O que os clientes dizem sobre esta empresa
3108 Opiniões encontradas
Eva M. P. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-08-2021 no 12:02
10 / 10
"Servicio excelente"
Lleve mi coche a revisión y como siempre recibí un servicio excelente, rápido y muy profesional. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Jose Martín
Atención al Cliente Eu respondo a 23-09-2021 para este comentário:
Hola Eva María, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Juan S. D. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-08-2021 no 08:09
10 / 10
"Buen trato y servicio"
El trato correctisimo y el servicio estupendo, la visita tuvo lugar en Agosto y por poner algún pero, fue algo más lenta la recepción de lo esperado...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Buen trato y servicio
Melhorando: Velocidad en recepción
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 23-08-2021 para este comentário:
Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Antonio B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-08-2021 no 20:53
10 / 10
"Mi trato y solución fue muy buena"
El trato fue muy bueno y la rapidez con la que me solucionaron mi avería fue excelente...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La rapidez en la que me solucionaron mi avería
Atención al Cliente Eu respondo a 23-08-2021 para este comentário:
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Antonio H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 19-08-2021 no 12:36
9 / 10
"Buena atención y conocimiento del producto"
La calidad del trabajo realizado se valorará con el tiempo, en principio el funcionamiento es bueno....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola Antonio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Cesar P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-08-2021 no 21:25
10 / 10
"Excelente trato"
Llevamos el coche al taller por una avería, y en todo momento nos fueron llamando para informarnos de que le pasaba al coche....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato de los empleados
Profissionais atendidos:
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Laura G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-08-2021 no 20:35
10 / 10
"Testigo aceite encendido"
Resolución del problema del testigo. Trato agradable como siempre!...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Jose C. T. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-08-2021 no 19:17
10 / 10
"Confianza, amabilidad y eficacia"
Asesoramiento, eficacia, confianza. Coche sustitución para ese día algo muy importante para las personas as que no vivimos en la capital...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Daniel G. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-08-2021 no 21:55
10 / 10
"Un 10 para autoelia"
Pablo ha hecho todo lo posible para buscar la mejor solución, un trato cordial y una atención muy buena...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Solución encontrada
Profissionais atendidos:
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Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. P. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-08-2021 no 21:38
10 / 10
"Profesionalidad "
La profesionalidad de José Luis por el servicio dado y la rapidez en la reparación ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El trato y profesionalidad
Melhorando: No hay nada que añadir todo perfecto un 10
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Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Mercedes M. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-08-2021 no 14:37
10 / 10
"Rápidos excelente"
La revisión era rutinaria por lo tanto enseguida estuvo el coche...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Todo , atención enseguida, trato excelente y trabajo eficaz
Melhorando: No se me ocurre nada ahora mismo
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Hola Mercedes, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Castellana L. 2. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 15-08-2021 no 20:47
10 / 10
"Buen servicio y calidad "
Atención rápida , buen servicio amabilidad y buen trato con el cliente...(Más ↓) (Menos ↑)
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Hola Castellana Limp 2003, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y ...(Más ↓) comentar tu paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Ernesto A. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-08-2021 no 20:56
9 / 10
"Gran servicio de taller pero mala política comercial ( coche de substi"
Como ya es habitual el servicio técnico de esta concesion ha sido excelente. Únicamente destacar el negativo impacto de la política de coche de sustitución con coste que se ha ...(Más ↓) implantado. Está política empaña un excelente taller y técnicos ,ya que es un servicio sin coste en caso cualquier concesion de marcas no premium. Un coche de sustitución es lo mínimo que se espera de una marca premium como Volvo. A destacar por otro lado la excelente gestión de la persona que me entrego el coche, que resolvió el retraso en la entrega de forma excelente. (Menos ↑)
O melhor: Gran calidad técnica.
Melhorando: Coche de sustitución gratuito es un mínimo en una marca como volvo.
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Hola Ernesto, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Myriam L. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-08-2021 no 14:21
8 / 10
"Pablo es un gran profesional !!"
Revisión concertada con cita previa, coche de sustitución listo, y en un mismo día revisado y a punto. GRACIAS PABLO!!!...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La puntualidad y rapidez, y sobre todo la profesionalidad de pablo garcía
Melhorando: Complicado encontrar mejoras: el trato recibido de pablo gracíasestá siendo excelente
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Hola Myriam, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Interlinco S. L. Y. D. C. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 06-08-2021 no 21:59
10 / 10
"Fantástico como siempre"
Llevo años trabajando con Autoelia y siempre ha sido un placer llevar el coche, te tratan excepcionalmente bien y son muy profesionales. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Trato
Melhorando: Profesionales
Profissionais atendidos:
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Hola Interlinco, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Denitsa D. H.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-06-2021 no 11:21
10 / 10
"Estoy muy contenta con el servicio"
Siempre llevo el coche en este ceoncesionario. Me encanta la atención, la profesionalidad y la rapidez. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola Denitsa, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contenta en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos T. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-06-2021 no 08:44
10 / 10
"Siempre bien atendido en autoelia"
La atención en AutoElia - Arturo Soria siempre es impecable. Tienes presupuesto por adelantado, coche de cortesía mientras dura el mantenimiento y atención personalizada. ...(Más ↓) Vicente es un gran profesional. (Menos ↑)
O melhor: Confianza en el servicio oficial
Melhorando: Ofrecer algún descuento adicional a clientes de varios años
Profissionais atendidos:
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Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
George D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-06-2021 no 22:42
10 / 10
"Una experiencia única "
En general la experiencia ha sido muy buena. Espero que sigan así y que se queden orientados a calidad. Un punto donde se podría mejorar sería la limpieza de los coches. Es ...(Más ↓) decir, el precio que se paga debería estar reflejado en la calidad de la limpieza. Podría decir que, en mi caso, la limpieza interior no ha sido la mejor. También creo que estaría bien después de cualquier revisión que se entregue el coche cargado (en el caso de los eléctricos / híbridos). En mi caso yo le mandé un correo al técnico pidiendole esto si fuera posible. Sin recibir una respuesta, mi conclusión fue que no es posible. (Menos ↑)
Melhorando: Servicio de limpieza de los coches.
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Hola George, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos G. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-06-2021 no 22:23
10 / 10
"Volvo selekt de otro concesionario "
Me han resuelto todos los problemas con los que venia y el coche...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La comprensión y ayuda
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Hola Carlos, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jesus P.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 13-05-2021 no 09:56
10 / 10
"Todo perfecto, buen trato "
Me atendieron bien en la venta. Y me solucionaron bien el defecto que tenía el coche comprado ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
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Hola Jesús, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Arturo Soria, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose M. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-05-2021 no 12:57
10 / 10
"Todo correcto. tenía claro lo que quería y lo gestionaron muy bien."
fui para la extensión de la garantía y me atendieron correctamente....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Todo correcto.
Profissionais atendidos:
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Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Arturo Soria. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
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