Mercedes-Benz Valdisa - Massanassa

"Muy negativa. Desastroso el trato dispensado"

No es aceptable el mantener desinformado a un cliente durante cinco meses. Fui yo el que tras más de dos meses sin el coche tomara la iniciativa de contactarles. La ausencia de ...(Más ↓) contacto ha sido manifiesta. Ante mis intentos de obtención de información cada quince días, mis llamadas no eran devueltas ni se actualizaban los datos. Aún hoy espero una llamada para aclararme los términos del contrato de mantenimiento que he suscrito sin haber firmado ni contar con sus condiciones de uso. Me parece muy cuestionable la forma de proceder y la falta de interés y profesionalidad ofrecidos por su personal. (Menos ↑)

"Trato personal perfecto. Asesoramiento inmejorable."

Si continúo llevando el coche al concesionario oficial es por la confianza y el trato que recibo por parte de Alejandro Vieira. Muchas veces para una simple revisión molesto a ...(Más ↓) Alejandro, siempre está predispuesto ayudar. El trato por su parte es inmejorable. Atento y siempre con buenas palabras. (Menos ↑)

"Atención muy profesional. Recomendable al 100%. El resultado es insuperable."

"El trato fue amable y gran atención en todo momento. Un grupo de profesionales muy responsable."

"Ejemplo de profesionalidad."

"Atención personalizada y actuación satisfactoria."

La confianza y tranquilidad que transmite el comercial sobre el vehículo, la marca y el servicio del concesionario es digna de ser destacada y recompensada por sus Jefes, un ...(Más ↓) muchacho muy joven con mucha trayectoria profesional por delante, una gran apuesta. (Menos ↑)

"Extraordinarios trabajadores."

Excelente profesional, da la confianza que todo usuario precisamos, mostrando mucha empatía y recomendando al cliente la mejor opción....(Más ↓) (Menos ↑)

"Empleados muy responsables."

"Asesoramiento profesional. El trato es cordial y aconsejable al 100%."

"Aconsejable al 100%."

"Muy buen trato y magníficos empleados."

Alejandro Viera, servicial y atento a mis necesidades. ...(Más ↓) (Menos ↑)

"El proceso ha sido muy bueno y el trato es muy profesional."

"Al cliente siempre hay que tratarlo igual (o incluso cada vez mejor)"

El empleado me trató bien, con amabilidad, respeto y educación, y contra él no tengo nada que decir pero el trato en general del concesionario me pareció mediocre, para ser la ...(Más ↓) marca que es. Me dieron un coche de cortesia (que lo incluye mi contrato) que olía muchísimo a tabaco. Cuando me quejé al ir a devolverlo me dijeron que ya lo sabian (que habían lavado el coche varias veces pero no salia el olor del tapizado) lo que que aun me molestó mas. Despues me devolvieron el coche sin lavar (pusieron la excusa de que estaba lloviendo cuando hacía 20 min que había empezado a llover). Aunque llueva al menos por dentro lo hubieran podido limpiar. (Menos ↑)

"Inmejorables trabajadores y magnífico trato."

"Organización estupenda. Trato personal fabuloso."

"Atención al cliente personalizada y servicio profesional."

"Gran profesionalidad durante todo el proceso y la atención ha sido extraordinaria. Muy buenos trabajadores."

"La atención fue genial."

"Ejemplo de profesionalidad y empleados muy competentes."

"Una plantilla competente. El trato ha sido muy profesional."