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AUPASA Peugeot by Beycar

Concessionária de veículos

AUPASA Peugeot by Beycar

Av. de Madrid, 2
34004 - Palencia (Palencia, España)

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90% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

578 Opiniões encontradas

E
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10 / 10

"Trato excepcional y rapidez en la reparación estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

¿Le ofrecieron alguna solución de transporte?
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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Atención al cliente Eu respondo a 05-01-2026 para este comentário:

Elena, gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el trato fue excepcional y la reparación rápida y de calidad. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si en futuras visitas necesitas alternativa de transporte, avísanos y te ayudamos a gestionar opciones para que no tengas inconvenientes. Valoramos mucho tu confianza y esperamos verte de nuevo. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Mi experiencia ha sido lentitud."

Mejoraría la atención del cliente si las gestiones se realizaran desde la ciudad donde se pide la citación; en mi caso, desde Palencia....(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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7 mais de 10

Melhorando: Mejoraría no esperar más de 2 días para el arreglo del vehículo.

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J
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2 / 10

"Pésimo servicio"

Les enviaré un informe completo cuando me reparen el coche en otro taller...(Más ↓) (Menos ↑)

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Melhorando: Un desastre

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, quedé completamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Atención al cliente Eu respondo a 31-12-2025 para este comentário:

Ariadna, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Estamos encantados de haberte servido y agradecemos la confianza. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Falta de experiencia y poca educación"

El muchacho que nos atendió demostró poca profesionalidad, nos entregó el vehículo sin revisar la actualización del ordenador de a bordo, además, faltaba la tarjeta de ...(Más ↓) revisión del filtros y aceite y, al solicitarla nos la entregó sin cumplimentar, al pedirle que lo hiciera nos respondió que no era su trabajo, en lugar de pedírselo al compañero que debía haberlo hecho. Después de pagar una factura de casi *** €, creo que lo mínimo es recibir un trabajo bien hecho. (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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3 mais de 10

Melhorando: El trato al cliente es frío y el trabajo deficiente

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A
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10 / 10

"Excelente atención y servicio rápido, me sentí totalmente satisfecho con la experiencia en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Atención al cliente Eu respondo a 29-12-2025 para este comentário:

Gracias, Aurora, por tus palabras sobre la atención y el servicio rápido en el taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecha. ...(Más ↓) Lamentamos que no se te ofreciera una solución de transporte; si en futuras visitas te resulta útil, podemos coordinar alternativas para hacer tu experiencia aún más cómoda. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Un servicio excepcional y una atención al cliente impecable, definitivamente volveré a este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Atención al cliente Eu respondo a 24-12-2025 para este comentário:

Beatriz, gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra mucho saber que el servicio y la atención fueron excepcionales y que ...(Más ↓) volverás. Lamentamos que no se haya ofrecido una solución de transporte en tu visita; si en el futuro necesitas alternativas, estamos para ayudarte y coordinarlo contigo. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Medianamente aceptable."

Cuesta mucho el contacto para la cita y creo que el coste de las intervenciones se ha disparado....(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Melhorando: La atención telefónica para citas y el coste.

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C
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2 / 10

"SERVICIO MEJORABLE"

Falta de comunicación .incongruencias en ña forma de contratar el servicio .poca comunicación Valladolid Palencia .protocolo de llegada casi nulo.Disparidad de criterios de ...(Más ↓) unas personas a otras. Dato a favor profesionalidad de Esther de Palencia (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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M
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional y la atención a los detalles superó todas mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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Atención al cliente Eu respondo a 24-12-2025 para este comentário:

Miguel Angel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el trato fue excepcional y que la atención a los detalles ...(Más ↓) superó tus expectativas. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti. Apreciamos que nos recomendarías a tus conocidos y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo cordial de todo el equipo de AUPASA Peugeot by Beycar. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Revisión coche 508"

Pasarle la revisión completa y no ha hecho ni 1000 km y me ha tocado cambiar pastillas y discos de freno no sé qué revisión habrían hecho y habiendo avisado que me hacía ...(Más ↓) ruido los frenos (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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B
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2 / 10

"Muy decepcionante y no es la primera vez pero será la última."

