O que os clientes dizem sobre esta empresa
3897 Opiniões encontradas
Susana P. B.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-03-2021 às 09:33

10 / 10
"Coherencia y educación en el trato"
Trato correcto y educado. Información acerca de los trabajos de taller correcto. Plazos de tiempo de entrega del vehículo arreglado cumplidos...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
Hola Susana, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Pedro J. R. L.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 19-03-2021 às 09:05

10 / 10
"Rapidez pero no se respetó promoción "
Respetar ofertas y promociones que se ofrecen en el momento ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Atención
A melhorar: Respetar ofertas
Profissionais tratados:
Roberto
Atención al Cliente respondeu o 25-03-2021 a este comentário:
Hola Pedro, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos alegra que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Mais ↓) concesionario de Alcalá. Atendemos tus palabras y mejoraremos para que todo el proceso sea lo más fácil posible. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Jose P. H. D. A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-03-2021 às 08:52

10 / 10
"Buen trato y profesionalidad"
Gran profesionalidad y atención. Me encantan que me den un presupuesto antes de hacer la revisión y si encuentran algo a reparar fuera de la revisión que te llamen, te ...(Mais ↓) consulten y asesoren. (Menos ↑)
O melhor: Profesionalidad
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Mais ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Gonzalo C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 19-03-2021 às 06:59

10 / 10
"Excelente servicio"
Atención rapidez en la ejecución y amabilidad . Explicación certera del problema . Limpieza y organización . Sin duda alguna un taller de máxima confianza al que acudiré ...(Mais ↓) cada vez que lo necesite (Menos ↑)
O melhor: Servicio
A melhorar: Todo ok
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
Hola Gonzalo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Enrique C. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 18-03-2021 às 23:55

10 / 10
"Opinión sobre el trato recibido "
Perfecto en todo el proceso desde la recepción hasta la finalización y facturación del servicio ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato personal y perfecto
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
Hola Enrique, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Jose A. L. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 18-03-2021 às 23:21

10 / 10
"Todo bien organizado y tardaron el tiempo que me dijeron"
Atención muy agradable y tardaron el tiempo que me dijeron que iban a tardar explicando con detalle lo que se le había hecho al coche...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Atención
A melhorar: Opcion de no cambiar el aceite en la primera revisión si el coche casi no ha hecho kilómetros
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Mais ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Nuria R. H.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 18-03-2021 às 23:07

8 / 10
"Trato de personal"
Trato profesional y efeciente , todo correcto mucha seriedad y puntualidad...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
Hola Nuria, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Bernardino P. B.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 18-03-2021 às 22:59

10 / 10
"Excelente el trato ya son 16 años.con autoelia y siempre muy bie "
Siempre me he sentido protegido por Volvo, por el coche y por sus empleados en las veces que los he necesitado...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Amabilidad y ayuda
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Roberto
Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
Hola Bernardino, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Mais ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Pilar C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 18-03-2021 às 22:58

10 / 10
"Impresionante!!!!"
Un trato inmejorable!!! Profesionales, educación respeto y paciencia!!!...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato y paciencia!
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
Hola Pilar, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Mais ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Mayorico V. L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 18-03-2021 às 22:47

10 / 10
"Actualización de software "
Fue muy amable y me informó de todo lo que le pregunte....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: La amabilidad, que va quedando poca.
A melhorar: Para mi esta bien, solo fue una actualización de software
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
Hola Mayorico, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Antonio J. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 18-03-2021 às 22:35

8 / 10
"Muy buena con muchas facilidades"
Fue todo muy ágil y muy bien asesorado. En la primera visita, tomamos la decisión de comprar el coche...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Satisfactoria
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 25-03-2021 a este comentário:
Hola Antonio, Gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos alegra que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Mais ↓) concesionario. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Roberto M. E.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 18-03-2021 às 22:19

