O que os clientes dizem sobre esta empresa
2318 Opiniões encontradas
Miguel G. A.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 26-08-2019 no 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Más ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Menos ↑)
O melhor: El trato con el vendedor
Melhorando: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 27-08-2019 para este comentário:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Más ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Aitor M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-06-2023 no 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 03-07-2023 para este comentário:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-01-2022 no 22:11
8 / 10
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 21-01-2022 para este comentário:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-01-2022 no 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
O melhor: La amabilidad de los empleados
Melhorando: Precios elevados
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 21-01-2022 para este comentário:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-12-2021 no 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La rapidez y el precio
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 15-12-2021 para este comentário:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Blas S. P.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 18-08-2021 no 09:41
10 / 10
"La atención y el trato estupendo, no tengo más que muy buena impresión"
Siempre atentos para facilitarte cualquier cosa o duda que puedas tener, muy amables en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Si buscas garantía, aquí la encontrarás
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 19-08-2021 para este comentário:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-02-2020 no 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El servicio en general
Melhorando: Lavado
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 12-02-2020 para este comentário:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-01-2020 no 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 18-01-2020 para este comentário:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Daniel P. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-06-2025 no 22:05
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad del personal en el concesionario."
Maria A. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-06-2025 no 21:37
10 / 10
"Excelente atención al cliente y trabajo profesional en el taller, muy satisfecho con el servicio recibido."
Alicia S. C. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-06-2025 no 22:00
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del taller resolvió todos mis problemas con rapidez."
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Alicia, nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia la atención y profesionalismo del taller es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ruben R. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-06-2025 no 21:31
10 / 10
"Impecable atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Rubén, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención y servicio en nuestro taller. Tu confianza ...(Más ↓) en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. S. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-06-2025 no 20:53
10 / 10
"Los profesionales del concesionario demostraron gran calidad y conocimiento en su trabajo, resolviendo todos mis problemas de forma eficaz."
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, José Luis, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad y conocimiento de nuestros profesionales. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y nos encantaría seguir brindándote el mejor servicio en el futuro. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ma C. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-06-2025 no 10:55
10 / 10
"Estoy completamente encantado con el servicio brindado la profesionalidad del personal hizo que todo fuera más fácil y eficiente."
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Mª Carmen, Nos alegra enormemente saber que estás encantada con el servicio y la profesionalidad de nuestro equipo. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros hacer que la experiencia de nuestros clientes sea más fácil y eficiente. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier C. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-06-2025 no 07:36
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con atención profesional y un equipo muy competente que superó mis expectativas."
Rocío Arriaza Eu respondo a 04-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención profesional y la competencia de nuestro equipo. Estamos comprometidos a superar las expectativas de nuestros clientes y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel S. R.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 31-05-2025 no 22:26
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, me sentí muy satisfecho con mi compra."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 03-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Angel, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo cumplieron con tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que estás contento con tu compra. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Adolfo C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-05-2025 no 21:24
10 / 10
"Me siento muy satisfecho con el servicio recibido en el taller todo ha funcionado a la perfección."
Rocío Arriaza Eu respondo a 03-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Adolfo. Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido en nuestro taller. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) garantizar que todo funcione a la perfección. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro G. C.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 28-05-2025 no 20:38
10 / 10
"Gran calidad en la selección de vehículos y servicio postventa impecable. Recomendado al 100 ."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 03-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestros vehículos y el ...(Más ↓) servicio postventa. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis J. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-05-2025 no 22:40
10 / 10
"Excelente atención y rapidez en el servicio, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza Eu respondo a 28-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y rapidez en el servicio. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) poder ayudar a nuestros clientes y asegurar que sus vehículos estén en óptimas condiciones. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eduardo F. Y.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-05-2025 no 20:45
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo se mostró profesional y muy dispuesto a ayudar."
Rocío Arriaza Eu respondo a 28-05-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Eduardo. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a la profesionalidad y disposición de nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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