O que os clientes dizem sobre esta empresa
124 Opiniões encontradas
Eloy V. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-12-2025 no 08:16

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"Gran calidad en el servicio del taller, me sentí muy bien atendido y la experiencia fue perfecta."

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Profissionais atendidos:
Josep Manel Bote Padilla Eu respondo a 12-12-2025 para este comentário:
Eloy, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio del taller y la atención fueron de tu ...(Más ↓) agrado y que la experiencia fue perfecta. En CUPRA Maresme Lesseps Mataró trabajaremos para seguir cuidando de ti y de tu coche. Si necesitas algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)
Alicia S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-12-2025 no 09:19

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré a este taller."

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Profissionais atendidos:
Josep Manel Bote Padilla Eu respondo a 11-12-2025 para este comentário:
Alicia, Muchas gracias por tus palabras y por confiar en CUPRA Maresme Lesseps Mataró. Nos alegra saber que la calidad del trabajo ...(Más ↓) cumplió tus expectativas y que volverás. Implacable compromiso para seguir cuidando de tu vehículo y tu experiencia. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo cordial y gracias por recomendarnos. (Menos ↑)
David O. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 29-11-2025 no 07:06

8 / 10
"El servicio fue excepcional, con atención personalizada y un equipo muy profesional que resolvió todas mis dudas."

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Josep Manel Bote Padilla Eu respondo a 01-12-2025 para este comentário:
David, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que el servicio fue excepcional, con atención personalizada y un equipo profesional que ...(Más ↓) resolvió tus dudas. Apreciamos tu confianza en CUPRA Maresme Lesseps Mataró y seguiremos poniendo todo nuestro esfuerzo para mantener ese nivel en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Antonio C. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-11-2025 no 21:43

2 / 10
"Muy mal el trato al cliente"
Dejé un día el coche en el taller para sustituir logos y ni siquiera me llaman para información de que no los tenían . menos mal que pase a recogerlo luego me dicen que el ...(Más ↓) lunes ya estarán y aún estoy esperando la llamada. Al final me iré a la Roca donde compre mi vehículo y son mucho más profesionales. (Menos ↑)

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Melhorando: Profesionalidad
Profissionais atendidos:
Alberto H. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-11-2025 no 21:27

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"Me sentí muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, ¡definitivamente volveré"

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Profissionais atendidos:
Josep Manel Bote Padilla Eu respondo a 01-12-2025 para este comentário:
Alberto, muchas gracias por tus palabras y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que valoras la calidad del servicio y que ...(Más ↓) piensas volver. Será un placer atenderte de nuevo y cuidarte como te mereces. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición desde CUPRA Maresme Lesseps Mataró. (Menos ↑)
Alejandro G. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-11-2025 no 06:25

4 / 10
"Decebut i preocupat"
Vaig portar el cotxe el 19 11, per tornar a treballar sobre un canvi de copelas . Vaig recollir el cotxe el 21 11. Quan vaig agafar el cotxe, em va extranyar que estava activat ...(Más ↓) el mode privacitat amb el meu usuari. A l arribar a casa, em vaig adonar que l autonomia del cotxe havia baixat de 470km a 320km. A la tarda, un cop vaig veure el correu d entrega del vehicle, vaig poder comprovar que havia entrat al taller amb 6601km i va sortir amb 6706km, per tant, durant l estada al taller es van fer 105km. El dilluns 24 11 vaig contactar per a que se m digués el motiu d aquest quilomentratge, però quatre dies després i després d intentar contactar per varis mitjans, ningú m ha aclarit res al respecte. Només que ho escalen al responsable, que ja em diran, etc . (Menos ↑)

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Melhorando: Transparència i rapidesa en donar explicacions, per part d un responsable
Profissionais atendidos:
Jordi D. R. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-11-2025 no 18:34

10 / 10
"Excel·lent servei al taller, atenció al client excepcional i molt satisfet amb la professionalitat de l equip."

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Josep Manel Bote Padilla Eu respondo a 27-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jordi David, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y que la atención en el taller ha sido de tu agrado. Apreciamos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Bruno C. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 26-11-2025 no 10:10

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas en el taller."

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Josep Manel Bote Padilla Eu respondo a 26-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Bruno Cesar, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y entusiasmo para ofrecer siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Veronica C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-11-2025 no 21:56

10 / 10
"Excelente atención en el taller, el equipo fue muy profesional y resolvió mi problema rápidamente."

