O que os clientes dizem sobre esta empresa
1698 Opiniões encontradas
Emmanuel R. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 08-11-2025 no 10:15

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y el servicio fue de primera."
Elena H. M.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 07-11-2025 no 21:37

10 / 10
"Calidad y profesionalismo en todo momento definitivamente volveré por un segundo vehículo en el futuro."
Jose A. P. J.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-11-2025 no 21:35

8 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y resolutivo durante mi visita al taller."
Manuel M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 06-11-2025 no 10:32

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario a mis amigos."
Jesús Gallego Eu respondo a 06-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que nos recomendarías a tus amigos. Tu valoración nos motiva a seguir mejorando cada día para ofrecerte siempre lo mejor. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Manuel T. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-11-2025 no 21:38

10 / 10
"Trato excepcional del equipo, gran profesionalidad en la reparación de mi vehículo. Muy satisfecho con el resultado."
Jesús Gallego Eu respondo a 06-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Manuel, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la reparación ...(Más ↓) y el trato recibido. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Adriano H. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-11-2025 no 20:53

10 / 10
"La profesionalidad del equipo de mecánicos fue excepcional, recomiendo este concesionario sin dudarlo."
Jesús Gallego Eu respondo a 06-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Adriano, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido positiva ...(Más ↓) y que recomiendas nuestros servicios. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y profesionalidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jorge B. O.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-11-2025 no 13:19

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, no puedo estar más satisfecho con el servicio recibido."
Jesús Gallego Eu respondo a 05-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) atención. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible. Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando contigo en el futuro. (Menos ↑)
David R. T.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-11-2025 no 10:58

10 / 10
"Inmejorable trato y especialistas inmejorables."
Jesús Gallego Eu respondo a 05-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva y ...(Más ↓) que nuestro equipo ha estado a la altura de tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un trato cercano y profesional. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Alfonso G. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 05-11-2025 no 10:09

6 / 10
"Poco detalle en el trabajo realizado"
Sergio de recepción es encantador y servicial. Pero necesité llamar 3 veces para que me dieran cita para cambiar unas ruedas, me enviaron un presupuesto, que me parece muy bien, ...(Más ↓) pero yo quería la cita porque una rueda perdía aire. Dos semanas para conseguirla. Fuí el jueves 30 y tuve que volver el martes 4 de noviembre porque faltaban por cambiar los dos de atrás. No hay problema, enciento que no tuvierais stock, aunque para mí fuera un trastorno tener que ir dos veces. Pero es que al mirar la presión de los neumáticos para saber cuál es la de referencia, me encuentro con que los dos traseros me los han dejado uno en 230 y otro en 250, cuando la recomendada es 290-300. Y lo dejaron memorizado para que no saltara el aviso de baja presión. A saber entonces como hicieron el equilibrado. No es propio de un concesionario Mercedes esta forma de hacer las cosas. Yo no discuto el elevado precio pero el servicio debe ir acorde. (Menos ↑)
Melhorando: Mejora de organización, soys una marca premium y el servicio debe estar a la altura.
Jesús Gallego Eu respondo a 06-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir su experiencia. Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos sus comentarios, que nos ...(Más ↓) ayudan a mejorar. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tomamos en cuenta sus observaciones sobre la gestión y el cuidado en el trabajo realizado. Nos gustaría poder solucionar cualquier duda o inconveniente que tenga, por lo que le invitamos a contactarnos directamente para poder atenderle mejor. (Menos ↑)
Francisco B. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-11-2025 no 10:23

8 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, definitivamente volveré para futuros servicios."
La atención por parte del personal del taller es fenomenal como siempre, eso sí conseguir un vehículo de sustitución es una odisea, en esta visita ya ni me he molestado en ...(Más ↓) pedirlo, la visita anterior con un mes de antelación y estando incluido en el contrato con Mercedes, la telefonista me indico que no había, es decir ni se molestó en intentar que se reservara uno, yo cuando pido cita al concesionario sé que es de una primera marca y espero que sea así en todos los servicios. Cuando se gestionaban desde Granada las citas lo de los vehículos de sustitución funcionaba mejor. (Menos ↑)
Jesús Gallego Eu respondo a 03-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por compartir tus experiencias. Nos alegra saber que valoras la atención y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Lamentamos las molestias con los vehículos de sustitución y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio aún más completo en el futuro. Esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)
Guillermo G. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 01-11-2025 no 16:45

