O que os clientes dizem sobre esta empresa
2559 Opiniões encontradas
Miguel G. A.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 26-08-2019 no 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Más ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Menos ↑)
O melhor: El trato con el vendedor
Melhorando: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 27-08-2019 para este comentário:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Más ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Aitor M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-06-2023 no 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 03-07-2023 para este comentário:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-01-2022 no 22:11
8 / 10
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 21-01-2022 para este comentário:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-01-2022 no 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
O melhor: La amabilidad de los empleados
Melhorando: Precios elevados
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 21-01-2022 para este comentário:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-12-2021 no 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La rapidez y el precio
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 15-12-2021 para este comentário:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Blas S. P.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 18-08-2021 no 09:41
10 / 10
"La atención y el trato estupendo, no tengo más que muy buena impresión"
Siempre atentos para facilitarte cualquier cosa o duda que puedas tener, muy amables en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Si buscas garantía, aquí la encontrarás
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 19-08-2021 para este comentário:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-02-2020 no 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El servicio en general
Melhorando: Lavado
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 12-02-2020 para este comentário:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-01-2020 no 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 18-01-2020 para este comentário:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Angel M. J.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 17-11-2025 no 11:22
10 / 10
"El personal del concesionario demostró gran profesionalidad y calidad en su trabajo, muy satisfecho con el servicio recibido."
Maria J. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 16-11-2025 no 17:58
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me atendieron con gran profesionalidad y rapidez."
Jose C. M.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 15-11-2025 no 21:14
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante todo el proceso de compra."
Profissionais atendidos:
Bartolome T. P.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 14-11-2025 no 23:15
10 / 10
"Un servicio impecable, la calidad del equipo y su profesionalidad hicieron que la compra fuera perfecta."
Profissionais atendidos:
Beatriz A. P. C.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 14-11-2025 no 17:50
8 / 10
"Trato excepcional y atención personalizada en la compra de mi nuevo vehículo, totalmente recomendable."
Profissionais atendidos:
Julio P. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-11-2025 no 20:54
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."
Rocío Arriaza Eu respondo a 14-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Julio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y satisfecho con ...(Más ↓) la atención en nuestro taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis D. T. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-11-2025 no 10:17
10 / 10
"Servicio magnífico, el personal demostró un alto nivel de conocimiento y calidad en su trabajo."
Rocío Arriaza Eu respondo a 14-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ofrecerte un servicio de ...(Más ↓) alta calidad y conocimiento. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rocio M. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-11-2025 no 08:32
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, mi experiencia en el taller fue impecable."
Rocío Arriaza Eu respondo a 14-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Rocio, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención ...(Más ↓) personalizada y que tu visita en nuestro taller fue impecable. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que te sientas satisfecha. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte siempre que nos necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julian F. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-11-2025 no 07:44
10 / 10
"Tuve una experiencia excelente en el taller cada detalle fue atendido con gran cuidado y dedicación."
Rocío Arriaza Eu respondo a 14-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia y por la alta valoración. Nos alegra saber que cada detalle fue atendido con cuidado ...(Más ↓) y dedicación. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y nos esforzaremos en seguir brindando un servicio excelente. Agradecemos mucho tu confianza y recomendación a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miriam G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-11-2025 no 23:16
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el servicio recibido, el equipo me atendió de manera cercana y eficiente."
Rocío Arriaza Eu respondo a 14-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Miriam, por compartir tu experiencia y por tu excelente valoración. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo brindarte un servicio cercano y eficiente. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maricica A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-11-2025 no 11:24
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y resultados impecables."
Rocío Arriaza Eu respondo a 14-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Maricica, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tanto el servicio como la atención ...(Más ↓) fueron de tu agrado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Laura M. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-11-2025 no 23:13
10 / 10
"Ausgezeichneter Service - freundliche und kompetente Mitarbeiter - sehr gute Organisation"
Ich bin rundum zufrieden. Meine Erwartungen wurden übertroffen! Top-Service!!! 10 von 10!...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza Eu respondo a 14-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Laura, por tu maravillosa reseña. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva y que ...(Más ↓) hemos superado tus expectativas. Es un placer atenderte y ofrecerte un servicio de calidad. Agradecemos también tu recomendación a conocidos; eso nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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