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Profissionais atendidos:
Josep Manel Bote Padilla Eu respondo a 26-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Verónica, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y ...(Más ↓) la rapidez en la resolución de tu problema. Nuestro equipo trabaja con entusiasmo para ofrecer el mejor servicio posible. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Sandra M. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-11-2025 no 21:43

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

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Profissionais atendidos:
Josep Manel Bote Padilla Eu respondo a 26-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Sandra, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo en el taller pudo superar tus expectativas y ...(Más ↓) ofrecerte un servicio profesional. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. (Menos ↑)
Javier R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-11-2025 no 21:39

2 / 10
"Desastrosa e inaceptable"
Cambio de 4 pastillas de freno y discos delanteros con un importe elevado. Después del cambio el vehículo pierde frenada enérgica y a bajas velocidades emite un silbido - ruido ...(Más ↓) importante. Declaran conocer el efecto del ruido, pero deben verificar nivel y frecuencia con un equipo especial de Audi. Se dilata la prueba un mes desde reparación y en todo momento entiendo que, si están verificando, es porque asumirán en garantía de la reparación. Una vez constatado el nivel de ruido, me indican que tengo que abonar la instalación de unos equilibradores o contrapesos. Lo rechazo. Puesto en contacto con Cupra Responde amablemente me indican que cubren parte de la sustitución de zapatas y discos por lo que puedo, con ese importe, abonar la instalación de contrapesos. Me citan con una semana de antelación y después de dos días el vehículo en taller me indican que les faltan piezas. Retiro y el vehículo sin realizar la operación y espero no volver nunca mas por este concesionario. (Menos ↑)

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Melhorando: Decir la verdad clara y concisa. Respetar al cliente, compromisos y fechas.
Antonio P. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-11-2025 no 21:22

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, realmente se notó la calidad del personal en el taller."

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Profissionais atendidos:
Josep Manel Bote Padilla Eu respondo a 26-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y que percibiste la calidad de nuestro personal en el taller. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Marc B. I. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-11-2025 no 22:12

10 / 10
"Un equip excel·lent que va resoldre tots els meus dubtes i necessitats ràpidament."

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Josep Manel Bote Padilla Eu respondo a 24-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Marc, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) resolver tus dudas y necesidades de manera rápida y satisfactoria. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Angels R. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-11-2025 no 22:04

8 / 10
"Tracte excepcional i gran professionalitat de l equip, una experiència inoblidable."

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Profissionais atendidos:
Josep Manel Bote Padilla Eu respondo a 24-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Angels, por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. Nos alegra saber que el trato y la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo te hicieron sentir especial. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Será un placer atenderte nuevamente y que puedas seguir disfrutando de experiencias inolvidables con nosotros. (Menos ↑)
Andres C. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-11-2025 no 12:38

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

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Profissionais atendidos:
Josep Manel Bote Padilla Eu respondo a 19-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Andres, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la atención ...(Más ↓) y el servicio recibido en nuestro taller. Tu valoración y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos sinceramente tu confianza. (Menos ↑)
Jordi G. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-11-2025 no 00:26

10 / 10
"Gran calidad en la asistencia y trato amable por parte del personal definitivamente recomendaré este concesionario."

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Josep Manel Bote Padilla Eu respondo a 17-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jordi, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que valoras la calidad de nuestra ...(Más ↓) asistencia y el trato recibido. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)
Monica D. H. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-11-2025 no 21:31

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"Una experiencia increíble en el concesionario, donde me ofrecieron una atención personal y eficaz durante mi visita al taller."

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Profissionais atendidos:
Josep Manel Bote Padilla Eu respondo a 17-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Mónica, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestra atención en el taller ...(Más ↓) fue de tu agrado y que te sentiste bien atendida. Trabajamos con mucho cariño para ofrecer el mejor servicio posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir así. Esperamos poder atenderte siempre con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)
Jose A. A. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-11-2025 no 12:37

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"La calidad del servicio en el taller es impresionante, se nota la dedicación y experiencia de los profesionales."

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Josep Manel Bote Padilla Eu respondo a 12-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que valoras la dedicación y ...(Más ↓) experiencia de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Albert R. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-11-2025 no 05:46

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"Un lugar excepcional para mantenimiento de vehículos, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

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Josep Manel Bote Padilla Eu respondo a 12-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Albert, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste valorado desde el ...(Más ↓) primer momento y que nuestros servicios cumplieron con tus expectativas. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos siempre aquí para cuidar de tu vehículo y ofrecerte la mejor atención posible. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Alex B. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-11-2025 no 22:25

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."

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Profissionais atendidos:
Josep Manel Bote Padilla Eu respondo a 12-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Alex, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas y ...(Más ↓) que quedaste satisfecho con el servicio de taller. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre la mejor atención. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
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