Jadisa Mercedes-Benz Jaén

"Debería mejorar la empresa, no los trabajadores"

No había recepcionista en los cuarenta minutos que esperé en mi primera visita. Ninguno. Eso no pasaba ni con Enrique ni con Juan Miguel. Era para los limpias parabrisas, ...(Mais ↓) cambiarlos. Sin calefacción en la sala de recepción. Y la segunda ocasión, media hora esperando para dejar las llaves y solo había un recepcionista. Y me fue porque nadie me atendía. Era para pasar la revisión. Sin calefacción en la sala de recepción. De paso hicieron el cambio de las limpias parabrisas. Sus circunstancias y problemática no puede pasar a los clientes. (Menos ↑)

"El trato fue respetuoso y profesional, mejor que en mis experiencias previas."

"La experiencia mejora gracias a un equipo tan competente."

"El equipo es claro, directo y profesional."

"El resultado final fue impecable, todo bien cuidado."

"La experiencia fue memorable por la calidez del equipo."

"La recomiendo, personal que inspira confianza."

"Gestión impecable, muy satisfecho con el resultado."

"Seguimiento y comunicación confiables, satisfecho al 100%."

"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."

"Mal servicio postventa"

Desde que dejé el coche para revisión y una pequeña avería ha sido imposible contactar vía telefónica con el concesionario, estando seis días sin saber nada del coche y no ...(Mais ↓) pudiendo comunicarme con el concesionario. Pésimo servicio telefónico. Los precios del mantenimiento me parecen excesivos. La atención de José Antonio Arévalo sí fue correcta. (Menos ↑)

"Gestión ágil, explicaciones claras y concisas."

"La confianza crece con la atención individualizada."

"No han sido profesionales en el trabajo"

El pasado 24 llevé el coche para la revisión anual y pre ITV. Dos días después el 26 fui a pasar la ITV y cuál fue mi sorpresa que me dijeron que las ruedas delanteras ...(Mais ↓) tenían un desgaste en la parte interior y una de ellas tenía una raja con el peligro de un reventón. Así que me tuvieron que cambiar los neumáticos. No sé dónde mandar la foto del neumático. (Menos ↑)

"Trato humano que prioriza al cliente, confianza."

"La explicación fue clara, precisa y útil."

Todo correcto...(Mais ↓) (Menos ↑)

"Calidad final de primer nivel, todo tal como acordamos."

"Atención rápida y precisa, recomendados al 100%."

"Decepcionado y engañado"

El personal que me atendió inmejorable y grandes profesionales , pero decepcionado con la empresa. Me siento engañado. He comprado cuatro coches en dos años, y mi hijo ...(Mais ↓) aconsejado por mí tres, pero me han perdido como cliente. (Menos ↑)

"Seguimiento y comunicación muy profesional, recomendable."