O que os clientes dizem sobre esta empresa
2031 Opiniões encontradas
Enrique M. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 08-11-2021 às 21:24
10 / 10
O melhor: La atención
A melhorar: Que no cambien
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
Hola Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 07-11-2021 às 20:33
10 / 10
"Todo excelente. "
Muy buen servicio y atencion, todo perfecto. Un trato excelente...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
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Angeles C. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 06-11-2021 às 18:32
10 / 10
"Profesionalidad y tratamiento excelentes"
Trato excelente, profesionalidad, cumpliendo fechas....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La ayuda y asesoramiento
A melhorar: No se me ocurre
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
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Jaime J. C. O.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 06-11-2021 às 09:40
10 / 10
"Puntualidad y caludad"
Destaco el trato del personal, la ayuda recibida para resolver mis consultas y la calidad del servicio....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato del personal
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
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Oscar M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 03-11-2021 às 20:41
10 / 10
"Bien como siempre la verdad "
Me dieron la cita rápidamente.Muy buen trato y rapidez como siempre ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La rapidez
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
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Fernando D. L. C. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 02-11-2021 às 21:40
10 / 10
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
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Pablo M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 02-11-2021 às 09:51
10 / 10
"Interés en atendender bien"
personal muy profesional con especial interés en atender bien....(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
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Iluminacion Y. F. S. A. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 02-11-2021 às 08:36
9 / 10
"Amabilidad y profesionalidad"
Es la primera vez que llevo el coche, porque se trata de la primera revisión de mi vehículo. Mi opinión sin duda es buena, desde el primer momento hasta la entrega del coche ...(Mais ↓) atentos y profesionales. Espero que siga todo así (Menos ↑)
O melhor: Comodidad y tranquilidad
A melhorar: En buenas manos
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
Hola Iluminación y Formas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Mais ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Miguel A. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 30-10-2021 às 14:42
10 / 10
"Eficacia y amabilidad"
En las varias ocasiones en que he ido han sido eficaces, amables y han antepuesto la satisfacción del cliente al propio interés de la empresa. En una ocasión han empleado un ...(Mais ↓) tiempo en analizar un falso problema y se han negado a cobrar por el tiempo utilizado en el diagnóstico. (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
Hola Miguel Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Luis O. T. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 27-10-2021 às 00:49
10 / 10
"Excelente atención y buen servicio como siempre."
Valoro la puntualidad y cumplimiento del horario previsto y el buen trato y atención del personal....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La atención recibida.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Mais ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Eladio H.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 26-10-2021 às 09:50
8 / 10
O melhor: La información recibida
A melhorar: Intentaría rebajar el precio de las revisiones para clientes habituales
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
Hola Eladio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Elete T. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 26-10-2021 às 08:17
9 / 10
"A pesar de tener cita previa estuve esperando 15 min"
El trato amable y profesional pero el precio me parece caro para una revision anual....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato
A melhorar: El precio
Atención al Cliente respondeu o 24-11-2021 a este comentário:
Hola Elete Traducciones, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Mais ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ruben D. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 26-10-2021 às 00:00
7 / 10
"Atención personalizada "
Atención personalizada aunque deberían dar mejores explicaciones del mantenimiento realizado....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Atención personalizada
A melhorar: Mejores explicaciones del mantenimiento realizado
Atención al Cliente respondeu o 26-10-2021 a este comentário:
Hola Ruben, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Bernardino F. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 25-10-2021 às 22:26
10 / 10
"Excelente servicio"
Trato exquisito como siempre que he tenido que desplazarme al taller...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Efectividad
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 26-10-2021 a este comentário:
Hola Bernardino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. I. F.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 23-10-2021 às 16:15
10 / 10
"El vendedor ismael ha conseguido que me vaya muy feliz con mi volvo xc"
El vendedor de 10. Muy profesional. Creo que volveré por este concesionario ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El vendedor
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 26-10-2021 a este comentário:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Mais ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Tomas V. V.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 23-10-2021 às 10:45
10 / 10
"Atención, puntualidad"
Me atendieron antes de la hora, me hicieron la diagnosis, Me explicaron todo con máximo detalle, sinceramente muy satisfecho ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Profesionalalidad
A melhorar: Debería de haber una sala de espera
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 26-10-2021 a este comentário:
Hola Tomas, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Cesar D. L. H.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 22-10-2021 às 23:25
10 / 10
"Todo perfecto buena experiencia "
Todo perfecto tanto atención como eficacia. Siemrpe paso las revisiones aquí....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Todo perfecto.
A melhorar: Todo perfecto
Profissionais tratados:
De La Hoz
Atención al Cliente respondeu o 26-10-2021 a este comentário:
Hola Cesar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Rafael P. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 21-10-2021 às 10:23
10 / 10
"Excelente contrastar en persona con quien ha llevado la reparacion"
Me gusta hablar, contrastar e incluso discutir aspectos técnicos con la misma persona que ha llevado la reparación o revisión del coche. Eso hace ser cercana la empresa. Me ...(Mais ↓) gusta (Menos ↑)
O melhor: Trato personal
A melhorar: Bajaría las tarifas
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 26-10-2021 a este comentário:
Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
David P. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 20-10-2021 às 22:25
10 / 10
"Bastante buena en general "
Disponibilidad de vehículo de sustitución, fechas, presupuesto ajustado, seguimiento del servicio Aunque no me avisaron cuando el servicio estaba terminado y que podía ir a ...(Mais ↓) recoger el.coche ese día Y un poco lentos en la entrega del coche en la recogida cuando el servicio estaba terminado (Menos ↑)
O melhor: Vehículo sustitucion
A melhorar: Entrega del coche en la recogida al término del servicio
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 26-10-2021 a este comentário:
Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Maria D. L. A. C. L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 20-10-2021 às 21:20
10 / 10
Atención al Cliente respondeu o 26-10-2021 a este comentário:
Hola María De La Almudena, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Mais ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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