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Lynk & Co Alcalá de Henares I Grupo Auto Elia

Concessionária de veículos

Lynk & Co Alcalá de Henares I Grupo Auto Elia

Vía Complutense, 121
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.4 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

32 Opiniões encontradas

A
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10 / 10

"La experiencia fue clara y profesional, 100% recomendable."

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D
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, gracias por todo."

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F
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8 / 10

"La información fue clara y el seguimiento se gestionó con eficiencia."

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C
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10 / 10

"La atención fue de primera, experiencia muy buena."

Rocío Arriaza Eu respondo a 24-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la atención fue de primera y la experiencia fue muy buena para Cristina. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a ...(Más ↓) tu disposición. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Pésima gestión de la garantía"

Llevé el coche al taller en grúa. Me dijeron que era un problema de un módulo electrónico y que no habría problema con la garantía. Según Volvo y atención al cliente de ...(Más ↓) Lynk&Co estaría reparado entre 7 y 10 días máximo. A los 10 días en AutoElia aún no sabían si lo cubría la garantía porque Lynk&Co les pedía hacer más pruebas. He tenido que llamar innumerables veces para apenas recibir información. He tenido que tener un coche de alquiler todo este tiempo que me ha costado más de *** euros, puedo adjuntarles la factura. Atención al cliente no puede hacer nada porque garantías es otro departamento y yo como propietario tampoco puedo ponerme en contacto con garantías. Además y por otro lado, al bajar el coche de la grúa el conductor se dio cuenta que tenía un clavo en la rueda delantera derecha. Le pregunté a Pablo si reparaban pinchazos y me dijo que sí, sin ningún problema. Hoy al sacar mi mujer el coche del taller ha tenido que llamar a la grúa porque el pinchazo no estaba reparado y la rueda estaba en el suelo. Estaba muy contento con el vehículo pero ahora estoy realmente preocupado por si tengo cualquier mínimo problema. (Menos ↑)

Melhorando: Pensar en el cliente

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M
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10 / 10

"La atención fue cercana y profesional, excelente."

Rocío Arriaza Eu respondo a 11-03-2026 para este comentário:

Miguel, nos alegra saber que la atención fue cercana y profesional. Muchas gracias por compartir tu experiencia con Lynk & Co Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Si podemos ayudarte en el futuro, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo este lugar, excelente gestión y seguimiento."

Rocío Arriaza Eu respondo a 11-03-2026 para este comentário:

Jesus, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión y el seguimiento fueron de tu agrado en Lynk & Co Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue excelente, seguimiento y comunicación impecables."

Rocío Arriaza Eu respondo a 09-03-2026 para este comentário:

Lynk & Co Alcalá de Henares I Grupo Auto Elia Gracias por compartir tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra saber que la atención, el ...(Más ↓) seguimiento y la comunicación fueron excelentes. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudar. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Calidad final excelente, se nota la dedicación del personal."

Rocío Arriaza Eu respondo a 06-03-2026 para este comentário:

Jose, estamos encantados de saber que la calidad final y la dedicación de nuestro equipo han sido de tu agrado. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia en Lynk & Co Alcalá de Henares. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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T
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10 / 10

"100% recomendado, personal profesional y coche perfecto al final."

Rocío Arriaza Eu respondo a 06-03-2026 para este comentário:

Tomas, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el personal fue profesional y que el coche cumplió tus ...(Más ↓) expectativas. En Lynk & Co Alcalá de Henares trabajamos para ofrecerte un servicio fiable y agradable. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo desde el equipo de Lynk & Co Alcalá de Henares. (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"Instalaciones que cumplen todas las expectativas"

Rocío Arriaza Eu respondo a 06-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Vanesa. Nos alegra saber que las instalaciones cumplen tus expectativas. En Lynk & Co Alcalá de ...(Más ↓) Henares, trabajamos para mantener un entorno agradable y un servicio de calidad. Si en el futuro quieres comentar algún detalle adicional o necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Equipo atento, confianza y seguridad al instante."

Rocío Arriaza Eu respondo a 05-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y que percibiste confianza y seguridad desde el ...(Más ↓) primer momento en Lynk & Co Alcalá de Henares. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Seguimiento y comunicación de primera clase, super satisfecho."

Rocío Arriaza Eu respondo a 04-03-2026 para este comentário:

José Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento y la comunicación han sido de primera clase y que ...(Más ↓) estás super satisfecho. Seguiremos cuidando ese nivel para ti. Si necesitas algo adicional, aquí estamos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"El resultado final fue excelente, todo funcional y limpio."

Rocío Arriaza Eu respondo a 04-03-2026 para este comentário:

Victor, nos alegra mucho saber que el resultado fue excelente y que todo quedó funcional y limpio. Si necesitas algo más, aquí estaremos ...(Más ↓) para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Trato humano, claro y directo, confío plenamente."

Rocío Arriaza Eu respondo a 25-02-2026 para este comentário:

Angel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que valoras el trato humano, claro y directo. En Lynk & Co Alcalá de Henares ...(Más ↓) seguimos trabajando para que cada experiencia sea así. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La recomiendo, compromiso y calidad evidentes."

Rocío Arriaza Eu respondo a 24-02-2026 para este comentário:

Miguel, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Es una alegría saber que percibes compromiso y calidad en Lynk & Co Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Si en algún momento necesitas asesoramiento o información adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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10 / 10

"El equipo te escucha, confianza asegurada."

Rocío Arriaza Eu respondo a 23-02-2026 para este comentário:

María Nos alegra saber que el equipo te escuchó y te dio confianza. En Lynk & Co Alcalá de Henares I Grupo Auto Elia seguiremos cuidando ...(Más ↓) esa atención para ti. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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10 / 10

"El equipo mostró un alto nivel de profesionalidad y empatía."

Rocío Arriaza Eu respondo a 23-02-2026 para este comentário:

Gracias, Antonio, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo demostró profesionalidad y empatía; su satisfacción ...(Más ↓) es nuestra prioridad. Quedamos a su disposición para futuras visitas en Lynk & Co Alcalá de Henares. (Menos ↑)

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10 / 10

"La mejor experiencia que he tenido comprando un coche, gran equipo y excelente trato al cliente."

Rocío Arriaza Eu respondo a 13-02-2026 para este comentário:

Javier, nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el equipo mostró un trato al cliente de alta calidad. ...(Más ↓) Gracias por compartirla; valoramos tus palabras. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y trato personalizado en la compra de mi vehículo, altamente recomendable."

Rocío Arriaza Eu respondo a 13-02-2026 para este comentário:

Gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y el trato personalizado durante la compra te parecieron ...(Más ↓) excelentes. Seguiremos cuidando cada detalle para que más clientes recomienden nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición en Lynk & Co Alcalá de Henares I Grupo Auto Elia. (Menos ↑)

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