TOYOTA Japoauto - Calahorra

"Muy insatisfecha del coche q compré ."

Si en menos de 2 años casi *** € de facturas , espero y deseo q esto se termine o q la garantía se haga cargo. Porque digo yo q la garantía servirá para algo, ya me diréis. ...(Más ↓) Olga (Menos ↑)

"Decepción visita tras visita"

Año tras año el servicio es peor. 10 días para agendar una cita, más de 48 horas el coche en el taller porque no tienen una bombilla y cuando esta arreglado no me llaman para ...(Más ↓) decir que lo tienen hecho. (Menos ↑)

"Una queja continua."

Mi opinión constructiva sería que deberíais tener un trato mas personalizado y comprensivo. A mi me cuesta mucho contactar con vosotros. Sigo sin saber el por qué de la ...(Más ↓) avería de mi coche. Nadie escucho mi problema. Simplemente se an dedicado a arreglar una avería que tengo dudas de su existencia pero como yo no soy mecánico pues me creo lo que me dicen. Mucho para mejorar. (Menos ↑)

"Mala y la información muy insuficiente"

No me aclaran nada con la grantia Toyota relax y e entrado con un problema y el coche a salido con el mismo problema a la calle intolerable espero podamos solucionar las cosas ...(Más ↓) para no tener k cambiar a otro concesionario (Menos ↑)

"Experiencia mala"

No se detalla ni al llamar para pedir la cita ni en el contrato que yo tuviera que pagar esa revisión....(Más ↓) (Menos ↑)

"Poca cordialidad"

No vuelvo a ir a ese taller en mi vida, les das la mano y cogen el cuello, poca cordialidad y puntualidad pésima, nefasto, muy enfadado con taller y con marca Toyota...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mala información de cuando se hacen la primera revisión si es a los 30"

Si la primera revisión se hace a los 30.000km no se porque se la hicieron a los 16.000km por q no informaron adecuadamente. Entiendo q ustedes habían reservado la hora para la ...(Más ↓) revisión , podían haber informado y se podía haber llegado a un acuerdo. (Menos ↑)

"Defraudado y sorpendido"

Me presento en el taller y me dicen que mi cita ha sido cancelada sin explicación de quien la ha cancelado, por supuesto yo no...(Más ↓) (Menos ↑)

"Mala, nefasta..."

Tardaron muchísimo en hacer la reparación. No me dieron facilidad para un coche de sustitución. Al día y medio de sacar el coche del taller me vuelve a dar la misma avería. ...(Más ↓) Vuelvo a estar tirada, sin coche y teniendo que dar parte a mi seguro por segunda vez en menos de un mes. (Menos ↑)

"Mala experiencia a la hora de retirar el vehículo"

Nos retrasaron la hora de entrega y después de desplazarnos 2 personas para recoger el vehículo no lo entregaron porque la persona de taller se había ido media hora antes. ...(Más ↓) Tuvimos que volver al día siguiente de nuevo 2 personas. (Menos ↑)

"Lentos en la gestión, será por qué solo les interesa vender"

Tres meses de espera para instalar una bola de remolque...(Más ↓) (Menos ↑)

"Desesperante Call Center"

Imposible contactar hasta que empiezas a amenazar con buscar otro taller. Esto no ocurría antes...(Más ↓) (Menos ↑)

"Cita para taller"

No me gusta el sistema actual. Prefiero directamente hablar con el taller donde lo quiero llevar...(Más ↓) (Menos ↑)