O que os clientes dizem sobre esta empresa
2906 Opiniões encontradas
Miguel G. A.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 26-08-2019 no 23:08
10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Más ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Menos ↑)
O melhor: El trato con el vendedor
Melhorando: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 27-08-2019 para este comentário:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Más ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Aitor M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-06-2023 no 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 03-07-2023 para este comentário:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-01-2022 no 22:11
8 / 10
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 21-01-2022 para este comentário:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 20-01-2022 no 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
O melhor: La amabilidad de los empleados
Melhorando: Precios elevados
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 21-01-2022 para este comentário:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-12-2021 no 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: La rapidez y el precio
Melhorando: Nada
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 15-12-2021 para este comentário:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Blas S. P.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 18-08-2021 no 09:41
10 / 10
"La atención y el trato estupendo, no tengo más que muy buena impresión"
Siempre atentos para facilitarte cualquier cosa o duda que puedas tener, muy amables en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: Si buscas garantía, aquí la encontrarás
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 19-08-2021 para este comentário:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-02-2020 no 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
O melhor: El servicio en general
Melhorando: Lavado
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 12-02-2020 para este comentário:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 18-01-2020 no 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Atención al Cliente Eu respondo a 18-01-2020 para este comentário:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cesar F. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 09-06-2026 no 03:55
"La recomiendo, trato cordial y resultados excelentes."
Domingo D. O. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-06-2026 no 23:55
"El equipo resolvió todas mis dudas con paciencia."
Thomas P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-06-2026 no 11:32
"La conversación fue clara, sin rodeos."
Rocío Arriaza Eu respondo a 08-06-2026 para este comentário:
Maria I. M. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-06-2026 no 09:02
"La experiencia fue impecable, desde la recepción hasta entrega."
Rocío Arriaza Eu respondo a 08-06-2026 para este comentário:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Isabel. Nos alegra saber que la atención en recepción y la entrega fueron impecables. ...(Más ↓) Trabajamos para que todo salga perfecto y es muy gratificante saber que así fue para ti. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Ana I. P. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-06-2026 no 08:07
"La información fue precisa y el seguimiento constante."
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-06-2026 para este comentário:
Agradecemos que compartas tu experiencia Ana Isabel. Nos alegra saber que la información fue precisa y que el seguimiento fue constante. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Juan P. M. A.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)
Opinião o dia 04-06-2026 no 23:30
"Equipo muy humano, se nota la dedicación y la transparencia."
Profissionais atendidos:
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-06-2026 para este comentário:
Gracias por compartir tu experiencia, Juan Pedro. Nos alegra saber que percibes al equipo humano como dedicado y transparente. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de cercanía y confianza. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Alicia S. C. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-06-2026 no 23:28
"Experiencia personal positiva, gracias por todo."
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-06-2026 para este comentário:
Ramon S. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-06-2026 no 22:33
"Buen trato y transparencia durante la negociación."
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-06-2026 para este comentário:
Nos alegra saber que Ramon recibió un trato correcto y transparencia durante la negociación. Apreciamos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) positiva y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Marco C. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-06-2026 no 11:19
"La información necesaria llegó siempre, seguimiento atento."
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-06-2026 para este comentário:
Gracias por compartir tu experiencia, Marco. Nos alegra saber que la información llegó a tiempo y que el seguimiento fue atento. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para que la atención siga siendo fluida. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria J. Z. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 04-06-2026 no 09:20
"La experiencia fue fluida gracias a la claridad del proceso."
El técnico me explicó que se iba hacer ese día y cuando me entregaron el vehículo las recomendaciones que debería hacer antes de la próxima revisión....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-06-2026 para este comentário:
María, nos alegra mucho saber que la experiencia fue fluida y que la claridad del proceso aportó tranquilidad. También es positivo que ...(Más ↓) el técnico haya explicado lo que se iba a hacer ese día y las recomendaciones para la próxima revisión. Si en algún momento necesitas cualquier consulta adicional, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. ¡Gracias por compartir tu experiencia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Carlos A. D. L. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 03-06-2026 no 21:12
"Calidad final notable, servicio eficiente y preciso."
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-06-2026 para este comentário:
Carlos, nos alegra mucho saber que la calidad final y el servicio han sido de tu agrado. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares trabajamos ...(Más ↓) para combinar precisión y eficiencia en cada visita, y comentarios como el tuyo nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más o quieres coordinar otra revisión, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria A. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-06-2026 no 21:31
"La experiencia fue fluida y clara, muy recomendable."
Rocío Arriaza Eu respondo a 05-06-2026 para este comentário:
Profissionais destacados nesta empresa
Sobre Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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