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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.3 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

2331 Opiniões encontradas

E
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10 / 10

"El resultado ha sido extraordinario y empleados honestos. Trato excelente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Eva María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el resultado y el trato recibido ...(Más ↓) por nuestro equipo. La honestidad y la excelencia en el trato son dos valores fundamentales para nosotros. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Un 10 y plantilla muy responsable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Eduardo, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con ...(Más ↓) nosotros y que has percibido la responsabilidad de nuestro equipo. Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El proceso ha resultado maravilloso y aconsejable al 100%. Personal perfecto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mª Fuensanta. Nos alegra saber que el proceso fue maravilloso y que nuestro personal estuvo a ...(Más ↓) la altura. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Asistencia profesional. Personal genial."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por tu reseña, Purificacion. Nos alegra saber que recibiste una asistencia profesional y que nuestro personal fue genial ...(Más ↓) contigo. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Dan confianza y buen servicio."

Pero el que atendía por la tarde tuve que esperar 25 minutos y el chico hablando por teléfono, deberían dar prioridad al cliente presencial. El trato bastante mejorable para lo ...(Más ↓) que paga uno. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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6 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Simon Pedro. Lamentamos mucho que hayas tenido que esperar y que el trato no haya sido el ...(Más ↓) esperado. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Tomaremos medidas para garantizar una atención más eficiente y cordial en el futuro. Nos alegra saber que a pesar de todo, has sentido confianza en nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo y poder brindarte una experiencia más satisfactoria. (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Carísimo y sin existencias de pieza para sustituir la averiafa"

He llevado el vehículo para revisión y para reparar una pieza averiada. La revisión, coste desorbitado y me comunican que Mercedes no tiene posibilidad de conseguir la pieza ...(Más ↓) para reparar la averiada. Ya no la fabrican. Muy descontentos aunque el trato del personal, muy correcto. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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4 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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8 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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8 mais de 10

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P
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2 / 10

"Mala relación calidad-precio"

Llevé el vehículo para una revisión y con una luz de aviso. En otros talleres consultados te diagnostican el fallo y una vez encontrado, entonces reparan y cobran por dicha ...(Más ↓) reparación, aquí también te cobran por horas de diagnosis, en las cuales se pueden imputar casi las que quieras. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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8 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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2 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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6 mais de 10

Melhorando: Mala gestión de tiempos de taller

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J
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10 / 10

"Magnífica profesionalidad siempre."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por tu amable reseña, Jose! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Si necesitas ...(Más ↓) cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La experiencia es fenomenal. La atención ha sido muy personalizada y conjunto de trabajadores notable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Nos alegra saber que has recibido una atención personalizada y que el equipo ha ...(Más ↓) estado a la altura. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un diez. La plantilla es muy responsable y el trato es destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un trato destacable y que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestros servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos volver a verte pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Inmejorable trato."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, María Dolores. Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable en Dimovil - Murcia. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención ha sido muy profesional y un 10. Profesionales cercanos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido una atención profesional y cercana. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas calificado nuestros servicios con un 10. Esperamos seguir siendo tu elección y la de tus conocidos en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio es de lujo. Atención cordial. Empleados cercanos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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10 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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10 mais de 10

Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio de lujo y la atención cordial de ...(Más ↓) nuestro equipo. Estamos comprometidos en brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Trabajo correcto. Plantilla de trabajadores muy eficiente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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6 mais de 10

Amabilidad y trato recibido
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6 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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6 mais de 10

Cumplimiento de fechas
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6 mais de 10

Melhorando: Mayores opciones de servicio

Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que encontraste nuestro equipo eficiente. Lamentamos no haber ...(Más ↓) alcanzado tus expectativas en ciertos aspectos, pero valoramos tus comentarios para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de brindarte un servicio aún mejor en el futuro. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"Trato personal fenomenal."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 mais de 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Guzman. Nos alegra saber que has recibido un trato personal fenomenal. Estamos encantados de ...(Más ↓) haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Mala gestión y mula comunicación"

Para resolver el problema tuve que hacer numerosas llamadas telefónicas, en días consecutivos y, pese a comunicarme que dejarían la notificación para que se pusieran en ...(Más ↓) contacto conmigo jamás lo hicieron. Finalmente una señora muy amable me puso en contacto con Eduardo de Luna, quien muy amablemente solucionó mi problema cumpliendo con el plazo establecido. Un cliente no pude perder tanto tiempo y esperar llamadas que nunca llegan por una falta de comunicación interna. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Melhorando: Mejoraría la comunicación con los clientes.

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10 / 10

"Inmejorables trabajadores. Recomendable al 100%. Incomparable labor."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias, Pedro Miguel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable con nuestro equipo. ...(Más ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"La experiencia ha sido personalizada y plantilla destacable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Baltasar. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato personalizado y que nuestra plantilla ...(Más ↓) destacó durante tu visita. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir satisfaciendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Buen trabajo. Excelentes profesionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por tu reseña, Alejandro. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que consideras nuestro ...(Más ↓) trabajo como excelente. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Asistencia extraordinaria. La atención es inmejorable. Trabajadores excelentes."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Jesús Gallego Eu respondo a 23-04-2024 para este comentário:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jesús. Nos alegra saber que recibiste una asistencia extraordinaria y que la atención fue ...(Más ↓) inmejorable. Transmitiremos tus amables palabras a nuestro equipo. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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