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Toyota Megamotor

Concessionária de veículos

Toyota Megamotor

Av. Parayas, 42
39011 - Santander (Cantabria, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.5 / 10

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2255 Opiniões encontradas

S
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10 / 10

"Puntuación de los empleados: 10"

Empleados muy profesionales, tanto Marta por teléfono como Gonzalo y Jaime en la recepción y entrega. Fenomenal atención. El problema es que varios clientes tuvimos que ...(Más ↓) esperar mucho en la entrega porque los empleados estaban desbordados atendiendo y entregando coches del taller sin parar. A pesar del agobio y quejas de unos cuantos clientes la atención que les dispensaron fue exquisita y súper profesional, pero la espera fue demasiado larga. Este aspecto se tiene wue mejorar. Todo lo demás muy bien atendidos. (Menos ↑)

El asesor de servicio fue amable y profesional
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10 mais de 10

Me entregaron el vehículo a tiempo
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9 mais de 10

El vehículo fue reparado a la primera
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M
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10 / 10

"La atención es servicial. Inmejorables profesionales. Organización sobresaliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

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10 / 10

"El proceso ha resultado insuperable y el personal es muy competente."

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10 / 10

"Buena organización durante todo el proceso."

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10 / 10

"Inmejorable profesionalidad en cada visita. Muy aconsejable y gran asesoramiento."

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"Personal cercano. Una plantilla de trabajadores excelente."

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10 / 10

"Excelente profesionalidad de principio a fin y magnífico asesoramiento."

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10 / 10

"Aconsejable al 100% e inmejorable profesionalidad siempre."

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10 / 10

"Inmejorable profesionalidad siempre y magníficos profesionales. Aconsejable al 100%."

(Más ↓) (Menos ↑)

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"Personal cercano. Trabajadores eficientes."

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"El trato fue perfecto."

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"Trato personal cercano. Buena organización siempre que voy. El personal fue muy competente."

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"Excelente labor en cada visita. Atención al cliente excepcional. Muy buenos trabajadores."

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"Magnífico asesoramiento y el proceso ha resultado profesional. Empleados muy competentes."

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10 / 10

"Insuperable profesionalidad en cada visita."

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"Grandes trabajadores. Excelente experiencia desde el primer momento. Atención al cliente servicial."

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"Insuperable profesionalidad desde el primer momento."

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"Muy buena organización siempre que voy y la atención es impecable."

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"Extraordinaria atención de principio a fin."

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4 / 10

"Mala política de empresa respecto a las garantias"

Excelente trato por parte de la persona que me atendió, muy bien explicado tanto el tipo de revisión que se hizo a mi coche como el nuevo sistema de garantías, la cual, dicho ...(Más ↓) de paso, me parece abusiva. Había pasado un día hábil desde la fecha en que me venció la garantia, pero a la hora de citarme no se me advirtió de este hecho, si bien es cierto que yo misma escogí la fecha por encontrarme de vacaciones, de haber conocido la fecha de caducidad hubiese podido adelantar la cita. Y además ahora se me penaliza (me encuentro fuera de garantía ) durante un mínimo de un mes y siempre y cuando haya rodado otros 1500 km. Me parece abusivo, pues actualmente he reducido notablemente los km rodados y probablemente esté sin garantía durante 3 o 4 meses. Desde luego que ya no me merece la pena continuar haciendo las revisiones de mi coche en el concesionario de Toyota, ya que al hecho de ser más caras que en cualquier otro taller ahora hay que añadir la falta de garantía durante meses, lo cual entiendo sea hasta ilegal. Un saludo. (Menos ↑)

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Melhorando: La política de empresa respecto a las garantias

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