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EBRO M-Automoción - Barcelona

Concessionária de veículos

EBRO M-Automoción - Barcelona

Passeig de Guayaquil, 5
08030 - Barcelona (Barcelona, España)

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98% dos clientes recomendam esta empresa

Avaliação geral:

valoracion

9.6 / 10

O que os clientes dizem sobre esta empresa

13 Opiniões encontradas

M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, todo el equipo fue excelente."

Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 20-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Montserrat, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) calidad del trabajo y nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Molt satisfet amb el servei del taller, atenció excel·lent i professionals molt competents."

Atención al cliente Eu respondo a 03-10-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y ...(Más ↓) la atención recibida. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Agradecemos también tu recomendación y tu valoración, significa mucho para nuestro equipo. Estamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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C
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4 / 10

"La venta buena incluso muy buena pero ,la garantia fatal"

Garantia fatal,de hecho lo denuncio al ayuntamiento apartado del consumidor y haré publicar en todos los medios posibles con todos los datos que tengo incluso ,palabrado ...(Más ↓) pornposventa. (Menos ↑)

Melhorando: Pos venta...garantia para ser mas preciso

Profissionais atendidos:

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J
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10 / 10

"Quedé impresionado con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo. Definitivamente recomiendo este concesionario."

Atención al cliente Eu respondo a 28-08-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Juan José, por confiar en EBRO M Dealer - Barcelona y por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) impresionado con la calidad de nuestro trabajo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el trato fue amable y muy profesional."

Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 18-08-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) positiva y que el trato fue de tu agrado. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible y tu recomendación nos motiva mucho. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Dos veces al concesionario porque sí"

Atendido por Srta Julia muy bien. Tuve que hacer dos visitas al taller, ambas con cita. Se me indica que en dos horas se me devuelve el coche; en la primera cita me indican que ...(Más ↓) tengo que dejarlo. En la segunda igual, pero se lo acaban quedando. Era revisión rutinaria de 15.000 km (Menos ↑)

Melhorando: Si me concedes cita, me atiendes ??

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M
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2 / 10

"Me han tardado más de dos meses"

Me han tardado más de dos meses en reparar el vehículo según ustedes por culpa de no llegar los recambio, cuando ustedes dicen que en 24 horas están en el taller. Muy enfadada...(Más ↓) (Menos ↑)

Melhorando: Lo que prometen

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M
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8 / 10

"Atención de taller"

La atención de taller muy justa y escueta . La atención del concesionario un 10 , muchísimas gracias a Conchi y Cristian...(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 23-06-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Mercedes, por tu reseña. Nos alegra saber que la atención del concesionario, especialmente de Conchi y Cristian, ha sido ...(Más ↓) de tu agrado. Lamentamos que la atención del taller no haya cumplido tus expectativas. Valoramos tu feedback y trabajaremos para mejorar ese aspecto. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la atención y profesionalidad del equipo, definitivamente volveré."

Profissionais atendidos:

Atención al cliente Eu respondo a 29-05-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Jorge, Nos alegra saber que estás satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu confianza es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado sin duda volveré a confiar en su equipo."

Atención al cliente Eu respondo a 23-04-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Ana Maria. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro trabajo. Tu confianza en nuestro equipo es muy ...(Más ↓) valorada, y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Atendido por el personal comercial sin posibilidad de hablar con mecan"

De momento se ha resuelto el problema de las fragancias, se mantiene el problema del ruido en asiento cinturon....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 28-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Daniel, por tu reseña y valoración. Lamentamos que no hayas podido hablar directamente con el mecánico. Nos alegra ...(Más ↓) saber que se ha resuelto el problema de las fragancias, pero entendemos tu preocupación respecto al ruido en el asiento del cinturón. Estamos aquí para ayudarte a solucionar cualquier inconveniente. No dudes en contactarnos para agendar una revisión. Apreciamos tu recomendación y tu confianza en nosotros. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, sin duda volveré a confiar en ellos para mis necesidades."

Atención al cliente Eu respondo a 26-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Cristian, Estamos encantados de saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Apreciamos tu confianza y ...(Más ↓) tus amables palabras sobre nuestro servicio. Siempre estaremos aquí para atender tus necesidades. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré al concesionario para futuras visitas."

Atención al cliente Eu respondo a 10-03-2025 para este comentário:

Muchas gracias, Cristina, Nos alegra saber que quedaste muy satisfecha con la calidad del servicio. Tu confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) importante y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte de nuevo en futuras visitas. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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