O que os clientes dizem sobre esta empresa
4 Opiniões encontradas
Marta P.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 27-05-2025 no 17:42
4 / 10
"Nefasta gestión de Mercedes"
El trato recibido por Evelyn ha sido excepcional., muy amable y siempre disponible. Es una gran vendedora con talento en su trabajo. Pero la gestión por parte de Mercedes en la ...(Más ↓) entrega del coche tras finalizar el renting ha sido nefasta. El tiempo de espera para la entrega del coche cuando se hace el cambio de titular está siendo de vergüenza. No se puede dejar sin coche durante 3 semanas a una persona que ya ha pagado el importe total por la demora en la gestión de la documentación y operaciones de la financiera. (Menos ↑)
Melhorando: Tiempo en la gestión de la financiera
Jesús Gallego Eu respondo a 13-06-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Marta, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has experimentado con la ...(Más ↓) entrega del coche tras finalizar el renting. Apreciamos tus palabras sobre Evelyn y su excepcional trato, pero entendemos que la gestión no ha estado a la altura de lo que esperabas.Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayudará a ofrecer un mejor servicio en el futuro.Agradecemos tu comprensión y paciencia. (Menos ↑)
Gorka M. V.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 28-06-2024 no 03:06
4 / 10
"Preocúpate por el cliente no por tu venta "
A la hora de la venta del vehículo fue muy buena, una venta no directa y la verdad que el comercial me envió vídeos y fotos y me Contestó a todas la preguntas y dudas que ...(Más ↓) tenía, por ese lado no Hay queja, sí que es verdad que a la hora de llevarme el Coche ,llendo desde Bilbao ,fue todo muy rápido porque tenían que marcharse a comer( o esa fue nuestra impresión) no pudimos probar el coche junto a él y una vez llevado el coche vi una irregularidades producidas por el taller o no sé por quién de Mercedes ,que no se me a dado solución y e tenido que pagarlo yo de mi bolsillo,( pulverizaron las llantas de pintura y no me lo quitaron). no e tenido ni una llamada después de llevarme el vehículo a ver qué tal con él ,si estaba contento, si todo iba bien. Poca preocupación por el cliente! (Menos ↑)
Melhorando: Preocuparte por el cliente no por tu venta
Jesús Gallego Eu respondo a 22-07-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Gorka. Lamentamos mucho las molestias causadas y que no hayas recibido el seguimiento ...(Más ↓) esperado. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestros procesos y brindar un servicio más completo en el futuro. Agradecemos tu honestidad y confianza en nosotros. Esperamos poder ganarnos una mejor valoración en futuras interacciones. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)
Antonio G. S.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 10-05-2024 no 19:48
4 / 10
"estupendo vendedor trato inmejorable "
Mala experiencia con lo administrativo, no es normal que tenga que esperar 10 días después de tener pagado el vehículo y después de varias reclamaciones para que me sea ...(Más ↓) entregado. (Menos ↑)
Melhorando: servicio administrativo poco eficiente
Jesús Gallego Eu respondo a 28-05-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por el retraso en la entrega del ...(Más ↓) vehículo. Apreciamos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestro servicio administrativo. Agradecemos también tus amables palabras hacia nuestro vendedor. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)
Enrique B. B.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 30-12-2023 no 20:25
4 / 10
"Buen trato de los empleados."
Es difícil el contacto telefónico con los empleaos. Lo que ha deshumanizado la atención y restado calidad. Al estar las instalaciones fuera de la ciudad en mi opinión no está ...(Más ↓) acorde con la imagen de marca. (Menos ↑)
Melhorando: La atención telefónica la prestan desde otra provincia. No estando presentes en el centro.
Jesús Gallego Eu respondo a 15-01-2024 para este comentário:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Enrique. Lamentamos que haya experimentado dificultades en el contacto telefónico. Tomamos ...(Más ↓) nota de su opinión y trabajaremos para mejorar la calidad de nuestro servicio. Apreciamos sus comentarios sobre la ubicación y la atención, los tendremos en cuenta para seguir mejorando. Agradecemos su confianza y esperamos poder recuperar su satisfacción en futuras visitas. (Menos ↑)
Sobre Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros
Onde nos encontrar
Empresas relacionadas
Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros pertence a Grupo Huertas e conta com outras empresas relacionadas que você pode conhecer a partir daqui:
- Mercedes-Benz Dimovil - Murcia
- Mercedes-Benz Dimovil - Cartagena
- Mercedes-Benz Dimovil - Lorca
- Audi Huertas Motor - Murcia
- Audi Huertas Motor - Cartagena
- Audi Huertas Motor - Lorca
- SEAT Ginés Huertas Cervantes - Espinardo
- SEAT Ginés Huertas Cervantes - Atalayas
- SEAT Ginés Huertas Cervantes - Cartagena
- SEAT Ginés Huertas Cervantes - San Javier
- SEAT y CUPRA Ginés Huertas Cervantes - Lorca
- Automoción Caravaca - Servicio Oficial SEAT
- Volkswagen Huertas Motor - Murcia
- Volkswagen Huertas Motor - Cartagena
- Volkswagen Huertas Motor - Lorca
- Automoción Caravaca - Servicio oficial Volkswagen
- Volkswagen ligeros Murcia
- Lexus Murcia
- Toyota Labasa - Murcia
- Toyota Labasa - San Javier
- Labasa Toyota - Cartagena
- MG Huertas Auto
- Mercedes-Benz Autoclasse
- MG Huertas Auto Cartagena
- MG Almería - Neocars
- SKODA Murcia - Skomovil
- SKODA Cartagena - Skomovil
- SKODA Torrevieja - Skomovil
- CUPRA Garage Murcia
- CUPRA Garage Cartagena
- Mercedes Benz y Fuso Comercial Dimóvil - Murcia
- Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimóvil Almería
- Mercedes-Benz y Fuso Comercial Dimóvil - Lorca
- EBRO Tai Motor
- XPENG Alicante
- Dongfeng Motorkai - Murcia
- Dongfeng Motorkai - Alicante
- VOYAH Motorkai - Murcia
- VOYAH Motorkai - Alicante
Experiência TRIKOMER
En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
A Trikomer coleta, armazena e exibe as opiniões de nossos clientes com total imparcialidade e transparência, para verificar que toda a informação que chega aos consumidores é real.
No Trikomer, somente podem avaliar os clientes reais que estiveram neste estabelecimento nos últimos 12 meses, seja para receber algum serviço ou tenham comprado algum produto.
Se você é ou foi cliente, solicite agora seu convite para poder exercer seu direito de opinar sobre sua experiência e avaliar os serviços recebidos..
