O que os clientes dizem sobre esta empresa
2297 Opiniões encontradas
Jose R. L. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-12-2023 no 21:03
10 / 10
"Aconsejable al 100%."
Gonzalo como siempre de10. Muy amable y cercano. Un trato buenísimo ...(Más ↓) (Menos ↑)
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Profissionais atendidos:
Maria B. U.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 13-12-2023 no 12:18
10 / 10
"La atención ha sido amable y el resultado ha sido óptimo. Un 10."
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Profissionais atendidos:
Emilio a.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-12-2023 no 22:42
4 / 10
"Esto no es Toyota"
Para haber desarrollado el método Kanban se carece de un sistema para gestionar a sus clientes que proceden a colarse en función de su falta de educación, hay un sistema de ...(Más ↓) cita previa que no impide el colapso del propio taller, en la zona de descanso te puedes relajar mientras otro cliente grita al personal del concesionario. El servicio técnico es bueno pero el resto de la experiencia hace parecer que el enfoque al cliente es nulo. (Menos ↑)
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Melhorando: Desorganización, gente colándose y más coches de los que pueden gestionar.
Elsa M. F.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-12-2023 no 22:06
10 / 10
"El trato es fenomenal y extraordinaria profesionalidad desde el primer momento."
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Profissionais atendidos:
Maria P. M. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-12-2023 no 21:53
8 / 10
"Actuación extraordinaria."
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Profissionais atendidos:
Rodrigo P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-12-2023 no 21:20
10 / 10
"Extraordinaria profesionalidad de principio a fin."
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Profissionais atendidos:
Francisco G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-12-2023 no 20:47
8 / 10
"Muy buena experiencia de principio a fin y aconsejable. Trato destacable."
Muy buena atención pero es una pena pedir cita y tener que esperar media hora para entregar el coche como para recogerle...(Más ↓) (Menos ↑)
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Profissionais atendidos:
Jose M. G. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-12-2023 no 19:21
6 / 10
"En general adecuada "
En general adecuada pero no para como para tirar cuetes...(Más ↓) (Menos ↑)
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Melhorando: La cita previa funciona mal porque si la tenía a las 16:00 me atendieron a las 16:30
Pablo E. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-12-2023 no 09:00
10 / 10
"Gran profesionalidad en todo momento y la plantilla es muy buena."
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Fernando U.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-12-2023 no 22:20
10 / 10
"La experiencia fue muy profesional y el trato fue muy profesional. La plantilla es eficiente."
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Marta P. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-12-2023 no 22:08
10 / 10
"Gran trabajo y el servicio es genial."
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Elena O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-12-2023 no 21:33
6 / 10
"Gran trato pero demasiado tiempo de recepción del vehículo "
40 minutos esperando la recepción del vehículo pese a tener cita previa ...(Más ↓) (Menos ↑)
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Melhorando: El tiempo de recepción del vehículo fue de 40 min pese a tener cita previa
Ines O. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 11-12-2023 no 14:25
10 / 10
"Un diez y grandes profesionales."
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Profissionais atendidos:
Borja M. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-12-2023 no 16:40
10 / 10
"Atención al cliente excelente y buena profesionalidad siempre que voy."
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Profissionais atendidos:
Marcos F. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 10-12-2023 no 00:14
2 / 10
"Tarde y, sobre todo, sin avisar del retraso hasta que llego allí."
Me dieron una hora concreta para la recogida del vehículo. Pregunté si podía ir más tarde y me dijeron que no, que tenía que ser a esa hora. Entendí que era algo muy ...(Más ↓) estricto y fui puntual a recogerlo. Para mi disgusto, ni siquiera habían comenzado. Tuve que esperar en el taller hora y media, para una simple revisión. Entiendo que puede haber imprevistos, pero con una llamada de teléfono se hubiera arreglado: me llaman, y me dicen que van tarde y que tengo que ir a tal otra hora, y sin problema. El problema es, por esa falta de comunicación, el tiempo perdido esperando en el taller (ya que desplazarme desde mi trabajo al taller o viceversa no es inmediato). Sugerencia: si hay retrasos, llamar por teléfono o enviar un whatsapp. Es un minuto de tiempo del empleado pero puede ahorrar mucho tiempo (en este caso, hora y media) de espera al cliente. (Menos ↑)
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Melhorando: Me dieron una hora concreta para la recogida del vehículo. Pregunté si podía ir más tarde y me dijeron que no, que tenía que ser a esa hora. Entendí que era algo muy estricto y fui puntual a recogerlo. Para mi disgusto, ni siquiera habían comenzado. Tuve que esperar en el taller hora y media, para una simple revisión. Entiendo que puede haber imprevistos, pero con una llamada de teléfono se hubiera arreglado: me llaman, y me dicen que van tarde y que tengo que ir a tal otra hora, y sin problema. El problema es, por esa falta de comunicación, el tiempo perdido esperando en el taller (ya que desplazarme desde mi trabajo al taller o viceversa no es inmediato)
Eduardo S. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-12-2023 no 13:09
10 / 10
"El resultado ha sido insuperable. Muy aconsejable."
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Profissionais atendidos:
Maria A. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-12-2023 no 12:57
10 / 10
"El personal fue notable. Aconsejable al 100%."
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Profissionais atendidos:
Ma L. H. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-12-2023 no 11:19
10 / 10
"Trabajadores honestos."
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Profissionais atendidos:
Ignacio D. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 06-12-2023 no 23:06
10 / 10
"Totalmente recomendable. Especialistas amables y atención muy correcta."
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Profissionais atendidos:
Maria L. B. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 06-12-2023 no 13:40
8 / 10
"Una plantilla de trabajadores destacable. Un 10."
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Profissionais atendidos:
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