O que os clientes dizem sobre esta empresa
1 Opiniões encontradas
Ramon W. S. H.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 09-09-2025 no 15:45
4 / 10
"Falta de comunicación"
Durante el mes de agosto vimos el vehículo que hemos comprado con Maria Jose, recibiendo un trato excepcional por su parte, y se nos mandó una oferta aceptada con el precio. No ...(Más ↓) hablamos de financiar con Volkswagen. A los pocos días se nos informó por correo electrónico de que la oferta era errónea y que el precio aumentaba en ***€. El resto del proceso se ha hecho a través de whatsapp intentando siempre por su parte agilizar el proceso de compra, aún estando nosotros a la espera de barajar ofertas de seguros para el vehículo y estando dentro del mes después de haber pagado la fianza. Al llegar a casa después de haber recogido el vehículo observamos un pequeño golpe en la luna delantera. Se traslada esta situación y se nos invita a dar parte a nuestro seguro en lugar de repararlo puesto que en el taller hay mucho trabajo. Se ofrece la posibilidad también de que sea reparado por Volkswagen y al decidir que así sea no hemos vuelto a recibir respuesta ni confirmación. (Menos ↑)
Melhorando: Comunicación con el cliente
Jesús Gallego Eu respondo a 29-09-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Ramón William, por compartir su experiencia. Lamentamos las molestias ocasionadas y la falta de comunicación en algunos ...(Más ↓) aspectos del proceso. Agradecemos también sus comentarios sobre la atención de María José y tomamos nota para mejorar en estos detalles. Nos gustaría ofrecerle una pronta solución para el golpe en la luna y garantizar su satisfacción. Por favor, póngase en contacto con nosotros para resolverlo cuanto antes. (Menos ↑)
Profissionais destacados nesta empresa
Sobre Volkswagen ligeros Murcia
Onde nos encontrar
Empresas relacionadas
Volkswagen ligeros Murcia pertence a Grupo Huertas e conta com outras empresas relacionadas que você pode conhecer a partir daqui:
- Mercedes-Benz Dimovil - Murcia
- Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena
- Mercedes-Benz Dimovil - Lorca
- Audi Huertas Motor - Murcia
- Audi Huertas Motor - Cartagena
- Audi Huertas Motor - Lorca
- SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo
- SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas
- SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena
- SEAT Ginés Huertas Cervantes - San Javier
- SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca
- Automoción Caravaca - Servicio Oficial SEAT
- Volkswagen Huertas Motor - Murcia
- Volkswagen Huertas Motor - Cartagena
- Volkswagen Huertas Motor - Lorca
- Automoción Caravaca - Servicio oficial Volkswagen
- Lexus Murcia
- Toyota Labasa - Murcia
- Toyota Labasa - San Javier
- Labasa Toyota - Cartagena
- MG Huertas Auto
- Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
- Mercedes-Benz Autoclasse
- MG Huertas Auto Cartagena
- MG Almería - Neocars
- SKODA Murcia - Skomovil
- SKODA Cartagena - Skomovil
- SKODA Torrevieja - Skomovil
- CUPRA Garage Murcia
- CUPRA Garage Cartagena
- Mercedes Benz y Fuso Comercial Dimóvil - Murcia
- Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimóvil Almería
- Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimóvil - Lorca
- EBRO Tai Motor
- XPENG Alicante
- Dongfeng Motorkai - Murcia
- Dongfeng Motorkai - Alicante
- VOYAH Motorkai - Murcia
- VOYAH Motorkai - Alicante
Experiência TRIKOMER
En Volkswagen ligeros Murcia nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
A Trikomer coleta, armazena e exibe as opiniões de nossos clientes com total imparcialidade e transparência, para verificar que toda a informação que chega aos consumidores é real.
No Trikomer, somente podem avaliar os clientes reais que estiveram neste estabelecimento nos últimos 12 meses, seja para receber algum serviço ou tenham comprado algum produto.
Se você é ou foi cliente, solicite agora seu convite para poder exercer seu direito de opinar sobre sua experiência e avaliar os serviços recebidos..
