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Taller Oficial Hyundai Linkmotor Sant Boi

Concessionária de veículos

Taller Oficial Hyundai Linkmotor Sant Boi

Carrer d´Andorra, 32, B
08830 - Sant Boi de Llobregat (Barcelona, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.6 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

3 Opiniões encontradas

R
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2 / 10

"La atención al cliente es un monólogo de la empresa."

Existe una falta de orientación al cliente; la empresa prioriza sus procesos internos por encima de la experiencia del usuario. Los canales de comunicación existen, pero carecen ...(Más ↓) de una escucha activa y de capacidad de respuesta. (Menos ↑)

Melhorando: Los clientes son personas, no importes a facturar

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L
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4 / 10

"Poco interés en la reparación"

Hay que mejorar la calidad de las reparaciones, diagnóstico incluido poca etica en la facturación ya que me han cobrado 2 veces el mismo concepto . Y poca sensibilidad ante el ...(Más ↓) cliente que pierde su coche todo el fin de semana, por no disponer de un recambio común y no se le ofrece ningún coche de sustitucion, sino gratuito, como mínimo a un precio competitivo sale más barato alquilarlo en una empresa externa (Menos ↑)

Melhorando: Explicaciones poco claras de las reparaciones

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V
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2 / 10

"Muy mala experirncia"

Es imposible poberse en contacto con el taller y saber la evolucion de la averia, me dicen para el dia siguiente sin posibilidad de coche de alquiler. En teoria era para recogerlo ...(Más ↓) el mismo dia. El contestador robot dice que puedo recoger el coche y me telefonean que para el dia siguiente y el dia siguiente fue mas desatroso si cabe, enterandome por mis llamadas a las 15h que ya lo podia recoger. Atencion al cliente un 0 (Menos ↑)

Melhorando: Hablar directamente con el taller

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