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Toyota Labasa - Murcia

Concessionária de veículos

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.4 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

6005 Opiniões encontradas

A
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8 / 10

"El equipo ofreció un servicio de primera, 5/5."

A melhorar: Despedir a las teleoperadoras.

Jesús Gallego respondeu o 25-06-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que el equipo ofreció un servicio de primera. Muchas gracias por compartir tu experiencia, Angeles. Si en algún momento ...(Mais ↓) necesitas apoyo adicional, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"La experiencia fue muy buena, quedé satisfecho."

Es la segunda vez que dejan el nivel de aceite alto...(Mais ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego respondeu o 25-06-2026 a este comentário:

Alfonso, agradecemos que hayas destacado la buena experiencia. Lamentamos el detalle del nivel de aceite y que se haya repetido; tomamos ...(Mais ↓) nota para evitarlo en futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Gestión eficiente desde la llegada, recomendado al 100%."

Jesús Gallego respondeu o 25-06-2026 a este comentário:

Apreciamos mucho tu valoración, Francisco. Nos alegra saber que la gestión desde la llegada fue eficiente y que recomendarías nuestros ...(Mais ↓) servicios. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y facilitarte una experiencia ágil en futuras visitas. Si deseas compartir algún detalle adicional o necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Outstanding communication; I never had to chase for information."

Jesús Gallego respondeu o 25-06-2026 a este comentário:

Thank you for sharing your experience, Franciscus Waltherus. We’re pleased that our communication met your needs and that you didn’t ...(Mais ↓) have to chase information. Your feedback motivates our team to keep delivering clarity and responsiveness. If there’s anything else you’d like to discuss, we’re here to help. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La claridad del asesor fue clave."

Jesús Gallego respondeu o 25-06-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Ana Belen. Nos alegra saber que la claridad de nuestro asesor aportó valor. Si en el futuro ...(Mais ↓) necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trámite rápido y cordial, experiencia positiva."

Jesús Gallego respondeu o 25-06-2026 a este comentário:

Gracias Miguel Angel por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y cordial y que la experiencia haya sido ...(Mais ↓) positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio en Toyota Labasa Murcia. Si necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"La experiencia se debe al excelente equipo humano."

Jesús Gallego respondeu o 25-06-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Nuria. Nos alegra mucho saber que el excelente equipo humano marcó la diferencia en Toyota Labasa ...(Mais ↓) Murcia. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Servicio de postventa atento y eficaz, muy contento."

A melhorar: Ajustarse a la hora que te dan para las revisiones

Jesús Gallego respondeu o 25-06-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Jesus. Nos alegra saber que el servicio de postventa fue atento y eficaz y que estás contento. ...(Mais ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de calidad. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Trato humano que demuestra profesionalidad y confianza."

A melhorar: Mejor financiación

Jesús Gallego respondeu o 25-06-2026 a este comentário:

Nos alegra saber, Carlos, que percibes un trato humano, profesional y que genera confianza. Agradecemos que compartas tu experiencia y tu ...(Mais ↓) alta valoración. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"La entrega fue puntual y sin contratiempos."

Jesús Gallego respondeu o 25-06-2026 a este comentário:

Nos alegra mucho saber que la entrega fue puntual y sin contratiempos, Clotilde. Gracias por compartir tu experiencia y por la valoración. ...(Mais ↓) Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Recomiendo este concesionario, atención personalizada y eficaz."

Jesús Gallego respondeu o 24-06-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, María. Nos alegra saber que la atención personalizada y eficaz fue de tu satisfacción. Seguiremos ...(Mais ↓) trabajando para mantener ese nivel en cada visita. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."

A melhorar: Todo correcto

Jesús Gallego respondeu o 24-06-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Angeles. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestros servicios. Si en el futuro ...(Mais ↓) necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención fue dedicada y eficiente, excelente."

Jesús Gallego respondeu o 24-06-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que la atención fue dedicada y eficiente, Pedro. Agradecemos que lo compartas y quedamos a tu disposición para lo que ...(Mais ↓) necesites. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Explicaciones claras, respuestas directas."

Jesús Gallego respondeu o 23-06-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que las explicaciones fueron claras y las respuestas directas. Gracias por compartir tu experiencia, Isabel, y por confiar ...(Mais ↓) en nuestros servicios. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Mantenimiento programado"

El mantenimiento de cualquier máquina debe hacerse según su fabricante, también exige que el fabricante de su garantía....(Mais ↓) (Menos ↑)

A melhorar: Sala de espera para clientes

Jesús Gallego respondeu o 23-06-2026 a este comentário:

Gracias por compartir su experiencia, Juan Jose. Tomamos nota de la importancia de realizar el mantenimiento según el fabricante y de ...(Mais ↓) cómo esto puede influir en la garantía. Apreciamos su comentario como un recordatorio para cuidar estos aspectos. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. Estamos a su disposición para cualquier aclaración adicional. (Menos ↑)

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C
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6 / 10

"Atención del personal buena pero dificultad para contactar por teléfo"

La atención del personal buena pero dificultad para contactar por teléfono . Sería bueno establecer otra vía de contacto. La cita de la revisión a pesar de que la hice a ...(Mais ↓) través de un enlace de WhatsApp que me enviaron, no quedó registrada y al final tuve que ir presencialmente al taller para pedir la cita de la revisión porque el teléfono no lo cogían (Menos ↑)

A melhorar: Dificultad para contactar por teléfono

Jesús Gallego respondeu o 23-06-2026 a este comentário:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Nos alegra saber que la atención del equipo fue buena. Lamentamos las dificultades ...(Mais ↓) para contactar por teléfono y la gestión de la cita. Tomaremos nota para mejorar los canales de atención y la confirmación de citas, de modo que no sea necesario acudir presencialmente. Si prefieres, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestra web para cualquier caso futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Asesoramiento acertado y explicación clara de opciones."

Jesús Gallego respondeu o 23-06-2026 a este comentário:

Julia, nos alegra saber que el asesoramiento fue acertado y la explicación de las opciones fue clara. Si en el futuro necesita ampliar ...(Mais ↓) información o revisar alguna opción adicional, estamos a su disposición. Agradecemos que comparta su experiencia. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Confianza y calidez en cada respuesta."

Jesús Gallego respondeu o 23-06-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Ana. Nos alegra saber que percibes confianza y calidez en cada respuesta. Seguiremos trabajando para ...(Mais ↓) mantener ese nivel de atención y cercanía que valoras. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Recomendado al máximo por fiabilidad y trato."

Jesús Gallego respondeu o 23-06-2026 a este comentário:

Gracias por compartir su experiencia, Isabel. Nos alegra saber que destaca la fiabilidad y el trato en Toyota Labasa Murcia. Valoramos ...(Mais ↓) mucho su confianza y su recomendación. Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, con explicaciones claras."

Jesús Gallego respondeu o 22-06-2026 a este comentário:

Gracias por compartir su experiencia, Jose Francisco. Nos alegra saber que la experiencia fue muy buena y que las explicaciones fueron ...(Mais ↓) claras. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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