Cita reservada a las 10 y me han devuelto el coche a las 15 horas.Mano de obra ** ** euros no son 5 horas de trabajo. Llegué a las 14 h y un momento es una hora ....(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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Melhorando: Mi tiempo también cuenta yo he pedido cita.

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J
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10 / 10

"Un excelente servicio técnico, me atendieron con gran profesionalidad y solucionaron mi problema rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Atención al cliente Eu respondo a 22-12-2025 para este comentário:

Gracias, José Manuel, por tus comentarios. Nos alegra saber que nuestro equipo le atendió con profesionalidad y que pudieron resolver tu ...(Más ↓) problema rápidamente. Tu valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas una solución de transporte o asistencia adicional, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte y buscar opciones que se ajusten a tus necesidades. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trato y atención en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Calidad de la intervención realizada
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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Atención al cliente Eu respondo a 22-12-2025 para este comentário:

Juan Carlos Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato y la atención en el taller superaron tus expectativas y ...(Más ↓) que percibiste nuestra profesionalidad. Valoramos tu confianza y estaremos encantados de seguir cuidando de tu Peugeot. Si en alguna ocasión necesitas opciones de movilidad durante el servicio, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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O
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2 / 10

"Una atención pésima y despótica."

Más de tres semanas en el taller. A mitad del tiempo llamé para saber el estado y me dan una explicación poco creíble pero decido esperar porque un tal Diego me dice de forma ...(Más ↓) despótica que si no que me lleve el vehículo como esta. Tras otra semana, puesto que no me llaman para informarme y como vivo a 50 km, he estado llamando durante los cinco últimos días solicitando respuesta y no me atienden. Llamo a Valladolid y desde el call center consiguen pasarme. Nuevamente explicaciones poco creíbles y decido sacar el coche de su taller. Una verguenza de atención y de tiempo de reparación. (Menos ↑)

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Melhorando: Es necesaria una atención más amable, más eficaz y más profesional

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N
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10 / 10

"Recibí un servicio excepcional en el taller, con un trato amable y eficiente por parte de los profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente Eu respondo a 18-12-2025 para este comentário:

Numidicio, Gracias por tu valoración y por destacar el trato amable y eficiente de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia en ...(Más ↓) el taller fue positiva. Lamentamos no haber ofrecido una solución de transporte en ese momento; lo tendremos en cuenta para futuras visitas. Si necesitas una alternativa de movilidad ahora, avísanos y te ayudamos a encontrarla. Contar con tu confianza es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado, el equipo demostró un alto nivel de profesionalidad y calidad en su servicio."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente Eu respondo a 17-12-2025 para este comentário:

Gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato personal y un alto nivel de profesionalidad. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu comentario sobre la solución de transporte y trabajaremos para ofrecer opciones que faciliten tu próxima visita. Si en el futuro necesitas una alternativa de movilidad, no dudes en comentárnoslo para buscar la mejor opción para ti. Estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Mala experiencia reparación paragolpes"

Paragolpes mal reparado. Tuve que dejarlo por imposible y poder tener coche. Muy mallos profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)

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Melhorando: Rematar los trabajos como profesional

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S
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario. El equipo demostró gran conocimiento y dedicación."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Atención al cliente Eu respondo a 16-12-2025 para este comentário:

Silvia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo mostró conocimiento y dedicación. Lamentamos si no se ...(Más ↓) ofreció una solución de transporte; tomamos nota para mejorar la continuidad del servicio y proponerte opciones para próximas visitas. Si necesitas que revisemos alternativas de movilidad, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue inmejorable, realmente se nota el compromiso por parte del concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

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¿Está satisfecho(a) con la información sobre la intervención realizada y su coste?
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Atención al cliente Eu respondo a 15-12-2025 para este comentário:

Maria, muchas gracias por tus palabras y por destacar nuestro compromiso. Nos alegra saber que la atención fue inmejorable y que te ...(Más ↓) sientes satisfecha con nuestro equipo. Tomamos nota de tu comentario sobre la solución de transporte; si en el futuro necesitas apoyo en este aspecto, con gusto te ayudaremos a encontrar la mejor opción. Agradecemos tu confianza en AUPASA Peugeot by Beycar. (Menos ↑)

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