O que os clientes dizem sobre esta empresa
4225 Opiniões encontradas
Teresa R. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 02-02-2022 no 20:47

10 / 10
Pedro A. M. V.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 12-01-2022 no 21:35

4 / 10
Juan L. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 31-07-2024 no 00:16

2 / 10
Dayson M. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 30-07-2024 no 10:23

4 / 10
"Dejo mi opinión"
Por parte del profesional Juan Miguel Medina siempre he obtenido una excelente resolución a todas mis consultas, se ha preocupado por lo que he necesitado para solucionar alguna ...(Más ↓) incidencia con el coche, pero por parte del concesionario o casa Mercedes en primer lugar no me avisaron de que tenia que hacer una serie de actualizaciones y que tardarían toda la mañana y parte de la tarde, teniendo que desatender mi negocio para que pudieran realizarlo todo el mismo dia ya que no somos de Jaén capital. Al tener que estar todo el día allí en Jaén y concesionario no se preocuparon de ofrecerme un simple café o saber si necesitaba cualquier otra cosa, y, otra queja es de algunos de sus empleados les cuesta decir hola, buenas tardes o buenos días, la educación está por encima de todo y no es la primera vez que me pasa de cuando he ido a sus instalaciones. Quiero dejar claro que el profesional Juan Miguel siempre me ha atendido perfectamente. Espero que con esta pequeña valoración les sirva para mejorar, ya que una marca como Mercedes se puede permitir ofrecer a sus clientes un café de 0,50 céntimos de euro o una pequeña botella de agua. Posiblemente cambiemos de concesionario la proxima vez que adquiramos otros vehiculos. (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Victoriano A. C. J.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-07-2024 no 11:54

4 / 10
"Buenos empleados."
El servicio por parte del empleado fue adecuado. Nos encontramos el problema de que durante la reparación, el personal del taller le dio un golpe al vehículo, cosa que no fue ...(Más ↓) agradable ni para mí ni para Juan Miguel, quien pidió que el jefe de taller me explicara el suceso y se disculpara. Comentarios no relacionados con el empleado que me atendió como propuestas de mejora: - Al dejar el vehículo en taller y al ir a recogerlo y comentarme que le habían dado un golpe que pospondría la entrega, no se me ofreció vehículo de cortesía o la opción de que me llevaran a algún sitio. - Al dejar el coche, se me habló de dos días para la reparación y esta se alargó 5 días más (+ 2 días aparte por el golpe recibido en el taller) - No se me informó del proceso de peritación y tiempo estimado de recoger el coche. Tuve que llamar yo al ver que pasaban los días. Al parecer fue porque la primera persona que me atendió no se encontraba trabajando esos días. - Al recoger el coche no habían quitado los papeles que colocan para que no se manche. Tuve que tirarlos yo. (Menos ↑)
Melhorando: Los pequeños detalles a los clientes que priorizan las reparaciones y revisiones en esta empresa son muy importantes.
Profissionais atendidos:
Jesus R. S.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 27-01-2022 no 21:21

8 / 10
"Gestores de taller de 10"
Desde el momento que llame al taller me dieron toda la facilidad para darme la cita el día y la hora que yo escogí....a la hora de recoger el coche para llevarlo al taller fue ...(Más ↓) todo genial ,trato excelente y explicando en cada momento lo que se le iba hacer al vehículo . (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Manuel P. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 07-01-2022 no 09:49

8 / 10
"Confianza, profesionalidad, amabilidad y buen trato."
Desde el momento que llegué fui atendido por el Sr. Enrique Sarmiento, de forma inmejorable, tanto en el trato personal como en el profesional, cumpliendo todos los protocolos de ...(Más ↓) la empresa e informándome de todo en el momento. Rapidez y eficacia por parte de este empleado. (Menos ↑)
Profissionais atendidos:
Juan F. M. E.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 25-07-2025 no 06:56

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, y los profesionales demostraron un gran nivel de conocimiento y dedicación."
Profissionais atendidos:
Luis M. D. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-07-2025 no 20:57

6 / 10
"Entrega Revision Postventa eterno"
El coche se llevo al taller para hacerle los mantenimientos pertinentes antes de entregarmelo y despues de varios dias sin hacerle nada porque supuestamente habia varios mecanicos ...(Más ↓) de baja, en el ultimo momento encuentran un fallo en un radar trasero. Tuve que esperar 9 dias mas a que llegara el repuesto, lo que entre unas cosas y otras a pasar de pagar el coche tardaron 3 semanas en entregarmelo. Desde mi punto de vista, deberian tener chequeado el coche antes de ponerlo a la venta y evitar estos inconvenientes a los clientes. Tenia ademas un viaje de vacaciones y casi no estreno el coche en el viaje. Me lo entregaron un viernes y me iba el domingo. (Menos ↑)
Melhorando: Tiempos de reparacion y repuestos
Miguel A. V. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 24-07-2025 no 12:46

8 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad, estoy muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Cristina G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-07-2025 no 18:53

6 / 10
"El coche sigue con las mismas averías."
Llegué con varios problemas y después de estar dos semanas sin el coche y pagar la factura. El coche sigue gual que antes de ir. Aunque el trato recibido fue bueno, el servicio ...(Más ↓) prestado nulo. (Menos ↑)
Melhorando: Me han cobrado y el coche sigue mal.
Maria E. M. D. L. C.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 23-07-2025 no 08:00

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, se notó la profesionalidad del equipo en cada paso."
Profissionais atendidos:
Maria P. V. P.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-07-2025 no 20:51

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, muy satisfecho con la atención y profesionalismo del personal."
Maria D. A. S. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-07-2025 no 20:38

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas en cada aspecto."
Profissionais atendidos:
Alvaro E. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-07-2025 no 20:37

10 / 10
"El equipo de trabajo es altamente capacitado, brindaron una excelente atención y resolvieron mis problemas rápidamente."
Profissionais atendidos:
Ignacio J. C. L.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-07-2025 no 14:31

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, los profesionales demostraron gran atención y eficacia."
Profissionais atendidos:
Francisco M. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 22-07-2025 no 12:50

8 / 10
"La atención al cliente fue insuperable, me hicieron sentir valorado como cliente en todo momento."
Profissionais atendidos:
Francisco M. G. M.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-07-2025 no 21:50

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Profissionais atendidos:
Rafael C. G.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-07-2025 no 21:41

10 / 10
"El trato recibido en el concesionario fue excepcional, superó mis expectativas completamente."
Tomas G. R.
Razão para visitar: Taller
Opinião o dia 21-07-2025 no 20:58

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el concesionario, definitivamente volveré a realizar mis pruebas aquí."
No Trikomer, somente podem avaliar os clientes reais que estiveram neste estabelecimento nos últimos 12 meses, seja para receber algum serviço ou tenham comprado algum produto.
Se você é ou foi cliente, solicite agora seu convite para poder exercer seu direito de opinar sobre sua experiência e avaliar os serviços recebidos..