"La atención fue ejemplar, seguimiento y comunicación perfectos."
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Raquel González Eu respondo a 07-04-2026 para este comentário:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra muchísimo saber que la atención, el seguimiento y la comunicación fueron ...(Más ↓)ejemplares. En Citroën Mosancar nos esforzamos por mantener ese nivel de servicio y cercanía. Si en cualquier momento quieres comentar algo más o necesitas asistencia adicional, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Raquel González Eu respondo a 07-04-2026 para este comentário:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra muchísimo saber que la atención, el seguimiento y la comunicación fueron ...(Más ↓)ejemplares. En Citroën Mosancar nos esforzamos por mantener ese nivel de servicio y cercanía. Si en cualquier momento quieres comentar algo más o necesitas asistencia adicional, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Raquel González Eu respondo a 02-04-2026 para este comentário:
Nos alegra mucho saber que estás satisfecha y que confías en nosotros. Agradecemos que compartas tu experiencia y tu recomendación. Si ...(Más ↓)en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Raquel González Eu respondo a 02-04-2026 para este comentário:
Nos alegra mucho saber que estás satisfecha y que confías en nosotros. Agradecemos que compartas tu experiencia y tu recomendación. Si ...(Más ↓)en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Raquel González Eu respondo a 01-04-2026 para este comentário:
Gracias por compartir su experiencia, Sergio. Nos alegra saber que el trámite fue ágil y claro y que tuvo una experiencia excelente. Si ...(Más ↓)en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Raquel González Eu respondo a 01-04-2026 para este comentário:
Gracias por compartir su experiencia, Sergio. Nos alegra saber que el trámite fue ágil y claro y que tuvo una experiencia excelente. Si ...(Más ↓)en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
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"Trato humano y profesional que genera confianza."
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Raquel González Eu respondo a 01-04-2026 para este comentário:
Agradecemos tus palabras, Juanjose. Nos alegra saber que el trato humano y profesional genera confianza. Si en el futuro necesitas algo, ...(Más ↓)estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Raquel González Eu respondo a 01-04-2026 para este comentário:
Agradecemos tus palabras, Juanjose. Nos alegra saber que el trato humano y profesional genera confianza. Si en el futuro necesitas algo, ...(Más ↓)estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Raquel González Eu respondo a 01-04-2026 para este comentário:
Apreciamos la confianza y la cercanía que mencionas, Adrian. Nos alegra saber que percibes un vínculo cercano y confiable con nosotros. ...(Más ↓)Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y atenderte como te merece. (Menos ↑)
Raquel González Eu respondo a 01-04-2026 para este comentário:
Apreciamos la confianza y la cercanía que mencionas, Adrian. Nos alegra saber que percibes un vínculo cercano y confiable con nosotros. ...(Más ↓)Seguiremos trabajando para mantener ese estándar y atenderte como te merece. (Menos ↑)
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"Confianza absoluta gracias al trato directo y humano."
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Raquel González Eu respondo a 30-03-2026 para este comentário:
Nos alegra mucho leer que percibes un trato directo y humano y que confías plenamente en nosotros. Gracias por compartir tu experiencia, ...(Más ↓)Jose Miguel. Seguiremos esforzándonos para mantener esa confianza y ayudarte cuando lo necesites. (Menos ↑)
Raquel González Eu respondo a 30-03-2026 para este comentário:
Nos alegra mucho leer que percibes un trato directo y humano y que confías plenamente en nosotros. Gracias por compartir tu experiencia, ...(Más ↓)Jose Miguel. Seguiremos esforzándonos para mantener esa confianza y ayudarte cuando lo necesites. (Menos ↑)
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"La interacción fue fluida, seguimiento muy bien gestionado."
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Raquel González Eu respondo a 27-03-2026 para este comentário:
Gracias por compartir tu experiencia, Angel. Nos alegra saber que la interacción fue fluida y que el seguimiento estuvo bien gestionado. ...(Más ↓)Agradecemos tu confianza y la valoración positiva; si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
Raquel González Eu respondo a 27-03-2026 para este comentário:
Gracias por compartir tu experiencia, Angel. Nos alegra saber que la interacción fue fluida y que el seguimiento estuvo bien gestionado. ...(Más ↓)Agradecemos tu confianza y la valoración positiva; si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)
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Raquel González Eu respondo a 26-03-2026 para este comentário:
Manuel, agradecemos tus comentarios. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y puntual y que estás satisfecho. Seguiremos cuidando ...(Más ↓)ese nivel de servicio para futuras experiencias. (Menos ↑)
Raquel González Eu respondo a 26-03-2026 para este comentário:
Manuel, agradecemos tus comentarios. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y puntual y que estás satisfecho. Seguiremos cuidando ...(Más ↓)ese nivel de servicio para futuras experiencias. (Menos ↑)
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"Atención destacada y trato personalizado, excelente."
