O que os clientes dizem sobre esta empresa
3019 Opiniões encontradas
Samuel E. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-07-2020 no 00:00
9 / 10
"Buena experiencia, con un pero..."
Buen trato y rapidez, pero se echa de menos un coche de sustitución. No siempre se puede esperar. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La rapidez
Melhorando: Coche de sustitución
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 30-07-2020 para este comentário:
Hola Samuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita y anotamos su comentario sobre el vehículo de sustitución. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Montserrat B. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-07-2020 no 22:35
10 / 10
"Profesionalidad y trato personalizado, "
El trato fue, como siempre, excelente, personal y muy profesional. Fui a revisión y para un pequeño arreglo de taller, y el vehículo lo dejaron perfecto. En menos de 5 horas ...(Más ↓) me llamaron para ir a recogerlo y me lo entregaron limpio por dentro y por fuera. La satisfacción es máxima en toda la experiencia. (Menos ↑)
O melhor: Amabilidad, rigurosidad y profesionalidad.
Melhorando: Por rizar el rizo, vehículo de sustitución
Profissionais atendidos:
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Hola Montserrat, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cristina D. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-07-2020 no 23:59
10 / 10
"Profesionales y además súper amables"
Pues es un taller de primera. Siempre muy eficaces organizados profesionales educadisimos y además está siempre muy limpio. Da gusto!!...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La profesionalidad de todos pero en particular de Pablo y Juan Carlos.
Melhorando: Lo único que aveces andan escasos con los coches de sustitución
Profissionais atendidos:
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Hola Cristina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier A. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-07-2020 no 22:30
10 / 10
"Focalizados en el cliente "
Excelente trato, focalizados en la experiencia del cliente.Tuvieron la cortesía de dejarme un coche de sustitución que hizo más fácil el periodo que estuve sin vehículo. Se ...(Más ↓) aprecia la diferencia entre una marca y otra y, sobre todo, las personas. Gracias (Menos ↑)
O melhor: Excelente trato y calidad en el trabajo
Melhorando: Minorar el plazo desde la llamada a la cita
Profissionais atendidos:
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Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alfonso V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-07-2020 no 14:30
10 / 10
"Valoración del servicio"
En lineas generales muy contento con la atención recibida y la amabilidad de trato. Solo un par de cosas, al limpiarte con el desinfectante las zonas de contacto de la puerta, ...(Más ↓) se queda un marca mate. (***) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola Alfonso, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Anotamos su comentario sobre la desinfección, aún así no se preocupe, son productos que no estropean el vehículo. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Elena P. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-07-2020 no 08:57
10 / 10
"Efectividad y rapidez"
Existió una buena profesionalidad al encontrar la solución a mi problema. Fueron rápidos en la gestión y más aún en la consecución del mismo. Amables y eficaces que es lo ...(Más ↓) que se busca en un concesionario. (Menos ↑)
O melhor: Amabilidad
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
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Hola Elena, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Yolanda L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-07-2020 no 23:24
8 / 10
"Muy buen trato, atentos, amables"
Han sido amables y correctos, esta vez me ha faltado hablar con la persona que recibió mi vehículo para resolver dudas...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Amabilidad
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David Rodriguez
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Hola Yolanda, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan C. R. T.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-07-2020 no 22:22
10 / 10
"Rapidez y excelente trato. "
Rapidez desde la recepción y hasta el lavado final. En dos horas tenía la revision pasada. Excelente trato de David. Buenas instalaciones. Te llaman para que vayas a ...(Más ↓) recogerlo justo antes del lavado. Muy bien. (Menos ↑)
O melhor: Rapidez
Melhorando: No puedo pedir nada más.
