Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

"Muy mala gestion"

Tengo el vehículo con una avería sin solucionar desde primero de año y ahora sale otra falta de aceite , estamos en pascuas y el vehículo parado en el garaje con dos años y ...(Más ↓) 30.000 kilómetros como definiría usted esto. Esto es Mercedes? Para mí esto es una vergüenza (Menos ↑)

"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron que mi visita al taller fuera muy satisfactoria."

Todo excelente...(Más ↓) (Menos ↑)

"Decepción por el trato y resultado"

Mala experiencia...(Más ↓) (Menos ↑)

"Muy contento con la visita al taller, trato amble y excelente solución a mi problema."

"La calidad de la reparación y la atención al cliente fueron sobresalientes definitivamente volvería a este taller."

"Excelente calidad en el servicio de taller, sin duda volveré a confiar en ellos."

"Lentos, deberían estudiar un proceso para recepción y recogida"

muy lentos en ambos aspectos de recepción y recepción entrega, en total éramos 4 personas para recoger el vehículo o entregarlo durante una hora. No es justificable que se ...(Más ↓) tarde tanto… si fuéramos 15 o 20 lo entendería pero durante la hora que estuve en la entrega y al día de recogida 50 minutos éramos en total 3 o 4 personas (Menos ↑)

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas por completo."

"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron de mi visita una experiencia muy satisfactoria."

"Pesima atencion post compra"

Llevo un año después de haber comprado el coche y no me ha arreglado un desperfecto con el que vino de fábrica. Han sido muy informales y despreocupados con mi asunto...(Más ↓) (Menos ↑)

"Servicio rápido y eficiente, el personal demostró gran conocimiento y cuidado en mi vehículo."

"Trato excelente y amable, poca información sobre el vehículo."

El trato así como la experiencia fue excelente, no obstante, el vehículo fue para una campaña de la DGT y recibimos escasa información así como el tiempo de subsanación se ...(Más ↓) dilató más de lo debido. Lamentablemente, después de 20 días que se llevó el vehículo para realizar la campaña, continúa apareciendo en la DGT que el vehículo necesita realizar la misma, por lo cual no se ha dado cuenta a DGT para que borren la incidencia. (Menos ↑)

"I was truly impressed by the quality of work and attention to detail provided by the staff."

"La atención recibida en el taller fue excepcional, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."

"Propuesta de mejora de atención al cliente"

Servicio lamentable. Una espera de 2 horas para entregar mi vehículo para revisión y que me entreguen el de sustitución. Para colmo, no tenían preparado mi vehículo de ...(Más ↓) sustitución, no lo encontraban y tuve que esperar más hasta que me diesen otro. No creo que una casa como esta tenga que ofrecer un servicio tan malo. (Menos ↑)

"Un servicio excepcional, me sorprendió la profesionalidad y atención personalizada del equipo de trabajo."

"El servicio en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido por todos los profesionales."

"El equipo del taller demostró una gran profesionalidad y atención al cliente, ¡totalmente satisfecho"

"La experiencia fue impecable, desde la atención al cliente hasta la finalización del servicio en el taller."

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."