O que os clientes dizem sobre esta empresa
3039 Opiniões encontradas
Maria M. P. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-01-2020 no 22:21
10 / 10
"Eficacia y rápida atención"
Siempre me han atendido fenomenal. Resuelven de forma rápida y eficaz. Cumplen al cien por cien con lo informado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La resolución
Melhorando: Nada, ha sido perfecto
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 15-01-2020 para este comentário:
Hola Maria Mar. Nos agrada saber que estas contenta con el servicio y atención prestada por nuestro equipo. Te agradecemos el tiempo ...(Más ↓) invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alberto O. I.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-01-2020 no 14:23
10 / 10
"Atención y servicio"
Una experiencia perfecta. Me atendieron muy bien, me informaron, me facilitaron todo el proceso,......(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Atención, información y compromiso
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 15-01-2020 para este comentário:
Hola Alberto. Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Arturo Soria 99. Te ...(Más ↓) agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ignacio O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-01-2020 no 01:21
10 / 10
"Todo correcto, trato muy amable"
Muy buena atencion, servicio impecable, entrega correcta...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 11-01-2020 para este comentário:
Hola Ignacio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que estas ...(Más ↓) contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan M. P. G.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 10-01-2020 no 22:23
10 / 10
"Excelente trato"
Puedes confiar la información que te ofrezcan aunque vivas lejos de la ciudad ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La formalidad y el trato
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
Marta
Atención al Cliente Eu respondo a 11-01-2020 para este comentário:
Hola Juan Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia de compra en nuestra concesión de Arturo Soria ...(Más ↓) 99. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado y esperamos que disfrute de muchos kilómetros de tu nuevo Volvo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Miguel A. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-01-2020 no 22:31
10 / 10
"Transparencia, rapidez y buen hacer"
Tanto en la recepción como en la entrega del vehículo, trato excelente. Después de la entrega del vehículo, se pusieron en contacto conmigo para informarme de la reparación ...(Más ↓) y su coste así como de las posibles alternativas a la misma. Devolución del vehículo limpio y con la regulación de asiento y mandos en su posición original. (Menos ↑)
O melhor: Trato recibido y transparencia
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 05-01-2020 para este comentário:
Hola Miguel Angel Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Pilar M. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-01-2020 no 22:25
10 / 10
"Rápido y amables "
Se trata de uno de los mejores servicios que tiene Volvo, posiblemente en España. La atención es de una auténtica dedicación hacia el cliente y nunca ponen pegas por muy ...(Más ↓) complejo que sea el problema. Además te atienden sin mirar el horario. Lo recomiendo siempre que tengo ocasión. (Menos ↑)
O melhor: La calidad en la atención
Melhorando: Mejores precios
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 05-01-2020 para este comentário:
Hola Pilar Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que ...(Más ↓) te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Natalia R. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-01-2020 no 22:22
10 / 10
"Confianza y seguridad "
Confiar en tu taller de siempre para que cuiden el coche y estar segura de un trabajo bien hecho...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 05-01-2020 para este comentário:
Hola Natalia Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-01-2020 no 22:21
10 / 10
"Muy buen servicio"
Se solucionó el problema rápida y cómodamente sin perder ni un día el coche. Los empleados son bastante corteses. Recomendado ir al taller....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 05-01-2020 para este comentário:
Hola Carlos Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio ...(Más ↓) que te hemos prestado en nuestro concesionario de Arturo Soria 99. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis M. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-12-2019 no 14:28
10 / 10
"Problema resuelto rápido"
Tenía un problema con un acabado de taller y fue solucionado en el acto...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Atención rapida
Melhorando: Repaso vehiculo
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 28-12-2019 para este comentário:
Hola Luis. Nos agrada que este tan contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Arturo Soria 99. Te agradecemos el ...(Más ↓) tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Si te resulta mas cómodo, cualquier petición o cita la puedes realizar por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eugenio M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-12-2019 no 23:02
8 / 10
"Recibí una atención cercana y atenta por parte de Pablo García"
Es de agradecer que en el taller se tengan en cuenta las preferencias de horarios del cliente para facilitar los trámites. Educado y agradable. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 22-12-2019 para este comentário:
Hola Eugenio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(Más ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nuestro principal objetivo es hacerle su paso por taller lo más sencillo posible, por lo que nos amoldamos a sus horarios. Nos alegra saber que estas contento después de su paso por taller, te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos lo necesario para que en tu próxima visita consigamos el 10! Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Miguel M. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-12-2019 no 22:28
10 / 10
"Calidad y profesionalidad en el trato personal"
Una gran profesionalidad al mismo tiempo muy amable y educado...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Calidad
Melhorando: No creo que tengan que mejorar
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 19-12-2019 para este comentário:
