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Toyota Labasa - Murcia

Concessionária de veículos

Toyota Labasa - Murcia

Av. Arquitecto Miguel Ángel Beloqui, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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Avaliação geral:

valoracion

9.4 / 10

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6005 Opiniões encontradas

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10 / 10

"Absolutamente envidiable"

Envidiable!!, es mi sincera opinión. Es muy difícil que en todo el recorrido del cliente no exista alguna estación a la que se pueda poner un “ Pero”. Amables, efectivos, ...(Mais ↓) profesionales poniéndose al lado del cliente cuando más lo necesita. En una situación como la que se me planteó todas las personas que intervinieron para facilitarme una solución fueron un 10. Es un ejemplo de cómo debe de ser una posventa . Enhorabuena y muchas felicidades a todos y a quien lo hace posible (Menos ↑)

Jesús Gallego respondeu o 28-10-2024 a este comentário:

Muchas gracias, Roberto. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu ...(Mais ↓) reconocimiento hacia nuestra atención y esfuerzo por estar a tu lado en momentos difíciles. Es un placer para nosotros poder ofrecer un servicio de posventa que cumpla con tus expectativas. Agradecemos sinceramente tus palabras y seguiremos trabajando para mantener este nivel de satisfacción. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Buena atención por parte de Felix"

Muy buena atención por parte de Félix. Solamente estoy decepcionada, ya que tengo un fallo, desde que me compré el coche. Voy todos los años a revisión a Toyota y siempre lo ...(Mais ↓) he dicho, pero como no siempre lo hace no sabían lo que era. Resulta que este año lo ha hecho cuando lo ha encendido el mecánico y es el motor de desbloqueo. Esa pieza no la cubre el seguro, cosa que no entiendo, ya que no es fallo por uso, pues lo llevo diciendo desde que compré el coche. (Menos ↑)

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10 / 10

"Trato humano que hace la experiencia fácil."

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10 / 10

"El equipo es claro, directo y profesional."

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8 / 10

"Equipo atento, resolutivo y muy profesional."

A melhorar: Incremento de la explicación, es decir, de la información y los criterios seguidos

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10 / 10

"La eficiencia del equipo fue notable, 10/10."

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10 / 10

"Profesionalidad y amabilidad en cada interacción."

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10 / 10

"Totalmente conforme con la compra y el servicio."

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J
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10 / 10

"Totalmente recomendable, solución rápida y trato respetuoso."

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8 / 10

"Personal estresado"

A la entrega del vehiculo no se han aclarado todas las dudas planteadas, el personal se le notaba desbordado y con mucha prisa. Por lo menos en mi caso...(Mais ↓) (Menos ↑)

A melhorar: Deberia mejorar el proceso de entrega del vehiculo

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10 / 10

"La atención del equipo superó mis expectativas."

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8 / 10

"Comunicación clara y seguimiento continuo, experiencia positiva."

Felix nos atendió de manera profesional y estuvo pendiente en todo momento de nosotros. Experiencia grata y positiva...(Mais ↓) (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La recomiendo, excelente atención posventa."

Jesús Gallego respondeu o 10-07-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Gines. Nos alegra mucho saber que la atención posventa fue excelente y que recomiendas nuestros ...(Mais ↓) servicios a tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Confianza ganada, atención sincera y profesional."

Jesús Gallego respondeu o 10-07-2026 a este comentário:

Pedro Daniel, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que ha percibido confianza, atención sincera y profesionalidad. ...(Mais ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel y estar a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)

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10 / 10

"La experiencia general fue memorable y positiva."

Jesús Gallego respondeu o 10-07-2026 a este comentário:

Nos alegra mucho saber que la experiencia fue memorable y positiva, Raquel. Agradecemos que compartas tu valoración; si necesitas comentar ...(Mais ↓) algún detalle o pedirnos mejorar en el futuro, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Comunicación clara y seguimiento continuo, experiencia positiva."

Jesús Gallego respondeu o 10-07-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que la comunicación clara y el seguimiento continuo han contribuido a una experiencia positiva, Osvaldo. Apreciamos que ...(Mais ↓) lo compartas y, si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue positiva, sin fallos."

Jesús Gallego respondeu o 10-07-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Miguel Angel. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y sin fallos. En Toyota Labasa Murcia ...(Mais ↓) seguimos trabajando para mantener ese nivel de servicio y atención que esperas. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Equipo atento, resolutivo y muy profesional."

Jesús Gallego respondeu o 10-07-2026 a este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Ángeles. Nos alegra saber que nuestro equipo te resultó atento, resolutivo y profesional. Si ...(Mais ↓) en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Concesionario recomendado por su eficiencia y claridad."

Jesús Gallego respondeu o 10-07-2026 a este comentário:

Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue percibida como eficiente y clara, Maria. Apreciamos mucho tu confianza y ...(Mais ↓) tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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10 / 10

"Mi experiencia personal fue destacada por su claridad."

Jesús Gallego respondeu o 09-07-2026 a este comentário:

Valentin, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la claridad de la información fue destacada. Si en el futuro ...(Mais ↓) necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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Sobre Toyota Labasa - Murcia

Toyota Labasa - Murcia

Labasa Cartagena, San Javier y Toyota Murcia son concesionarios y Servicios oficiales Toyota en Cartagena y Murcia desde el año 1994 y 2015 respectivamente. Dotados de modernas instalaciones, prestamos nuestros servicios de venta y postventa con la máxima prioridad de ser el mejor concesionario de la ciudad y posicionar a TOYOTA como la marca más valorada en Murcia. Contamos con un gran equipo de profesionales, capacitado para dar el más exquisito servicio de calidad en la compra, mantenimiento y reparaciones de vehículos. Además de la gama completa de Toyota y sus últimas novedades, nuestros clientes pueden encontrar vehículos seminuevos y de ocasión de cualquier marca, totalmente revisados y con garantía. Le invitamos a conocernos en profundidad en esta página, y si así lo desea, personalmente en cualquiera de nuestros centros, donde estaremos encantados de ofrecerle nuestros servicios.

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  • Miércoles: 09:00 - 13:30 | 16:30 - 20:30
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