Concessionária de veículos EBRO M-Automoción - Barcelona | Barcelona (Barcelona)

S

Sergio L. G.
Razão para visitar: Taller

Opinião o dia 01-01-2026 no 10:10

2 / 10

01-01-2026 no 10:10

"Ojalá pudiera devolver el coche"

Todo ha sido un desastre desde que compré mi S800 PHEV. A los 50 km se encendió el piloto del motor y lo tuve que llevar a taller. En taller el coche se pasó un mes esperando ...(Más ↓) una pieza que nunca llegaba. Como no me dieron coche de sustitución, fui a recogerlo y me lo llevé a casa. Al tiempo llegó la pieza y lo volví a llevar al taller. Les avisé de que había un millón de cosas que no funcionaban del coche y no hicieron nada, se limitaron a poner la pieza nueva. El coche es un desastre y tiene problemas constantes. Todos los días le pasa algo. El software es malísimo, no funciona nada. Me salen avisos todos los días en pantalla. Un 0 de 10. El coche no es precisamente barato y no para de dar problemas. Fallan la pantalla, las cámaras, las llaves, las ruedas, salta la alarma constantemente, se olvida de la configuración establecida, a veces salta un vídeo de bienvenida al entrar, la app no sirve para nada, avisos constantes de que cambie al modo de ahorro de energía inteligente cuando es el que siempre tengo seleccionado. La atención de Ebro es horrible, nunca puedes hablar con taller, me puedo pasar días llamando y nadie responde. Los que me vendieron el coche se desentendieron de los problemas desde que firme. En el taller no te informan de nada. Vas a recoger el coche y nadie te dice lo que le han hecho, o si han podido arreglar algo. Me cambiaron la pieza porque llame yo, ellos tenían la pieza y ni me avisaron. No han arreglado ni un solo problema que les comenté. Un trato muy muy deficiente. (Menos ↑)

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C

Carmen R. O.
Razão para visitar: Taller

Opinião o dia 02-10-2025 no 22:08

4 / 10

02-10-2025 no 22:08

"La venta buena incluso muy buena pero ,la garantia fatal"

Garantia fatal,de hecho lo denuncio al ayuntamiento apartado del consumidor y haré publicar en todos los medios posibles con todos los datos que tengo incluso ,palabrado ...(Más ↓) pornposventa. (Menos ↑)

Melhorando: Pos venta...garantia para ser mas preciso

Profissionais atendidos:

Conxi López

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F

Francisco J. G. E.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 30-03-2026 no 20:09

10 / 10

30-03-2026 no 20:09

"Total claridad desde la primera visita, recomendado al 100%."

Profissionais atendidos:

Begoña Malagrida

A

Atención al cliente Eu respondo a 31-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la claridad desde la primera visita fue valorada por Francisco Javier. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓) recomiendes nuestros servicios. Nos comprometemos a mantener ese nivel de claridad y profesionalidad en cada visita. Si necesitas cualquier cosa, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 31-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la claridad desde la primera visita fue valorada por Francisco Javier. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓) recomiendes nuestros servicios. Nos comprometemos a mantener ese nivel de claridad y profesionalidad en cada visita. Si necesitas cualquier cosa, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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S

Sergio E. B. N.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 29-03-2026 no 11:12

6 / 10

29-03-2026 no 11:12

"Mala en la entrega"

Compré un s900 a matricular y el día de la entrega nos entregaron el vehículo sucio con una grieta en uno de los mandos, un rayón en un lateral interior del vehículo una ...(Más ↓) mancha en el asiento y piezas faltante tendré q volver para buscarla (Menos ↑)

Melhorando: Entregas

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I

Isabel R.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 28-03-2026 no 09:08

10 / 10

28-03-2026 no 09:08

"La calidad del equipo fue determinante para mi satisfacción."

A

Atención al cliente Eu respondo a 30-03-2026 para este comentário:

Gracias Isabel por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del equipo ha sido determinante para tu satisfacción. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas asesoramiento o servicio, estamos a tu disposición en Barcelona. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 30-03-2026 para este comentário:

Gracias Isabel por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad del equipo ha sido determinante para tu satisfacción. ...(Más ↓) Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas asesoramiento o servicio, estamos a tu disposición en Barcelona. (Menos ↑)

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M

Matilde R. C.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 27-03-2026 no 20:41

10 / 10

27-03-2026 no 20:41

"La confianza se siente en cada saludo."