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Raquel González Eu respondo a 25-03-2026 para este comentário:
Nos alegra saber que la atención destacada y el trato personalizado fueron de tu agrado Cesar. En Citroën Mosancar valoramos experiencias ...(Más ↓)como la tuya y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
Raquel González Eu respondo a 25-03-2026 para este comentário:
Nos alegra saber que la atención destacada y el trato personalizado fueron de tu agrado Cesar. En Citroën Mosancar valoramos experiencias ...(Más ↓)como la tuya y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
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"Instalaciones modernas y bien mantenidas, gran impresión"
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Raquel González Eu respondo a 20-03-2026 para este comentário:
Ernesto, nos alegra saber que nuestras instalaciones modernas y bien mantenidas le dejaron una buena impresión. Si en el futuro necesita ...(Más ↓)algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Raquel González Eu respondo a 20-03-2026 para este comentário:
Ernesto, nos alegra saber que nuestras instalaciones modernas y bien mantenidas le dejaron una buena impresión. Si en el futuro necesita ...(Más ↓)algo más, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
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Raquel González Eu respondo a 20-03-2026 para este comentário:
Apreciamos que Daniel haya compartido su experiencia. Nos alegra saber que el resultado final fue impecable y que todo quedó en su sitio. ...(Más ↓)Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
Raquel González Eu respondo a 20-03-2026 para este comentário:
Apreciamos que Daniel haya compartido su experiencia. Nos alegra saber que el resultado final fue impecable y que todo quedó en su sitio. ...(Más ↓)Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)
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"La atención fue amable y profesional, excelente."
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Raquel González Eu respondo a 19-03-2026 para este comentário:
Nos alegra saber que la atención fue amable y profesional, Nadia. Apreciamos tu confianza y tomamos nota de tu valoración positiva. Si en ...(Más ↓)el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Raquel González Eu respondo a 19-03-2026 para este comentário:
Nos alegra saber que la atención fue amable y profesional, Nadia. Apreciamos tu confianza y tomamos nota de tu valoración positiva. Si en ...(Más ↓)el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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"Confianza duradera, te sientes acompañado en todo momento."
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Raquel González Eu respondo a 19-03-2026 para este comentário:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Graciela Victoria. Nos alegra saber que sientes confianza y que te sientes acompañada en todo ...(Más ↓)momento. En Citroën Mosancar estaremos a tu lado para lo que necesites. (Menos ↑)
Raquel González Eu respondo a 19-03-2026 para este comentário:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Graciela Victoria. Nos alegra saber que sientes confianza y que te sientes acompañada en todo ...(Más ↓)momento. En Citroën Mosancar estaremos a tu lado para lo que necesites. (Menos ↑)
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"La experiencia fue notable, trato y servicio excelentes."
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Raquel González Eu respondo a 18-03-2026 para este comentário:
Nos alegra mucho saber que la experiencia fue notable y que el trato y el servicio fueron excelentes. Agradecemos que compartas tu buena ...(Más ↓)impresión y que recomiendes nuestros servicios, Nicolás. (Menos ↑)
Raquel González Eu respondo a 18-03-2026 para este comentário:
Nos alegra mucho saber que la experiencia fue notable y que el trato y el servicio fueron excelentes. Agradecemos que compartas tu buena ...(Más ↓)impresión y que recomiendes nuestros servicios, Nicolás. (Menos ↑)
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"Gestión rápida y sin complicaciones, 100% recomendable."
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Raquel González Eu respondo a 13-03-2026 para este comentário:
Nos alegra saber que la gestión fue rápida y sin complicaciones, Rafael. Agradecemos que compartas tu experiencia y que la recomiendes; ...(Más ↓)tu valoración nos impulsa a seguir cuidando de nuestros clientes. Si necesitas cualquier información adicional o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Raquel González Eu respondo a 13-03-2026 para este comentário:
Nos alegra saber que la gestión fue rápida y sin complicaciones, Rafael. Agradecemos que compartas tu experiencia y que la recomiendes; ...(Más ↓)tu valoración nos impulsa a seguir cuidando de nuestros clientes. Si necesitas cualquier información adicional o tienes dudas, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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"La comunicación fue constante y agradable, seguimiento perfecto."
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Raquel González Eu respondo a 13-03-2026 para este comentário:
Nos alegra mucho saber que la comunicación fue constante y el seguimiento fue perfecto. Agradecemos que comparta su experiencia, ...(Más ↓)Francisco. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura y seguimos trabajando para ofrecerle un servicio cercano y de calidad. (Menos ↑)
Raquel González Eu respondo a 13-03-2026 para este comentário:
Nos alegra mucho saber que la comunicación fue constante y el seguimiento fue perfecto. Agradecemos que comparta su experiencia, ...(Más ↓)Francisco. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura y seguimos trabajando para ofrecerle un servicio cercano y de calidad. (Menos ↑)
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"Seguimiento detallado y comunicación constante, 5/5."