10 / 10
"Salí completamente satisfecho, la calidad del trabajo realizado superó mis expectativas y volveré sin duda."
Jesús Gallego Eu respondo a 03-11-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Guillermo, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que el trabajo realizado superó ...(Más ↓) tus expectativas y que estás satisfecho con nuestro servicio. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. Agradecemos también que nos recomiendes a tus conocidos, eso significa mucho para nosotros. (Menos ↑)
Jose A. R. A.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-10-2025 no 22:30

10 / 10
"Súper satisfecho con el servicio recibido en el taller, el personal fue muy amable y eficaz."
Jesús Gallego Eu respondo a 31-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Antonio, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió ...(Más ↓) con amabilidad y eficacia, y que quedaste satisfecho con el servicio. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Francisco J. R. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-10-2025 no 15:20

8 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional que resolvió todas mis dudas."
Jesús Gallego Eu respondo a 30-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro ...(Más ↓) taller fue de tu agrado y que resolvimos todas tus dudas. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)
Siham R. B.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-10-2025 no 02:52

8 / 10
"La experiencia fue excelente, el personal mostró un alto nivel de conocimiento y dedicación."
Melhorando: Tiempo de espera para ser atendido
Jesús Gallego Eu respondo a 30-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Siham, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo mostró dedicación ...(Más ↓) y conocimiento en tu atención. Agradecemos también tu recomendación y tomamos en cuenta tu valoración para seguir mejorando. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Juan P. M. M.
Razão para visitar: Ventas (Usado)
Opinião o dia 29-10-2025 no 07:57

8 / 10
"Excelente experiencia de compra: el personal fue muy profesional y atento durante todo el proceso."
Jesús Gallego Eu respondo a 29-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Juan Pedro, por compartir su opinión. Nos alegra saber que valoró positivamente la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Su recomendación y valoración son muy importantes para nosotros y nos motivan a seguir mejorando. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro y ofrecerle siempre la mejor experiencia. (Menos ↑)
Sergio G. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 28-10-2025 no 21:25

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario, un equipo profesional y competente."
Jesús Gallego Eu respondo a 29-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y por compartir tu satisfacción con nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención ...(Más ↓) recibida fue de tu agrado. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. (Menos ↑)
Raul P. C. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-10-2025 no 16:55

10 / 10
"El trato recibido fue sobresaliente, el equipo mostró gran profesionalidad y dedicación en la reparación."
Jesús Gallego Eu respondo a 27-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Raúl, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y profesionalidad. Tu ...(Más ↓) confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Javier P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-10-2025 no 09:17

10 / 10
"La atención al cliente fue impecable, me sentí valorado y bien informado durante todo el proceso en el taller."
Jesús Gallego Eu respondo a 27-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien atendido y valorado ...(Más ↓) durante tu visita. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Jose E. M. C. M. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-10-2025 no 20:55

10 / 10
"Salí del concesionario muy contento con la calidad del servicio brindado, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Jesús Gallego Eu respondo a 27-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Jose Enrique, por tus amables palabras y confianza en nuestro servicio. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho y ...(Más ↓) que te sientes motivado a volver en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y seguir ofreciéndote la mejor atención posible. Será un placer atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)
Antonio A. D. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-10-2025 no 06:39

6 / 10
"Muy negativa por primera vez en 18 años"
Sin factura. Coche rozado atrás izda. Sin explicar reparación. Venía de paso Málaga-Valencia, necesito el coche este fin de semana en Granada y para volver a Málaga...(Más ↓) (Menos ↑)
Melhorando: No me entregaron factura. Me entregaron el coche con un rozón en la parte posterior trasera izquierda paragolpes y paso de rueda . No me explicaron la reparación realizada: necesito comprender ***€: un sensor y los silent-blok de los brazos de suspensión. Venía de paso Málaga-Valencia y necesito el coche este fin de semana en Granada y el domingo para volver a Málaga.
Jesús Gallego Eu respondo a 27-10-2025 para este comentário:
Muchas gracias, Antonio, por compartir su experiencia. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas y entender la urgencia en su ...(Más ↓) situación. Nos comprometemos a mejorar la comunicación y la atención en cada paso. Agradecemos su valoración y tomamos nota para ofrecer un mejor servicio en el futuro. Por favor, no dude en contactarnos si podemos asistirle en algo más. (Menos ↑)
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