A

Atención al cliente Eu respondo a 30-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la confianza se siente en cada saludo, Matilde. Gracias por compartir tu experiencia positiva y por valorar tan alto ...(Más ↓) nuestros servicios. En EBRO M-Automoción - Barcelona, nos esforzamos por mantener ese trato cercano y profesional. Si en el futuro necesitas ayuda o tienes comentarios, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 30-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la confianza se siente en cada saludo, Matilde. Gracias por compartir tu experiencia positiva y por valorar tan alto ...(Más ↓) nuestros servicios. En EBRO M-Automoción - Barcelona, nos esforzamos por mantener ese trato cercano y profesional. Si en el futuro necesitas ayuda o tienes comentarios, estaremos encantados de escucharte. (Menos ↑)

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J

Jose L. D. V.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 27-03-2026 no 14:15

10 / 10

27-03-2026 no 14:15

"Resultado final excelente, se aprecia el cuidado del equipo."

Profissionais atendidos:

Poldo Picasso

A

Atención al cliente Eu respondo a 27-03-2026 para este comentário:

Apreciamos que compartas tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra saber que el resultado final ha sido excelente y que percibes el cuidado ...(Más ↓) dedicado a nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar otra experiencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 27-03-2026 para este comentário:

Apreciamos que compartas tu experiencia, Jose Luis. Nos alegra saber que el resultado final ha sido excelente y que percibes el cuidado ...(Más ↓) dedicado a nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo más o quieres comentar otra experiencia, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

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J

Juan A. M. D.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 27-03-2026 no 06:54

10 / 10

27-03-2026 no 06:54

"Trato humano y profesional que genera seguridad."

Profissionais atendidos:

Begoña Malagrida

Poldo Picasso

A

Atención al cliente Eu respondo a 27-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Nos alegra saber que has percibido un trato humano y profesional que genera seguridad. ...(Más ↓) Trabajamos para mantener ese estándar y darte tranquilidad en cada visita. Si en algún momento necesitas algo, seguimos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 27-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Nos alegra saber que has percibido un trato humano y profesional que genera seguridad. ...(Más ↓) Trabajamos para mantener ese estándar y darte tranquilidad en cada visita. Si en algún momento necesitas algo, seguimos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M

Mercedes R. G.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 26-03-2026 no 20:39

10 / 10

26-03-2026 no 20:39

"La atención fue profesional y cálida, excelente."

Profissionais atendidos:

Poldo Picasso

A

Atención al cliente Eu respondo a 27-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la atención fue profesional y cálida, Mercedes. En EBRO M-Automoción Barcelona seguimos manteniendo ese nivel de ...(Más ↓) servicio. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 27-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la atención fue profesional y cálida, Mercedes. En EBRO M-Automoción Barcelona seguimos manteniendo ese nivel de ...(Más ↓) servicio. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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H

Hassan E. H. Y.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 24-03-2026 no 23:24

8 / 10

24-03-2026 no 23:24

"La atención mantuvo al cliente informado, excelente seguimiento."

A

Atención al cliente Eu respondo a 25-03-2026 para este comentário:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Hassan. Nos alegra saber que la atención mantuvo informado y que el seguimiento fue excelente. ...(Más ↓) Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuéntanos. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 25-03-2026 para este comentário:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Hassan. Nos alegra saber que la atención mantuvo informado y que el seguimiento fue excelente. ...(Más ↓) Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, cuéntanos. (Menos ↑)

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E

Emma G. A.
Razão para visitar: Ventas (Usado)

Opinião o dia 21-03-2026 no 14:11

10 / 10

21-03-2026 no 14:11

"Confianza y cercanía, combinación ganadora."

A

Atención al cliente Eu respondo a 23-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Emma. Nos alegra saber que la confianza y la cercanía se perciben como una combinación ganadora. ...(Más ↓) Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 23-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Emma. Nos alegra saber que la confianza y la cercanía se perciben como una combinación ganadora. ...(Más ↓) Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)

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P

Pedro S. S.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 20-03-2026 no 20:55

10 / 10

20-03-2026 no 20:55

"Seguimiento atento y comunicación directa, recomiendo."

Profissionais atendidos:

Poldo Picasso

A

Atención al cliente Eu respondo a 23-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación directa. Pedro, agradecemos tu confianza y la recomendación a otros ...(Más ↓) clientes. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 23-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que el seguimiento fue atento y la comunicación directa. Pedro, agradecemos tu confianza y la recomendación a otros ...(Más ↓) clientes. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A

Ava L. P. L.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 20-03-2026 no 20:06

10 / 10

20-03-2026 no 20:06

"Calidad de servicio notable, experiencia personal muy satisfactoria."

A

Atención al cliente Eu respondo a 23-03-2026 para este comentário:

Ava Leiva, nos alegra que la calidad de nuestro servicio haya sido notable y que tu experiencia haya sido muy satisfactoria. En EBRO ...(Más ↓) M-Automoción Barcelona seguimos comprometidos con la excelencia. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 23-03-2026 para este comentário:

Ava Leiva, nos alegra que la calidad de nuestro servicio haya sido notable y que tu experiencia haya sido muy satisfactoria. En EBRO ...(Más ↓) M-Automoción Barcelona seguimos comprometidos con la excelencia. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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Z

Zaim M.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 20-03-2026 no 16:42

10 / 10

20-03-2026 no 16:42

"Gestion rapide et sécurisée, parfait."

