O que os clientes dizem sobre esta empresa
1979 Opiniões encontradas
Omar A. V.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 30-08-2021 às 21:24

10 / 10
"Todo bien"
O melhor: Honestidad y tranquilidad
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-09-2021 a este comentário:
Hola Omar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Mais ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Amaya G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 29-08-2021 às 21:19

9 / 10
"Inmejorable trato"
Tanto en el trato como en la resolución de la razón de las visitas al taller, la atención ha sido inmejorable....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato y la atención personal.
A melhorar: En el taller el servicio es inmejorable.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-09-2021 a este comentário:
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Rafael V. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 28-08-2021 às 01:07

10 / 10
"Buena experiencia "
Muy buen trato personal y asesoramiento sobre un arreglo de mantenimiento que tengo que realizar y que en base a lo que me han indicado he decido hacerlo lo antes posible y con ...(Mais ↓) la tranquilidad que me da el concesionario (Menos ↑)
O melhor: Servicio, cumplimiento e interés que han puesto los empleados
A melhorar: Perfecto
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-09-2021 a este comentário:
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Jose L. P. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 27-08-2021 às 09:53

10 / 10
"Trato personal de david"
Me gusta el trato personal que me da David. Vehiculo de sustitucion siempre que lo necesito y sin problemas. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato personal
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-09-2021 a este comentário:
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Mario J. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 27-08-2021 às 04:15

10 / 10
"Servicio profesional "
Buen servicio técnico, amabilidad en el trato y cumplimiento de plazos. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-09-2021 a este comentário:
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Maria E. F. O.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 25-08-2021 às 21:47

10 / 10
"Como siempre una atención y un servicio impecable."
Como siempre una atención y un servicio impecable. Sin esperas, rápidos, amables y eficaces. Informando y escuchando al cliente en todas sus dudas. Sin duda mi taller oficial de ...(Mais ↓) confianza. Además siempre entregan el vehículo limpio y aspirado. (Menos ↑)
O melhor: Rapidez, sin esperas, eficacia, amabilidad e información detallada.
A melhorar: Como siempre todo me ha parecido perfecto, no veo nada que deban mejorar.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-09-2021 a este comentário:
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Gabriel M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 23-08-2021 às 21:57

10 / 10
"Han sido muy satisfactorio en su trabajo "
Salimos muy satisfactorio y agradecidos del trato personal y comercial ...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-09-2021 a este comentário:
Hola Gabriel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Esteban B.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 23-08-2021 às 16:22

8 / 10
A melhorar: Tiempo en el arreglo, explicación de la avería u resultado final.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-09-2021 a este comentário:
Hola Esteban, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Angel G. I.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 20-08-2021 às 12:44

8 / 10
"Me solucionaron los problemas"
Quede totalmente satisfecho y ademas cumplieron la hora de entrega ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Me solucionaron lo que pedí
A melhorar: La sala de espera del taller, la de ventas esta mejor.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-08-2021 a este comentário:
Hola Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Lourdes O. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-08-2021 às 09:15

10 / 10
"Experiencia positiva lo aconsejaría "
Todo positivo, aconsejaría acudir a este concesionario en concreto....(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-08-2021 a este comentário:
Hola Lourdes, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Dinaneo I. R. S. Z.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 18-08-2021 às 21:19

7 / 10
"No han cumplido los plazos"
Me dijeron un plazo para recibir la pieza y arreglarlo. Tuve que pedir otro coche para irme de vacaciónes...(Mais ↓) (Menos ↑)
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Hola Dinaneo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Francisco J. C. F.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 14-08-2021 às 21:15

10 / 10
"Buena experiencia "
Haber comprobado el coche sin verlo y ser todo como me explico Ismael, fue un acierto total, muy contento con el trato y la profesionalidad ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El coche
A melhorar: Nada de momento
Profissionais tratados:
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Hola Fco. Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Antonio Z.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 14-08-2021 às 21:10

10 / 10
"Arreglo y claro y rapido "
Nos ayudaron con el problema justo a tiempo para poder irnos de vacaciones muy atentos y claros....(Mais ↓) (Menos ↑)
Atención al Cliente respondeu o 18-08-2021 a este comentário:
Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Leoncio J. F. B.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 14-08-2021 às 20:44

10 / 10
"Buenos profesionales "
El tratamiento personal recibido ha sido excelente. El tiempo invertido en la revisión técnica ha estado dentro de lo previsto....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato recibido
Profissionais tratados:
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Hola Leoncio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Ana M. H. F.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 12-08-2021 às 23:11

8 / 10
"Muy amables,espero que la reparación sea la correcta."
Atencion rápida y atenta , todo a mi gusto. Me informaron durante todo el proceso. Buen detalle de cortesia entregar el vehiculo lavado. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Rapidez
A melhorar: Me hubiera gustado un albarán con lo realizado.
Profissionais tratados:
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Hola Ana Maria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Juan R. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 12-08-2021 às 22:18

10 / 10
"Muy bien, todo perfecto, no tengo mucho más que decir"
todo perfecto como es habitual en este taller ...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 18-08-2021 a este comentário:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Mais ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Francisco J. C. B.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 04-07-2021 às 12:26

10 / 10
"Amabilidad y buen trato"
Acudí al taller para la revisión anual del vehículo, y todo transcurrió como años anteriores, amabilidad, profesionalidad, explicación de dudas....etc. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
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Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Javier J. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 22-06-2021 às 19:48

10 / 10
"Buen trato y atención desde el primer momento."
Es mi primera revisión y todo ha ido a la perfección. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Profesionalidad
A melhorar: Si fuera posible, realizar limpieza interior (aspirado) en la entrega del vehículo
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 29-06-2021 a este comentário:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Rogelio G. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 22-06-2021 às 12:20

8 / 10
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 29-06-2021 a este comentário:
Hola Rogelio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Gonzalo A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 21-06-2021 às 23:52

7 / 10
"Respuesta rápida pero tuve que insistir para que me atendieran la urge"
Acudo al taller por avería del vehículo que me inhabilita su uso. La primera respuesta es que hasta dentro de una semana no pueden diagnosticar, insisto y me dicen que en 3-4 ...(Mais ↓) días lo puedo llevar, y solo a la 3ª vez que insisto, acceden a que lo lleve en el día, lo diagnostiquen y pidan la pieza. Se resuelve en 48 horas. Tienen MUCHO rango de mejora en el tiempo de espera al recoger el coche, así como evitar tanto uso de papel... Digo todo esto más que por criticar, por su mejora. Gracias (Menos ↑)
O melhor: Limpieza de coche a la recogida
A melhorar: Tiempos
Profissionais tratados:
Marcos
Atención al Cliente respondeu o 21-01-2022 a este comentário:
Hola Gonzalo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Anotamos tu incidencia y la tendremos muy en cuenta. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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