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Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado

Concessionária de veículos

Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado

Calle Sinesio Delgado, 32
28029 - Madrid (Madrid, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.3 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

1672 Opiniões encontradas

M
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10 / 10

"Siempre fantástico"

Compré mi coche allí, y después siempre he ido a revisiones o cuando he tenido un problema. La atención es excelente, más allá de la cordialidad. Volveré sin duda, tanto ...(Más ↓) para nuevo vehículo como para todo lo demás. (Menos ↑)

O melhor: El trato y la atención

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 26-05-2021 para este comentário:

Hola Manuel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Facilidades y atencion"

La atención que recibí en el concesionario, fue via telefónica debido a la situación del COVID y todo fueron facilidades. Así que compré un vehículo sin poder verlo en ...(Más ↓) directo y todo resultó perfecto.Me lo entregaron en la puerta de mi casa. (Menos ↑)

O melhor: Trato

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 26-05-2021 para este comentário:

Hola Natalia, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Recibí un buen trato, rápido y de calidad"

Recibí un buen trato, rápido y de calidad. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 26-05-2021 para este comentário:

Hola Leovigildo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Servicio personalizado "

Excelente atención y trabajo rápido y bien hecho. No tuve que esperar...(Más ↓) (Menos ↑)

O melhor: Excelencia en el servicio y trato

Melhorando: Todo muy bien

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 26-05-2021 para este comentário:

Hola Pablo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Todo bien con Ismael"

Ismael Rojas nos atendió como cualquier comercial, bien, no tengo ninguna queja de el....(Más ↓) (Menos ↑)

O melhor: Ninguna queja o trato recibido por parte del comercial

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 26-05-2021 para este comentário:

Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Fácil, eficaz, excelente , cercanos"

El trato cercano y resolutivo te genera una tranquilidad indescriptible ...(Más ↓) (Menos ↑)

O melhor: Facilidad

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 21-04-2021 para este comentário:

Hola Elda, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Responsables y profesionales. "

A pesar de la dificultad de la reparación siempre fueron positivos y colaborativos....(Más ↓) (Menos ↑)

O melhor: Que finalmente sigo teniendo mi v40 de 16 años a punto lo cual vale mucho para mi..

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 21-04-2021 para este comentário:

Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelencia en el servicio"

Tanto la parte de ventas como de taller se preocuparon en todo momento de la atención necesaria, procurando tener el coche listo en el mismo día y ofreciendo soluciones de ...(Más ↓) movilidad alternativas mientras el coche estaba en el taller. Calidad precio de la revisión inmejorable. (Menos ↑)

O melhor: La facilidad y rapidez para que la operación de compra saliera adelante

Melhorando: Todo fue correcto.

Profissionais atendidos:

Fernando Pinilla

Fernando Pinilla

Atención al Cliente Eu respondo a 21-04-2021 para este comentário:

Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. (Menos ↑)

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F
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9 / 10

"Eficacia y atención permanente "

Atención personalizada e información puntual del proceso de entrega del vehículo ...(Más ↓) (Menos ↑)

O melhor: Atención personalizada

Melhorando: Presencia del vehículo

Atención al Cliente Eu respondo a 21-04-2021 para este comentário:

Hola Fco. Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. (Menos ↑)

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M
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7 / 10

"Gran profesionalidad"

Excelente comunicacion y preparacion de las ofertas atendiendo a las necesidades. Lo recomendamos a un conocido, le atendio y entrego un vehiculo ...(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: Tenemos pendiente resolver un accesorio (camara trasera) que entendiamos debio venir con el vehículo.

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 26-05-2021 para este comentário:

Hola María, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Resolutivos para resolver el problema"

Fui a llevar mi volvo por una luz que le apareció y dieron rapido con e problema, actualizar el sistema. Muy resolutivos...(Más ↓) (Menos ↑)

O melhor: Rapidez

Melhorando: Pues la verdad que no tienen que mejorar

Atención al Cliente Eu respondo a 21-04-2021 para este comentário:

Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Todo fantástico "

El trato, ayuda y asesoramiento ha sido fantástico ...(Más ↓) (Menos ↑)

O melhor: El trato de juan

Melhorando: Todo ok

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 21-04-2021 para este comentário:

Hola Alvaro, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato y atencion excelente"

Desde mi llamada se ofrecieron a solucionar mi problema de una manera rápida y eficiente...(Más ↓) (Menos ↑)

O melhor: Trato y atencion excelente

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 29-03-2021 para este comentário:

Hola Juan, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Todo perfecto. el trabajo y la entrega en plazo"

Muy bien todo...me indicaron algún tema adicional que debía sustituirse y cumplieron en todo lo comprometido ...(Más ↓) (Menos ↑)

O melhor: El plazo comprometido

Melhorando: Nada

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 25-03-2021 para este comentário:

Hola Angel, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Trato recibido en concesionario"

Buen trato, personal eficiente y profesional, presentan presupuesto y realizan reparación....(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 23-03-2021 para este comentário:

Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Buen trato y puntualidad en la ejecución de los trabajos"

Personal muy amable y profesional muy buen trabajo en limpieza y prontitud en su realización...(Más ↓) (Menos ↑)

O melhor: El trato recibido

Melhorando: Nada

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 23-03-2021 para este comentário:

Hola Lorenzo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Revisión 3 años muy satisfactoria"

Buen trato. Explicaciones claras del trabajo realizado. ...(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 23-03-2021 para este comentário:

Hola David, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Sinesio Delgado. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y siga así por muchos años más. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Dan información adecuada, neutral y eficaz"

Faltaria espació para más vehículos en exposición. El resto comerciales deberían de ser como Ismael. ...(Más ↓) (Menos ↑)

O melhor: La prueba del vehiculo

Melhorando: Más espacio y vehículos en la exposicion

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 23-03-2021 para este comentário:

Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Sinesio Delgado, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Contento siempre en compra y atencion"

Contento siempre en compra y atencion......y coche sustituciónd e nivel mientras la revisión...(Más ↓) (Menos ↑)

Profissionais atendidos:

Atención al Cliente Eu respondo a 21-01-2022 para este comentário:

Hola Ignacio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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J
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7 / 10

"Calidad del trato y organización interna"

Llevo ya varios años llevando el coche a AutoElia. Ha bajado la calidad del trato al cliente. Tras compromiso de que me llamarían para darme nueva cita por los retrasos debido a ...(Más ↓) la tormenta Filomena, tuve que llamar un par de veces para conseguirla. El trato no es malo, es correcto, pero están más ocupados en su organización interna que en el cliente. Quizá estuve en un mal día. (Menos ↑)

O melhor: Un taller normal

Melhorando: Coordinación interna

Atención al Cliente Eu respondo a 25-03-2021 para este comentário:

Hola Jose, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Más ↓) tu paso por nuestro taller de Sinesio Delgado. Lamentamos las observaciones que nos indicas. Fueron unos días imprevistos para todos y de restructuración de todas las citas. No obstante tiene razón en que el servicio debe ser siempre excelente y nos esforzaremos en mejorar para que sea lo más fácil y sencillo posible para nuestros clientes. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

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