Citroen Aramóvil Zaragoza

"Rapidez y eficiencia"

Rapidez en ser atendido, trato y explicaciones del producto comprado y futuras adquisición de otro...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"El trato en administración fue excelente"

No recuerdo el nombre del chico que me atendió, pero fue un trato estupendo, me aconsejaron muy bien, me llamaron cuando el coche estuvo listo(bastante antes de la hora prevista) ...(Más ↓) me informaron sobre las ofertas y además el precio de la revisión me pareció muy bueno. Si la siguiente revisión es igual de buena, cuando termine mi garantía seguiré acudiendo ahí (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

8 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"El portón electri al cerrar sigue dando un fuerte golpe"

El SUV C5, es un gran coche del q estoy muy contento, pero el portón electri trasero sigue dando un fuerte golpe muy desagradable al cerrar. Los técnicos d taller han hecho lo ...(Más ↓) mejor q han podido, pero creo q un coche con esta categoría y calidad en general, no se merece este golpe al cerrar el portón trasero al cerrar. Considero q el trabajo del empleado es muy bueno y profesional. Mi opinión es q es un problema diseño o programación d la unidad d cierre del portón. El comportamiento del SUV C5 es fenomenal y estoy muy satisfactorio. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

6 mais de 10

Proceso de financiación

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Muy buena atención y servicio"

Tuve un buen servicio y atención, aparte de una puntualidad bastante acertada, aunque me gustaría que fuera un poco más barato...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

8 mais de 10

Proceso de financiación

2 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Muy bien dentro de los plazos, todo perfecto tal y como quedamos"

Muy bien, todo perfecto dentro de los plazos y como quedamos...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Correcto, amable y muy servicial"

Dejé mi coche y aunque no tenían coche de sustitución solucionaron con rapidez el problemilla que tenía. La amabilidad y el trato exquisito de la persona que me atendió ...(Más ↓) ayudaron mucho en la puntuación de este cuestionario. Ya que en su momento y a la hora de la compra la comercial que gestionó mi pedido no lo fue tanto. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Proceso de financiación

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Muy satisfecho, rápidos y profesionales"

Buen trato, con buenos precios en taller. Saben perfectamente lo que ofrecer....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

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Proceso de financiación

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Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Muy buena experiencia siempre"

Tanto en taller como en ventas. No entro en detalles pues creo que lo que interesa es la opinión general. Como en la casi totalidad de los talleres y concesionarios de ...(Más ↓) automóviles en Zaragoza, desde hace algún tiempo es un cierto problema el acceso a ellos, principalmente cuando se va a dejar o a recoger un vehículo. Sin embargo en este caso se han ocupado de solucionarlo si han visto que no lo tenía resuelto. Creo que es un dato importante tanto por comodidad como por ahorro de tiempo. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

8 mais de 10

Proceso de financiación

6 mais de 10

Cumplimiento de fechas

6 mais de 10

"Muy buen trato."

Tanto la compra del coche como la visita al taller fue muy buena....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

8 mais de 10

Cumplimiento de fechas

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"Trato perfecto y cumplimiento del plazo establecido"

Amabilidad, ayuda y trato perfecto y cumplimiento del plazo previsto en la reparación....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Cumplimiento de fechas

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"Todo fue excelente"

Todo fue excelente. Desde el trato recibido por Juanjo como el servicio ofrecido y el cuidado del coche. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Proceso de financiación

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Cambio de ubicación desfavorable"

Al cambiar la ubicación de las instalaciones se perdió la comodidad de dejar el coche y tener buenas comunicaciones para volver al trabajo. Hay q andar unos 10 minutos para ...(Más ↓) volver al centro en un autobús que tiene muy mala frecuencia (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

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Proceso de financiación

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Cumplimiento de fechas

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"Piezas en garantia"

En el mes de noviembre hubo que cambiar la bomba que envia agua al limpiaparabrisas de mi vehículo citroen ******* y no se me cobró nada por estar en garantía ya que se había ...(Más ↓) cambiado hacia 11 meses. Lo que no entiendo es porque la nueva bomba colocada carece de garantía (eso me dijeron) si se supone que es una pieza nueva que debe de tener un tiempo de garantía se cambie una o diez veces. No es culpa del usuario que las piezas tengan tan poca calidad. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

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"Satisfacer al cliente "

Fui a la revisión del primer año y la persona que me tomó los datos solucionó un problema administrativo, se puso en mi lugar y lo arregló. ***. El horario lo cumplieron ...(Más ↓) perfectamente. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

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"Muy buena atención"

Atienden con mucha amabilidad, buena información, puntualidad....(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido

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Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Buen trato y buen servicio"

Todo correcto, por poner una mejora, les falta un poco de comunicación en lo referente a plazos del arreglo. ...(Más ↓) (Menos ↑)

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Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

6 mais de 10

"Gran profesionalidad y muy buen trato "

Grandes profesionales y un buen trato recibido por parte de los que me atendieron...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Proceso de financiación

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Buen trabajo, trabajadores eficientes."

Ampliar el horario para no parar al mediodia y guardar fiesta los viernes y visperas de fiesta. Ganando en un mejor ambiente cumplir siempre con las entregas previstas. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

8 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Trato excelente"

La atención fue muy buena. Se me recomendaron realizar algunos cambios en el coche y todo transcurrió sin problemas. El tiempo de espera fue menos de lo pensado. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido

10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

10 mais de 10

Cumplimiento de fechas

10 mais de 10

"Buen trato y cercano."

El trato recibido ha sido muy amable, cercano y respondiendo a las preguntas y necesidades que he espuesto con mucha claridad en interés. trabajo realizado correcto...(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda

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Amabilidad y trato recibido

8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado

8 mais de 10

Cumplimiento de fechas

8 mais de 10