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BYD Astara Móstoles

Concessionária de veículos

BYD Astara Móstoles

C. Regordoño, 4
28936 - Móstoles (Madrid, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.5 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

399 Opiniões encontradas

G
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10 / 10

"Atención del equipo, rapidez y trato excepcional."

Atención al cliente respondeu o 20-04-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Gloria. Nos alegra saber que la atención del equipo, la rapidez y el trato fueron excepcionales. Si ...(Mais ↓) en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La comunicación fue fluida y el seguimiento, excelente."

Quería solicitar a ByD que incluyan una actualización en el Audio del coche para poder tener un volumen al mínimo más bajo. Cuando viajas con niños que quieren dormir, el ...(Mais ↓) volumen mínimo actual es muy alto. Por favor , actualicen el rango del volumen del audio de la radio , etc, para que el mínimo sea mas tenue, mas mínimo aun. Gracias (Menos ↑)

Atención al cliente respondeu o 17-04-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que la comunicación y el seguimiento fueron fluidos, Mario Roberto. Tomamos nota de tu petición sobre la actualización ...(Mais ↓) del volumen mínimo del sistema de audio para que sea más bajo cuando viajas con niños. Lo transmitiremos al equipo correspondiente para valorar una mejora en el rango de volumen de la radio. Si quieres que tu caso sea revisado, puedes contactarnos a través de los canales disponibles en nuestro sitio web. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La recomiendo, profesionalidad que transmite seguridad."

Profissionais tratados:

Atención al cliente respondeu o 16-04-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que percibes profesionalidad y seguridad en BYD Astara Móstoles. Si en el ...(Mais ↓) futuro necesitas información o asistencia, estaremos encantados de ayudarte para mantener esa confianza en cada visita. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato humano que valida mi decisión, confianza."

Atención al cliente respondeu o 16-04-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que el trato humano le ha ayudado a tomar una decisión con confianza. Apreciamos mucho que comparta su experiencia, ...(Mais ↓) Mario. En BYD Astara Móstoles trabajamos para acompañar a nuestros clientes con cercanía y profesionalidad. Si en algún momento necesita algo más, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La atención fue excelente, seguimiento amable y detallado."

Atención al cliente respondeu o 15-04-2026 a este comentário:

Raul, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y el seguimiento detallado. Si en el ...(Mais ↓) futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomiendo este lugar al 100%, atención ejemplar."

Profissionais tratados:

Atención al cliente respondeu o 14-04-2026 a este comentário:

En BYD Astara Móstoles nos alegra mucho leer que recomiendas nuestro servicio y que la atención fue ejemplar, Maria Olga. Gracias por ...(Mais ↓) compartir tu experiencia; esperamos volver a atenderte en tu próxima visita. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Resultado final perfecto, recomiendísimo al 100%."

Muy rápidos y eficaces. Muy recomendable, la única pega es que no tuvieran coche de sustitución....(Mais ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente respondeu o 13-04-2026 a este comentário:

Silvia Maria, agradecemos mucho tus palabras y la confianza. Nos alegra saber que el resultado final fue perfecto y que te parecieron ...(Mais ↓) rápidos y eficaces. Tomamos nota de tu observación sobre la ausencia de coche de sustitución para poder mejorar la experiencia en futuras visitas. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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G
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8 / 10

"La comunicación fue constante y el seguimiento muy claro."

Atención al cliente respondeu o 14-04-2026 a este comentário:

Gema, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación fue constante y el seguimiento claro. Si en algún ...(Mais ↓) momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para seguir apoyándote. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La atención al cliente fue impecable, experiencia positiva."

Profissionais tratados:

Atención al cliente respondeu o 13-04-2026 a este comentário:

Qué gusto leer que la atención al cliente fue impecable y que tu experiencia fue positiva, Elisabet. En BYD Astara Móstoles trabajamos ...(Mais ↓) para cuidar cada detalle. Agradecemos que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro surge alguna consulta, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Recomiendo al 100% este concesionario, trato excepcional y profesionalidad excelente."