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Raquel González Eu respondo a 11-03-2026 para este comentário:
Victoriano, nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación constante han sido de tu agrado. En Citroën Mosancar nos ...(Más ↓)esforzamos por mantenerte informado en cada paso. Si necesitas algo más o quieres comentar alguna inquietud futura, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
Raquel González Eu respondo a 11-03-2026 para este comentário:
Victoriano, nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación constante han sido de tu agrado. En Citroën Mosancar nos ...(Más ↓)esforzamos por mantenerte informado en cada paso. Si necesitas algo más o quieres comentar alguna inquietud futura, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)
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"Seguimiento continuo y comunicación profesional, excelente."
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Raquel González Eu respondo a 09-03-2026 para este comentário:
Francisco, Nos alegra muchísimo saber que el seguimiento continuo y la comunicación han sido profesionales y excelentes. Agradecemos tu ...(Más ↓)confianza y estaremos atentos para seguir ofreciéndote un servicio de la misma calidad en cada interacción. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Raquel González Eu respondo a 09-03-2026 para este comentário:
Francisco, Nos alegra muchísimo saber que el seguimiento continuo y la comunicación han sido profesionales y excelentes. Agradecemos tu ...(Más ↓)confianza y estaremos atentos para seguir ofreciéndote un servicio de la misma calidad en cada interacción. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
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Raquel González Eu respondo a 03-03-2026 para este comentário:
Pedro, nos alegra saber que la gestión fue ágil y clara desde el primer momento. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición ...(Más ↓)para cualquier consulta o necesidad futura. Si en algún momento quieres revisar algún detalle, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Raquel González Eu respondo a 03-03-2026 para este comentário:
Pedro, nos alegra saber que la gestión fue ágil y clara desde el primer momento. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición ...(Más ↓)para cualquier consulta o necesidad futura. Si en algún momento quieres revisar algún detalle, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
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"no vuelvo a acercarme voluntariamente a un concesionario de stellantis"
mi coche ha estado en el taller desde el 20 11 2025 hasta hoy, 2 3 2026, tiempo durante el que, obviamente, no he podido hacer uso de él. la intervención del taller ha durado ...(Más ↓)dos semanas, el resto del tiempo he estado esperando a que la marca diera el visto bueno a la aplicación de la garantía check a la que me acoqué como asociado de afestel. en dicha garantía se ofrecía la reparación de los problemas relacionados con la degradación de la correa y el consumo excesivo de aceite que se detectaran. dicha reparación se ofrecía sin coste para el cliente, cosa que no ha ocurrido, puesto que se me ha cobrado un ***% de las piezas empleadas en la reparación, es decir, ***€. dicha cantidad, aparte de inaceptable por faltar al compromiso de la garantía, ha sido totalmente arbitraria puesto que no se me ha ofrecido ninguna explicación sobre cómo se ha calculado dicho porcentaje a pesar de haberlo preguntado en repetidas ocasiones tanto al taller como a atención al cliente de citroen. seguiré reclamando esta cantidad por las vías que estén a mi alcance y no pierdo la esperanza de recibir en algún momento una explicación razonada sobre el secuestro de mi coche durante tres meses para luego no cumplir con las condiciones de la garantía (Menos ↑)
Melhorando: muy descontento con el tratamiento de la marca a las averías de los motores puretech
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Concesionario oficial Citroën en Collado Villalba - Madrid
Estamos orgullosos de ser galardonados como el mejor concesionario oficial Citroën de España en el año 2023. Si has decidido comprar un Citroën nuevo en Madrid, en nuestras instalaciones podrás encontrar toda la gama de vehículos Citroën, coches con gran potencia, compactos, SUVS, coches híbridos, coches de gasolina y coches diésel.
También disponemos de una amplia gama de vehículos de segunda mano, coches de ocasión y coches de km0.
Nos encontramos en Collado Villalba y Rivas-Vaciamadrid, en ambos concesionarios también podremos ofrecerte el mejor servicio postventa, un taller oficial Citroën con un equipo de profesionales altamente cualificados, para que puedas realizar los mantenimientos de tu nuevo coche y tenerlo siempre como el primer día.
En Citroën Mosancar nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
A Trikomer coleta, armazena e exibe as opiniões de nossos clientes com total imparcialidade e transparência, para verificar que toda a informação que chega aos consumidores é real.
No Trikomer, somente podem avaliar os clientes reais que estiveram neste estabelecimento nos últimos 12 meses, seja para receber algum serviço ou tenham comprado algum produto.
Se você é ou foi cliente, solicite agora seu convite para poder exercer seu direito de opinar sobre sua experiência e avaliar os serviços recebidos..