Peugeot Marcos Automoción Alicante

"Una experiencia sobresaliente, la calidad del trabajo realizado fue impecable y definitivamente regresaría."

"rata en el ventilador del aire acondicionado."

Han cambiado el ventilador entero. Desconozco si se rompió realmente o limpiandolo se podía haber vuelto a utilizar ahorrando piezas y costes...(Más ↓) (Menos ↑)

"Primera experiencia negativa"

Llevé el coche para que la climatización funcionara correctamente. Era la tercera vez, en los últimos años, que lo llevo para este fin y las otras veces no me pidieron que ...(Más ↓) pagara por el diagnóstico. Además, quise aprovechar una oferta de control gratuito de la climatización y, aún así, me cobraron. Mi primera decepción en 17 años. En enero acudí por una urgencia y el servicio fue excelente. (Menos ↑)

"Me siento muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, realmente conocen su trabajo y ofrecieron soluciones efectivas rápidamente."

"Excelente muy atentos y muy coordinados"

Muy buena atención y rapidez para el volumen que manejan ....(Más ↓) (Menos ↑)

"La profesionalidad y calidad del equipo de mecánicos son excepcionales. Definitivamente volveré a este concesionario."

Los únicos que tocan mi coche son los mecánicos y el personal de Peugeot Marcos. Cada vez que voy a hacer un servicio me siento como en casa, por la calidez, cercanía y ...(Más ↓) profesionalidad de todo el personal. Jose Angel conoce mi coche a la perfección y siempre se preocupa para que lo siga teniendo en óptimas condiciones. Gracias a todo este gran equipo, puedo conducir seguro todos los dias. (Menos ↑)

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, salí completamente satisfecho con el servicio recibido."

"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró una gran profesionalidad y resolvieron todas mis dudas."

"Me impresionó la calidad del servicio recibido en el taller y la amabilidad del personal."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda recomendaría este concesionario a otros."

"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente impecable y personal altamente profesional."

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional."

"La atención recibida fue excepcional, el personal demostró profesionalidad y resolvió todas mis dudas con amabilidad."

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido superó mis expectativas por completo."

"Trato correcto pero nada empatico"

Se produce avería de motor con encendido de luz naranja y mensaje de ir a taller, la avería parece conocida y recurrente en los 3008 a pesar de ello me dan cita para taller a 2 ...(Más ↓) semanas vista en un primer intento y a una semana vista en el segundo intento cambiando de ciudad. Se solicita vehículo de sustitución y se informa que dependerá del diagnostico una vez llegado el momento. El día de la cita se me informa correctamente de todos los costes y plazos para el diagnostico 48 horas max. mostrando CERO preocupación por mis necesidades a pesar de que ruego rapidez en la solución. Una vez detectado el problema y tras el correspondiente presupuesto, evolución adecuada de la reparación. Durante la recogida atención e información adecuada y profesional de los motivos de la avería por parte del Jefe de taller. Resumiendo: Avería cara y temprana del vehículo al parecer recurrente en el modelo por lo leído en foros Lo cual no es imputable al taller . Largo plazo para la cita. Entiendo que cuanto menos se debería de haber valorado si el problema era susceptible de esperar, ya que no me atreví a usarlo en esas condiciones. Más de 48 horas para la valoración de una avería entiendo que conocida . Unas 2 semanas sin poder utilizar el vehículo y escasa empatía hacia mis necesidades. La critica pretende ser constructiva ya que es entendible el colapso vacacional pero mis sensaciones no se han visto correspondidas con el prestigio de la marca ni del Grupo Marcos. (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio en el taller, superó todas mis expectativas con su profesionalidad."

"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y completamente satisfecho con el servicio."

"Me sentí valorado como cliente gracias al trato amable y cercano que recibí en el concesionario durante mi visita al taller."

"La atención y profesionalidad del equipo del taller superaron mis expectativas, sin duda volveré."

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, superaron mis expectativas en el taller."