Renault Leganés Automoción Qualitauto

"Mal cuidado del vehículo"

Me rompieron una pieza del aire acondicionado y le quitaron parte de la pintura alado, manchas de dedos en techo del interior del vehículo y no me dijeron nada y encima me ...(Más ↓) rayaron el coche. Al reclamarlo encontraron la pieza rota y me la pusieron así diciéndome que me pedirían otra. Espero que sea verdad. (Menos ↑)

"Demasiada espera y poca información"

Dejé el coche para un cambio de neumático y tardaron casi un mes. Lo peor fue la falta de información: tras llamadas diarias, desde atención al cliente me cogían los datos y ...(Más ↓) decían que me llamarían en breve, pero nunca ocurría. Entiendo la carga de trabajo, pero la comunicación ha sido muy deficiente. (Menos ↑)

"Pésima no pienso recomendar este taller"

4 meses para arreglar un golpe por detrás que ni tocó el motor, 1 mes para dejarnos un coche de sustitución...(Más ↓) (Menos ↑)

"No me an reparado todo lo que necesito"

Me reparan chapa y pintura y no me hacen la revisión del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)

"No me esperaba que me vaciaran casi medio depósito de gasolina"

El coche entró con el depósito lleno con una autonomía de 800 km y salió el mismo día con una autonomía de 500 km. Estas malas prácticas no son aceptables en un ...(Más ↓) concesionario oficial. (Menos ↑)

"Poca confianza en la diagnosis"

No me ha dado ninguna confianza en el aspecto técnico. Me dice que los neumáticos están en buen estado. Le comento que uno tiene un picotazo Cuando me vuelve a llamar me dice ...(Más ↓) que no se habían dado cuenta. Que no es urgente pero habría que cambiar los dos delanteros. Digo que miren el aire acondicionado que no enfria y me dicen que en diagnosis no sale nada. (Menos ↑)

"Experiencia nefasta, un trabajo mal realizado"

Un trabajo de pintura pésimo, no volveré ni recomendaré a nadie, todo lo contrario. Espero que sepan solucionarlo. Después de estar 25 sin el coche, todo el trabajo de pintura ...(Más ↓) fatal. (Menos ↑)

"Mala no satisfecho"

Dejé mi coche pagué *** euros por un chequeo y lo que no recibí fue un presupuesto claro y ninguna evidencia de lo que se hizo...(Más ↓) (Menos ↑)

"Poca atención al cliente."

Tuve que estar llamando y constantemente para saber si se iniciaba la reparación, si estaba terminada, etc. Después de 10 días no se repararon todos los defectos de chapa que ...(Más ↓) tenía. (Menos ↑)

"Me llevo el coche con la avería con la que entro"

Primera y última vez que llevo el coche a taller oficial después de una factura de ***€ por póliza solo soluciono la parte estética no la mecánica...(Más ↓) (Menos ↑)

"Un desastre, no cuidan los coches de los clientes."

El vehículo entró por un siniestro en la parte delantera, me han dañado el paragolpes trasero en el taller y el faro antiniebla, ellos lo niegan y dice qu estaba, me han echo ...(Más ↓) un picotazo en la puerta en la parte inferior al estar en el aparcamiento exterior y la aleta tras pintarlo, no se había limado y se pintó con el daño, quedando una rebaba con pintura por encima. El problema principal es el taller en sí no las personas que dan la cara como Soraya o Juan. (Menos ↑)

"Bastante mejorable"

No me han dado un presupuesto claro. Los problemas leves se solucionan rápido pero para una avería más grande no se aclaran con el presupuesto....(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy mala un fraude"

Un diagnostico muy mal hecho pero si pagado, fui a otro taller mecánico y lo resolvieron e una hora. Hera un simple fusible fundido por un roce de dos cables...(Más ↓) (Menos ↑)

"Perdida de confianza"

Llevo 10 años llevando el coche al mantenimiento anual y reparaciones en los tiempos indicados por el fabricante y este año me he sentido engañado debido a que lo lleve a ...(Más ↓) revision y teniendo un precio medio elegí la reparación más completa siguiendo las indicaciones del mecánico. Pero poco después se rompió la caja de aguas y pague otra intervención con u precio respetable ,esto solo paso dos meses después y ahora 3 semanas mas tarde de la ultimas reparación , se rompe el electroventilador y pago una factura de mas de *** euros , avisando de que tenia una vibración después de reparar la caja de aguas nada mas llegar a casa y mostrando un video con el fallo. La respuesta que recibí fue es normal en un coche de 10 años y 120000 , me sorprendió porque es un coche sin ningún golpe con otro coche, sin una conducción brusca , llevado siempre al mismo taller no se recibe ningún trato especial a modo de ajuste de precio a pesar de haber gastado mas de *** € en menos de un año. No tengo confianza en el taller la marca debido a que parece que producen productos baratos con respuestos caros . (Menos ↑)

"Sin coche sigo esperando"

Ingreso mí coche el lunes 26-01 A dia de hoy martes 11- 02 todavía no tengo coche. 15 días el coche en taller. Cuando tenga el coche antes de que termine el año . eso ...(Más ↓) espero compartiré mi opinión. (Menos ↑)

"Horrible, no volveré a Leganés"

Tras más de 15 días en el taller, sigo esperando una famosa pieza. Sé que ellos no tienen culpas vale, pero que no llegue una pieza y no sepan cuando me van a entregar el ...(Más ↓) coche? Me parece indignante. He tenido que alquilar un coche para mi día a día. Sigo diciendo, que no sepa a día de hoy cuando me van a entregar mi coche, en una semana? Puede. En dos? También!!! Gracias Renault Leganés, ya sé dónde no volveré, y vuelvo a poner, los mecánicos y las chicas de recepción y demás? Geniales todos (Menos ↑)