. Germán ni si quiera había comprobado el problema que le había comentado de la llave. En fin, me la rompisteis hace un año y seguís sin arreglármela. Pago un coche con todo los extras para nada. Es un desastre. El coche me lo devolvieron sucio. (Menos ↑)

A melhorar: Todo, es un desastre.

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