10 / 10
"Profesional y adecuado a las necesidades "
Me ayudaron a elegir y el precio muy adecuado , trato muy profesional ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Profesional
A melhorar: Los tiempos de respuesta
Profissionais tratados:
Jose Antonio
Atención al Cliente respondeu o 25-03-2021 a este comentário:
Hola Roberto Gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos alegra que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Mais ↓) concesionario de Arturo Soria. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Maria S. A. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 11-03-2021 às 09:26

10 / 10
"Muy profesionales"
Siempre que acudo con " algun problema" me lo solucionan , aunque sean cosas simples. En mi caso es de gran ayuda y lo valoro mucho. En la situacion de pandemia que estamos ...(Mais ↓) viviendo cumplen los protocolos. (Menos ↑)
O melhor: "me reconocieron" como cliente
A melhorar: Hoy, no encuentro nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Maria A. L. R.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 11-03-2021 às 09:24

10 / 10
"Excelente, muy recomendable"
Muy formales, trato excelente. Lo recomiendo a cualquiera...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Jose Antonio Herrero
Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Mais ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Eduardo K.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 11-03-2021 às 09:01

8 / 10
"Responsabilidad"
Auto Elía asumió su parte de responsabilidad en una incidencia de taller con buen proceder y ofreciendo una solución aceptable...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Servicio de calidad y responsable
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Iván Sánchez
Atención al Cliente respondeu o 25-03-2021 a este comentário:
Hola Eduardo, ante todo gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Mais ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más sencilla posible. Lamentamos los inconvenientes pero nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Maria T. S. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 11-03-2021 às 07:19

8 / 10
O melhor: El trato recibido
A melhorar: El servicio de paquetería con el que trabajan es nefasto
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Mais ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Jose M. Z. O.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 11-03-2021 às 05:44

10 / 10
"Rapidez, seriedad y profesionalidad "
Rapidez, seriedad y profesionalidad, en un ambiente grato y organizado. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Eficacia
A melhorar: Mayores descuentos
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Mais ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Maria A. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 10-03-2021 às 22:29

10 / 10
"Excelente en el trato y muy rápido "
Servicio rápido y correcto. Muy contenta con el trato. ...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Jorge G. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 10-03-2021 às 22:26

10 / 10
"Buen trato y rápido "
Trato impecable y servicio rápido Bueno protección COVID ...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Roberto
Atención al Cliente respondeu o 23-03-2021 a este comentário:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Maria J. R. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 10-03-2021 às 22:25

10 / 10
"No hay mejor concesionario volvo"
Nuestra experiencia ha sido perfecta. Despues de visitar varios concesionarios cuando fuimos a AUTO ELIA supimos que comprariamos allí nuestro coche por lo bien que nos ...(Mais ↓) informaron, resolvieron nuestras dudas y nos aconsejaron. Nos informaron del estado del coche en todo momento hasta la entrega. Como decía fue perfecto todo. (Menos ↑)
O melhor: Información en todo momento.
A melhorar: La entrega, nos entregaron el coche bastante sucio. tanto los cristales como las puertas por dentro. según nos informaron tenian el tunell de lavado estropeado, motivo insuficiente para encontrarnos ese estado en el interior del vehículo.
Profissionais tratados:
Marta Martín
Atención al Cliente respondeu o 25-03-2021 a este comentário:
Hola María José, ante todo gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos alegra que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en ...(Mais ↓) nuestro concesionario de Alcalá 467 y nos valores con este comentario. Nos ayuda siempre a mejorar y a diferenciarnos de los demás, nuestros clientes es lo primero. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

No Trikomer apenas podem avaliar os clientes reais que estiveram neste estabelecimento nos últimos 12 meses, quer tenham sido para receber algum serviço ou tenham comprado algum produto.
Se é ou já foi cliente, solicite agora o seu convite para poder exercer o seu direito de opinar sobre a sua experiência e avaliar os serviços recebidos.