Profissionais atendidos:
David
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Hola Juan Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rosa M. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-07-2020 no 18:50
10 / 10
"Resolución rápida y grandes profesionales"
La rapidez, tanto en la atención como en la reparación fueron inmejorables. La fluidez y comunicación con Pablo, la persona que me atendió fue muy fluida, solucionando el ...(Más ↓) problema que me había surgido. Muy agradecida a Pablo, por su amabilidad y trato (Menos ↑)
O melhor: Trato excelente
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Hola Rosa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Oxdalux I. E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-07-2020 no 22:53
10 / 10
"Buena trato y rapidez "
Llevé el coche para una revisión de seguridad y un problema con la ventanilla. El trato recibido en todo momento fue muy correcto, informándome de todo y con rapidez en la ...(Más ↓) reparación. Puntualidad y seriedad. (Menos ↑)
O melhor: Rapidez en la solución de la avería
Melhorando: Demora en la cita
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Hola!, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alberto O. I.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 14-07-2020 no 07:54
9 / 10
"Revisión y cambio de pastillas"
Una atención excelente, muy buena. El problema que tuve fue con el cambio de pastillas. Tuve que volver varias veces al taller porque no dejaban de sonar ruidos en la parte ...(Más ↓) delantera derecha. Me comentaron que eran porque las pastillas son nuevas pero la izquierda no sonaba. Preocupado por la seguridad en los desplazamientos con mi familia. Un poco tenso por la solución mecánica. (Menos ↑)
O melhor: La tención del personal y el tiempo de respuesta
Melhorando: Calidad en la reparación y seguridad en la misma. con el ruido actual, me temo que tendré que volver varias veces al taller.
Profissionais atendidos:
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Hola Alberto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos A. E. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-07-2020 no 22:36
9 / 10
"Experiencia satisfactoria "
Estoy satisfecho con el trato recibido por el comercial y con el taller....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato al cliente
Melhorando: Estoy satisfecho
Profissionais atendidos:
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Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Ageco A. S. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-07-2020 no 22:24
10 / 10
"Estupenda y eficaz como siempre"
Trato excelente, puntualidad y buenos profesionales. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
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Hola!, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Myriam L. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-07-2020 no 01:17
10 / 10
"Excelente profesional Pablo García!"
Un servicio completo, un profesional excelente y el mejor trato...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La profesionalidad de Pablo!
Melhorando: Clonando a Pablo!!
Profissionais atendidos:
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Hola Myriam, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rafael P. M.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 12-07-2020 no 21:09
10 / 10
"Trato muy profesional"
Concesionario con una gran cantidad de coches en stock por lo cual puedes ver casi todos los modelos y colores de la categoría.. Los comerciales son muy profesionales y el trato ...(Más ↓) muy cercano. (Menos ↑)
O melhor: Trato y profesionalidad
Melhorando: La valoración del coche que se entrega.
Profissionais atendidos:
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Hola Rafael, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
angel G. L.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 10-07-2020 no 15:53
10 / 10
"Fue todo perfecto"
Ha sido todo genial. Nos han tratado muy bien, rápido y eficiente. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola Ángel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) experiencia. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cristina C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-07-2020 no 07:27
9 / 10
"Servivcio y trato "
El personal del centro es muy amable y en todo momento tratan de ayudarte...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola Cristina, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-07-2020 no 08:49
10 / 10
"Muy personalizada"
Gran trato recibido, como siempre que acudo. Además de hacer la revisión, pedí que me revisaran una rueda que perdía presión y sin problema me la revisaron....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola Jose Manuel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Yolanda L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-07-2020 no 23:59
10 / 10
"Muy buen trato, atentos, amables y pendientes de mis necesidades"
Cuando alguien va al taller espera que le resuelvan lo que tenga cuanto antes para no quedarse sin vehículo y que lo que le hagan no sea demasiado caro, yo he encontrado las dos ...(Más ↓) cosas en este concesionario y taller (Menos ↑)
O melhor: Profesionalidad
Profissionais atendidos:
David
Atención al Cliente Eu respondo a 09-07-2020 para este comentário:
Hola Yolanda, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier J.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-07-2020 no 22:54
10 / 10
"Muy satisfecho con el trato "
Muy buen trato y muy pendientes de la desinfeccion del vehiculo. Buen protocolo para prevenir el covid 19. En cuanto a la revision muy rapidos y con detalles que hacen querer ...(Más ↓) volver. (Menos ↑)
O melhor: La calidad del servicio y el trato
Melhorando: Nada
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Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria, es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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