Atención al cliente respondeu o 10-04-2026 a este comentário:

Nos alegra mucho saber que recibiste un trato excepcional y una profesionalidad excelente, Estela. Gracias por compartir tu experiencia y ...(Mais ↓) por recomendar nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Transparente en todo momento, excelente trato."

Atención al cliente respondeu o 08-04-2026 a este comentário:

Agradecemos que hayas compartido tu experiencia, Ana Maria. Nos alegra saber que la transparencia y el trato han sido excelentes. Si en el ...(Mais ↓) futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La dedicación del personal marca la diferencia."

Profissionais tratados:

Atención al cliente respondeu o 08-04-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Rosa. Nos alegra saber que la dedicación de nuestro personal marca la diferencia en BYD Astara ...(Mais ↓) Móstoles. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y continuar ayudándote en lo que necesites. Si en algún momento quieres comentar algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Equipo profesional que inspira confianza."

Sandy es todo profesionalidad, simpática, agradable, educada, en definitiva es una persona 10 en todos los aspectos....(Mais ↓) (Menos ↑)

Profissionais tratados:

Atención al cliente respondeu o 07-04-2026 a este comentário:

Saber que te sientes tan respaldada por nuestro equipo y, en especial, por Sandy, nos alegra mucho. Apreciamos tus palabras sobre su ...(Mais ↓) profesionalidad, simpatía y trato; son exactamente los valores que queremos transmitir. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese servicio de calidad. Si en algún momento necesitas contactarnos, estamos a tu disposición desde BYD Astara Móstoles. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Confianza y empatía en cada detalle."

Atención al cliente respondeu o 06-04-2026 a este comentário:

Carolina, nos alegra saber que confían y perciben empatía en cada detalle. Valoramos mucho tu experiencia positiva y agradecemos que la ...(Mais ↓) compartas. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de atención y cercanía en cada momento de tu viaje con nosotros. Si en algún momento necesitas algo, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Profesionalidad y amabilidad en todo momento, excelente."

Atención al cliente respondeu o 06-04-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que la profesionalidad y la amabilidad de nuestro equipo en BYD Astara ...(Mais ↓) Móstoles han estado a la altura. Agradecemos tu confianza y que recomiendes nuestros servicios. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Instalaciones claras, modernas y bien mantenidas"

Profissionais tratados:

Atención al cliente respondeu o 03-04-2026 a este comentário:

Es agradable saber que nuestras instalaciones te parecen claras, modernas y bien mantenidas, Fabio. Nos alegra que tu experiencia haya sido ...(Mais ↓) positiva y que nos recomiendes a tus conocidos. Si deseas compartir algún comentario adicional o necesitas asistencia, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomendo este concesionario, resultados de alta calidad."

Profissionais tratados:

Atención al cliente respondeu o 03-04-2026 a este comentário:

Monica, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibes resultados de alta calidad y que recomiendas nuestro ...(Mais ↓) concesionario. Si en algún momento necesitas asesoramiento o servicio adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Confianza en cada interacción gracias a su equipo humano."

Atención al cliente respondeu o 02-04-2026 a este comentário:

David, nos alegra mucho saber que la confianza en cada interacción proviene de nuestro equipo humano. Agradecemos que compartas tu ...(Mais ↓) experiencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites en BYD Astara Móstoles. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo fue atento y resolutivo, experiencia positiva."

Atención al cliente respondeu o 02-04-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que el equipo fue atento y resolutivo y que tu experiencia fue positiva, Jessica. Tomamos nota de tu valoración para ...(Mais ↓) seguir mejorando. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Seguimiento y comunicación muy buenas, satisfecho al 100%."

Atención al cliente respondeu o 02-04-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido excelentes y que estás satisfecho al 100%. Ismael, gracias por compartir ...(Mais ↓) tu experiencia. (Menos ↑)

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