Hola Miguel Muchas gracias por la confianza deposita en Auto Elia. Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio que le hemos ...(Más ↓) prestado en nuestro taller. Te invitamos a seguir confiando en nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rogelio M. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-12-2019 no 22:25
10 / 10
"Excelente y seguro"
Muchas gracias! El trato excelente y Marta muy resolutiva. Todo muy rápido. En todo momento se comunicaban conmigo para avisar como va el arreglo. Gracias. Muy recomendable. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato y profesionalidad
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 17-12-2019 para este comentário:
Hola Rogelio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, nos ayuda mucho a mejorar todos ...(Más ↓) nuestros procesos para que la atención y servicio sea óptima. Nos alegra saber que estas contento después de su paso por nuestro taller, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para lograr la máxima puntuación! Si le es más fácil, puede realizar todas las gestiones por nuestra página web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan M. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-12-2019 no 23:51
10 / 10
"Un taller de confianza "
Un taller donde vas con toda la confianza del mundo y todo perfecto, un excelente trato. Un 10 ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 15-12-2019 para este comentário:
Hola Juan Gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contenta con el trato y servicio que ...(Más ↓) te hemos prestado en nuestro concesionario de Arturo Soria y darnos esa valoración de 10! Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Manuel T. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-12-2019 no 00:35
10 / 10
"El mejor servicio para tu Volvo"
Trato exquisito. Un gran servicio y una atención personalizada en todo momento. Auto Elia destaca sobre todo por su profesionalidad, rapidez y honradez. Si tienes que llevar tu ...(Más ↓) Volvo a revisión, chapa o simplemente para compra de coche nuevo, no hay mejor concesionario. Limpio, céntrico y con todo tipo de facilidades. Es un placer llevar el coche. Te lo entregan recién lavado además. (Menos ↑)
O melhor: Experiencia de cliente magnífica.
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 12-12-2019 para este comentário:
Hola Manuel. Nos agrada que este tan contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Arturo Soria 99. Te agradecemos el ...(Más ↓) tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Joanna M. N.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-12-2019 no 22:19
9 / 10
"Revisión del vehiculo"
Nos hicieron la revisión del coche sin problemas. Todo bien explicado y rápido. Muy contentos ...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al Cliente Eu respondo a 12-12-2019 para este comentário:
Hola Joannal. Nos agrada que estes contenta con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Arturo Soria. Te agradecemos el ...(Más ↓) tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia, haremos todo lo posible para conseguir la máxima puntuación. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis L. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-12-2019 no 05:41
10 / 10
"Revisión perfecta"
Trato excelente por parte de las personas que me atendieron. Sé que cada vez que voy no voy a tener problemas y voy a estar como en casa. Trato familiar y muy muy profesional....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato familiar y profesionales.
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 12-12-2019 para este comentário:
Hola Luis. Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Arturo Soria 99. Te agradecemos ...(Más ↓) el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alfredo M. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-12-2019 no 23:05
10 / 10
"Trato, amabilidad, y resolución de problemas en la fecha acordada"
Siempre el trato y amabilidad han sido excelentes. Resolución de los problemas, cuando los ha habido. Siempre han cumplido con las fechas...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 12-12-2019 para este comentário:
Hola Alfredo. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo de Arturo Soria 99. Te ...(Más ↓) agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Fernando L. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-12-2019 no 22:42
10 / 10
"Servicio y trato excelente como siempre"
Rapidez, sinceridad, asesoramiento. Buen servicio. Recomiendo este concesionario ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Sinceridad y honestidad
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 12-12-2019 para este comentário:
Hola Fernando. Nos agrada saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro equipo en nuestras nuevas instalaciones ...(Más ↓) de Arturo Soria 99. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Luis L. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-12-2019 no 22:21
10 / 10
"Trato excelente"
Hace un mes perdí la llave de mi coche y no tenía una copia de repuesto. Por teléfono pude gestionar la nueva llave por teléfono. El personal de venta me ayudó incluso fuera ...(Más ↓) de su horario a recepcionar el coche y a la mañana siguiente pude tener el coche en muy poco tiempo. Todo con un trato exquisito. (Menos ↑)
O melhor: Intachable.
Melhorando: No se me ocurre la forma.
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 12-12-2019 para este comentário:
Hola Luis. Muchas gracias por tus buenas palabras. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y atención prestada por nuestro ...(Más ↓) equipo. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier L. L.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 05-12-2019 no 21:46
10 / 10
"Atención inmejorable"
La atención recibida en la compra de coche nuevo, V60 CC, ha sido estupenda. Todo tipo de explicaciones con infinita paciencia. Muchas gracias a Roberto, de calle Alcalá, 467....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Estupendo trato recibido
Profissionais atendidos:
Roberto
Atención al Cliente Eu respondo a 07-12-2019 para este comentário:
Hola Javier Muchas gracias por comentar y valorar tu experiencia de compra en nuestro concesionario. Deseamos que disfrute muchos ...(Más ↓) kilómetros de tu nuevo Volvo, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos de tu coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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