Icamotor - BYD Gran Canaria

"Communication is very bad"

The communication was awful. We had to do the finance paperwork THREE TIMES. Spending extra money on taxis to do so. We are still waiting for the updated invoice after I paid an ...(Más ↓) additional €**** deposit. The car was literally dumped at Arrecife port, noone told us where it was until the following day. Absolutely awful. I want that updated invoice !!!! (Menos ↑)

"15/20 días laborables para entregar un coche y vuelta al taller"

Lo dicho, 15 20 dias para entregar el coche con el argumento de preparar el coche y que 3 días mas tarde de entregarlo tenga que volver al taller por una mala ¿preparación? - ...(Más ↓) mal actualizado- ENCIMA - 20 DIAS DESDE LA MATRICULACION DEL COCHE Y NO ME HAN DADO LA FACTURA, SABIENDO QUE LA NESECITO PARA EL PLAN MOVE CON ACHATARRAMIENTO ****€ MUY MAL, y no le pongo un 1 por que finalmente me dejaron un coche en lo que me entregaban el mio (Menos ↑)

"Ha mejorar la gestión."

Creo que los tramites de la financiación han sido engorrosos y lentos, aparte he tenido que acudir 2 veces a la firma, no tienen material informatico para firma comoda y segura. ...(Más ↓) En cuanto a la espera de el producto, demasiado tiempo de espera e incluso se pago el primer recibo sin recibir el vehículo. Lo siento pero creo que la gestión no es buena, aunque la compra estoy seguro que SI. Saludos, buen dia. (Menos ↑)

"Muy mala experiencia"

Seguiremos esperando porque aún no tengo fecha de entrega...(Más ↓) (Menos ↑)

"Atención al cliente"

La atención al cliente, los tiempos de respuesta ante consultas y la claridad podrían ser muy mejorables....(Más ↓) (Menos ↑)

"Tras la compra hace más de un mes todavía no me lo han entregado..."

Tras la compra hace más de un mes todavía no me lo han entregado y después de ir varias veces nadie sabe nada. Lo que tenía que ser una compra con ilusión se a vuelto una ...(Más ↓) decepción. (Menos ↑)

"Decepción por el servicio."

Un vehículo con valor de *****€ se me ha entregado con roce en llanta y defectos de pintura y llevo 2 semanas esperando su solución....(Más ↓) (Menos ↑)

"A la espera de mi coche."

Hace más de 20 días que entregué mi coche como entrada para un BYD Atto2. Hace 13 días que se matriculó el coche y sigo esperando que me lo entreguen, estando sin coche todo ...(Más ↓) este tiempo. Estoy algo molesto. (Menos ↑)

"Coche espectacular entrega muy lenta"

La entrega del vehículo y los papeles una verdadera odisea, el vehículo en perfectas condiciones....(Más ↓) (Menos ↑)

"El servicio es muy lento,estoy esperando por documentación de vehículo"

Estoy muy contento con el vehículo, pero tiene que mejorar con la entrega de vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

"El servicio fue insuperable atención personalizada y una clara pasión por ofrecer lo mejor al cliente."

"Excelente atención y profesionalidad durante todo el proceso de compra, me sentí muy bien asesorado."

"Gran experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, un equipo altamente capacitado y amable."

"Una experiencia de compra inmejorable, estoy muy contento con mi elección y el trato amable recibido."

"Excelente atención y profesionalismo en el proceso de compra, totalmente satisfecho con mi nuevo vehículo."

"Excelente experiencia de compra, atención personalizada y un equipo profesional que hizo todo más sencillo."

El trato que he recibido de las personas de esta empresa ha sido impresionante, me han informado de todo, me asesoraron sobre los diferentes modelos, terminé tan contento que ...(Más ↓) además de comprar un coche, compré un segundo coche. Tuve trato con Dña. Yolanda, y con el director D. Angel, a quieres estoy muy agradecidos por esta magnifica gestión. Con el buen trato recibido y la calidad de los coches que me dieron, puedo afirmar que probablemente, esta es la mejor empresa de venta de vehículos de Canarias. (Menos ↑)

"La atención recibida fue excepcional, el equipo de ventas me guió en todo momento con profesionalismo y amabilidad."

"La experiencia de compra fue excepcional, destacando la calidad del servicio y la amabilidad del equipo."

"Estoy muy satisfecho con mi visita recibí una atención personalizada y todos mis requerimientos fueron atendidos a la perfección."

"Buenos coches, atención mejorable."

Los coches son muy buenos, con lo que la sensación como comprador es que los vendedores no tienen que hacer ningún esfuerzo en vender. La primera vez que fui al concesionario ...(Más ↓) era pronto por la mañana y no había nadie, y ya cuando me iba tuve que ser yo el que insistí al vendedor de que quería comprarme el coche que si, por favor, me informaba. Durante todo el proceso fue así, yo detrás del vendedor para hacer los trámites y financiar el coche. (Menos ↑)