O que os clientes dizem sobre esta empresa
3797 Opiniões encontradas
Lvaro M. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opiniou o dia 01-10-2021 às 17:02

9 / 10
"Trato muy bueno"
Buen trato por parte del comercial. Satisfacción por la adquisición ...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Roberto Fernández
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola Lvaro, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Mais ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Demetrio F. R. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 30-09-2021 às 20:26

10 / 10
"Servicio impecable"
Visita al taller para la instalación de láminas de control solar. Servicio excelente y puntual. Si duda recomendable ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Servicio impecable
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola Demetrio Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Mais ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Jose F. M. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 30-09-2021 às 09:01

10 / 10
"Excelente trato personal"
Excelente trato personal. Puntualidad en el plazo de ejecución del trabajo. Mínimo punto negativo: falta de explicación de los trabajos de revisión realizados....(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola Jose Fernando, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Secundino A.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 29-09-2021 às 21:53

10 / 10
"Trato exquisito, profesionalidad absoluta"
Excelente profesionales y con un trato exquisito. Muy buena calidad de los trabajos. Muy recomendables....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Todo
A melhorar: Quizá que habilitaran la sala de espera
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola Secundino, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Alvaro T. R.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 29-09-2021 às 21:26

10 / 10
"Sin duda repetiré de nuevo "
Gran servicio al cliente. Me llamaron para ver opciones y me aconsejaron correctamente....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Comodidad, rapidez y atención.
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola Alvaro, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Jose A. S. D. B.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 28-09-2021 às 07:39

10 / 10
"Buen asesoramiento"
Se agradece personal técnico que te informe y aclare dudas además de un asesoramiento adecuado sobre tu vehículo. Siempre se aprende...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato personal
A melhorar: Dificultades sobre el vehículo de sustititución
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola Jose Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Maria C. F. G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 28-09-2021 às 05:13

10 / 10
"Excelente trato"
Desde hace años llevo el coche a este taller y el trato es muy profesional...(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola María Cristina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Mais ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Jorge O. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 27-09-2021 às 22:52

9 / 10
"Buena experiencia "
Cumplieron con los tiempos estimados y me informaron en todo momento del estado del coche...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Cumplir con el plazo de entrega
A melhorar: El precio
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola Jorge, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Francisco M. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 27-09-2021 às 21:57

8 / 10
"Mi opinión es que los talleres oficiales son caros."
Han actuado muy bien en la recepción del vehículo procedente de una avería en carretera. Recibí el presupuesto con diligencia y me informaron que tenían que solicitar el ...(Mais ↓) repuesto y me dieron aproximadamente la fecha en que estaría disponible. El coche estaba lavado, como era lógico, y lo he usado una hora ayer domingo a plena satisfacción. (Menos ↑)
O melhor: Pasear varias veces a vuestro servicio situado a 10 minutos de casa andando.
A melhorar: Estoy satisfecho del servicio y creo que no necesita mejorarse porque ya está mejorado.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola Francisco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Luis L.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 27-09-2021 às 14:53

10 / 10
"Trato excelente."
Servicio perfecto como siempre. El único fallo fué no disponer vehiculo de sustitución, aunque fue error mío....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Intachable.
A melhorar: Nada
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Mais ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Ediprom M. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 27-09-2021 às 09:12

10 / 10
"Profesionales y atentos"
Todos los empleados en el taller fueron muy atentos y profesionales, con mucha atención al detalle. El taller está impecable, la duración del servicio fue la acordada y me ...(Mais ↓) devolvieron el coche reluciente y como nuevo. (Menos ↑)
O melhor: El trato
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola Ediprom Masumo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Mais ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Ficosan 2. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 25-09-2021 às 20:46

9 / 10
"Cambio ruedas y batería "
Buena atención y entrega del vehículo en el tiempo previsto...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Bue trato y servicio
A melhorar: Todo correcto
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola Ficosan 2008, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Tomas F. C. P.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 23-09-2021 às 22:38

10 / 10
"Taller muy recomendable "
Siempre profesionales y atentos.Hacen de la vista al taller que sea agradable....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Profesionalidad y trato
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola Tomas Fermín, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Alberto S. M.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 22-09-2021 às 22:49

10 / 10
"Buen trato y seriedad"
Llevé el vehículo para un mantenimiento y quedé muy contento con el trato. Cumplieron su compromiso de tiempo y me entregaron el coche limpio. Muy agradecido y satisfecho en ...(Mais ↓) general. (Menos ↑)
O melhor: El trato del personal
A melhorar: Todo correcto nada que mejorar
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Diego L. D.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 22-09-2021 às 20:35

10 / 10
"Trato excelente "
Muy buen trato y seriedad. Todo muy bien explicado e informado correctamente. Mucha puntualidad y facilidad de entrega del vehículo ...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato y seriedad
A melhorar: Nada. todo perfectos
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 15-10-2021 a este comentário:
Hola Diego Lorenzo, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Damia L. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 21-09-2021 às 11:09

9 / 10
"Excelente trato y agilidad"
La agilidad y el servicio de atención al cliente es excelente...(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato recibido
A melhorar: Coste revisión
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-09-2021 a este comentário:
Hola Damià, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Oscar V. D.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 21-09-2021 às 10:00

10 / 10
"Reparación volvo v50"
Muy profesionales y muy puntuales y amables. Son mi taller de confianza....(Mais ↓) (Menos ↑)
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-09-2021 a este comentário:
Hola Oscar, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Miguel A. F. C.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 21-09-2021 às 00:01

9 / 10
"Muy bien pablo garcía"
Muy bien Pablo, por fin puedo tener un diagnóstico del problema del coche. La valoración de 7 de la Compañía es porque han sido necesarias tres visitas para ello, hasta que no ...(Mais ↓) ha cogido el coche Pablo no ha habido manera de saber qué le podía pasar. (Menos ↑)
O melhor: La profesionalidad de pablo
A melhorar: El teléfono para la cita, tuve que llamar 4 veces.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-09-2021 a este comentário:
Hola Miguel Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Mais ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Gemova P. S.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 20-09-2021 às 22:24

10 / 10
"Excelente atención y profesionales"
Excelente atención y grandes profesionales. Me dejaron un coche de cortesía durante el tiempo que estuvo el coche en el taller....(Mais ↓) (Menos ↑)
O melhor: Me proporcionaron un vehículo de cortesia durante el tiempo que estuvo el coche en el taller.
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-09-2021 a este comentário:
Hola Gemova Packing, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar ...(Mais ↓) tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Jaime G.
Motivo da visita: Taller
Opiniou o dia 20-09-2021 às 21:56

10 / 10
"Seriedad y profesionalidad "
Pablo me ha transmitido mucha confianza y profesionalidad. He quedado muy contento con su trabajo. Sin lugar a dudas, cuando tenga que volver al taller, trataré que me vuelva a ...(Mais ↓) atender él. (Menos ↑)
O melhor: Profesionalidad
Profissionais tratados:
Atención al Cliente respondeu o 23-09-2021 a este comentário:
Hola Jaime, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Mais ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

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