Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

"Especialistas muy buenos y la experiencia es muy profesional."

Desde el Gerente David, Elías de vehículos Comerciales y Borja Lopez sobretodo unos auténticos profesionales y muy amables ( unos Cracks), una organización ...(Más ↓) impresionante. Gracias por la atencion y un saludo (Menos ↑)

"Especialistas muy buenos y atención al cliente cuidadosa. Totalmente recomendable."

"Gran servicio. Muy recomendable. La plantilla es muy eficiente."

Únicamente es satisfactorioel tiempo de espera. Siempre que asisto entre unas cosa s y otras estoy esperando una hora. ...(Más ↓) (Menos ↑)

"El servicio fue óptimo."

"Buen asesoramiento."

"Excelente servicio al cliente, pero hay algunas quejas sobre la pintur"

Mario brindó todo el servicio de manera muy profesional. Siempre estuvo en contacto y dio los consejos necesarios. Pero la pintura de las piezas fue pésima y no alcanza el ...(Más ↓) nivel de la empresa Mercedes. (Menos ↑)

"Excelente asistencia de principio a fin y el trato ha sido cercano."

"El resultado es genial. Buenos empleados."

Cuando lleve el coche para la revisión, hice constar que me salían continuamente unos mensajes en la pantalla referente a averías en las luces. Al recogerlo me dijeron que todo ...(Más ↓) estaba solucionado pero a los 4/5 días, vuelven a aparecer otra vez todos los mensajes de averías en las luces. (Menos ↑)

"Buenas con los mecanicos"

Por parte del servicio técnico muy bien,por parte del comercial en la Fiat hay mejores profesionales...(Más ↓) (Menos ↑)

"Trato correcto y profesional. Poco más"

Querria decir que echo en falta que una vez hacen la reparación te expliquen un poco lo que te han hecho. Las dos últimas veces, se han limitado a cobrarme y mandar a una ...(Más ↓) tercera persona a que me entregue el coche sin ningún tipo de explicación. Por ejemplo, los frenos están bien, seguramente la próxima revisión habrá que cambiarlos, o algo parecido. (Menos ↑)

"Excelecentes capacitación técnica y trato al cliente "

La persona que me atendió se llama Borja. Me atendió excelentemente desde el primer momento. Cumplió la fecha prevista para llevarlo de nuevo a Valdisa a reparar al haber ...(Más ↓) recibido la pieza que faltaba. Estuvo en contacto permanente con el mecánico que realizó la reparación. Me entrego el coche lavado interior y exteriormente a la hora prevista. (Menos ↑)

"Trabajadores estupendos y lo recomiendo."

"Un grupo de profesionales magnífico. Experiencia sumamente satisfactoria y gran servicio."

"El trato ha sido atento."

"El resultado es excelente. La atención fue personalizada."

"Personal fabuloso. Magnífica labor durante todo el proceso."

"Falta buen trato personal "

Amparo fue muy simpática allí pero después le escribí un mensaje porque pensaba que me había dejado un objeto de valor en el coche y nunca me contestó. Se equivocaron en su ...(Más ↓) base de datos ya que ponía que mi revisión era al día siguiente pero en el mensaje de mi teléfono y en recepción tenían que era ese día y me hicieron esperar demasiado. El trato del hombre que salió para darme el coche de sustitución no fue el mejor y al devolver el coche fue el mismo hombre y no fue un buen trato. Al final compras un coche relativamente caro y esperas que como mínimo te traten bien, se equivocaron de concesionario al darme la hora pero me aseguraré de no volver. Mi coche es maravilloso pero no recomendaría a nadie ir a ese concesionario. (Menos ↑)

"Magnífico asesoramiento."

"El resultado ha sido óptimo y una plantilla de trabajadores muy buena."

"Falta total de responsabilidad de Mercedes "

Deberían ser responsables de sus piezas defectuosas y dar una calidad mínima que se espera de Mercedes , según uno de sus técnicos han detectado que el cuerpo del cierre del ...(Más ↓) termostato se rompe a los 100.000 km y a mi se me rompió a los 96.000 y por conducir 800 metros para detener el coche en autopista me dan un presupuesto de *****€ por cambiar prácticamente todas las piezas del motor y para evitar responsabilidades se niegan a darme copia diagnóstico ordenador desde el principio. Tengo un Mercedes con 3,5 años de pisapapeles y Mercedes no cumple con sus responsabilidades (Menos ↑)