A

Atención al cliente Eu respondo a 20-03-2026 para este comentário:

Gestion rapide et sécurisée, parfait. Zaim, merci pour ce retour positif et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre service ...(Más ↓) ait répondu à vos attentes et restitué une expérience fluide et fiable. Si vous avez besoin de nous à l’avenir, nous restons à votre disposition. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 20-03-2026 para este comentário:

Gestion rapide et sécurisée, parfait. Zaim, merci pour ce retour positif et pour votre confiance. Nous sommes heureux que notre service ...(Más ↓) ait répondu à vos attentes et restitué une expérience fluide et fiable. Si vous avez besoin de nous à l’avenir, nous restons à votre disposition. (Menos ↑)

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J

Josep M. C. M.
Razão para visitar: Taller

Opinião o dia 20-03-2026 no 09:57

10 / 10

20-03-2026 no 09:57

"Personal atent que fa tot més fàcil; confiança total."

A

Atención al cliente Eu respondo a 20-03-2026 para este comentário:

Gràcies per compartir la teva experiència, Josep Maria. Ens alegra saber que et resulta més fàcil i que confies en nosaltres. Si en ...(Más ↓) algun moment necessites res més, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 20-03-2026 para este comentário:

Gràcies per compartir la teva experiència, Josep Maria. Ens alegra saber que et resulta més fàcil i que confies en nosaltres. Si en ...(Más ↓) algun moment necessites res més, estem a la teva disposició. (Menos ↑)

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J

Jose R. C. G.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 19-03-2026 no 21:52

10 / 10

19-03-2026 no 21:52

"El trato fue más humano y cercano que en experiencias previas."

Profissionais atendidos:

Poldo Picasso

A

Atención al cliente Eu respondo a 20-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que el trato fue más humano y cercano que en experiencias previas. Gracias por compartir tu experiencia, Jose Ramon. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 20-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que el trato fue más humano y cercano que en experiencias previas. Gracias por compartir tu experiencia, Jose Ramon. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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L

Leonela A. V. G.
Razão para visitar: Taller

Opinião o dia 18-03-2026 no 22:58

10 / 10

18-03-2026 no 22:58

"Encantado con la compra y la atención recibida."

Profissionais atendidos:

Conxi López

A

Atención al cliente Eu respondo a 19-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Leonela. Nos alegra mucho saber que la compra y la atención recibida te dejaron satisfecha. Quedamos ...(Más ↓) a tu disposición para lo que necesites y esperamos poder seguir ayudándote en próximas visitas. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 19-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir tu experiencia, Leonela. Nos alegra mucho saber que la compra y la atención recibida te dejaron satisfecha. Quedamos ...(Más ↓) a tu disposición para lo que necesites y esperamos poder seguir ayudándote en próximas visitas. (Menos ↑)

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B

Blai G.
Razão para visitar: Taller

Opinião o dia 18-03-2026 no 20:17

6 / 10

18-03-2026 no 20:17

"Positiva dentro de lo esperado"

El trato ha sido bueno y los tiempos de entrega también. Falta dar más visibilidad de la parte mecánica de la revisión. Por ejemplo no se han entregado la hoja de test ...(Más ↓) realizados y tampoco se ha comentado el nivel de degradación de la batería (Menos ↑)

Melhorando: Dar más visibilidad de la parte técnico mecánica de la revisión

Profissionais atendidos:

Conxi López

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F

Francisco A. M. M.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 17-03-2026 no 20:50

10 / 10

17-03-2026 no 20:50

"La experiencia fue fluida y agradable, muy recomendable."

A

Atención al cliente Eu respondo a 18-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la experiencia fue fluida y agradable, Francisco Antonio. Muchas gracias por recomendarnos; es nuestro objetivo hacer ...(Más ↓) todo con facilidad para ti. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 18-03-2026 para este comentário:

Nos alegra saber que la experiencia fue fluida y agradable, Francisco Antonio. Muchas gracias por recomendarnos; es nuestro objetivo hacer ...(Más ↓) todo con facilidad para ti. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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P

Pol S.
Razão para visitar: Ventas (Nuevo)

Opinião o dia 13-03-2026 no 20:44

10 / 10

13-03-2026 no 20:44

"Equipo de alto rendimiento, trato humano y profesional."

Profissionais atendidos:

Begoña Malagrida

A

Atención al cliente Eu respondo a 16-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró un equipo de alto rendimiento, trato humano y profesional. Pol, ...(Más ↓) agradecemos su confianza y seguiremos manteniendo ese nivel de servicio. (Menos ↑)

Atención al cliente Eu respondo a 16-03-2026 para este comentário:

Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró un equipo de alto rendimiento, trato humano y profesional. Pol, ...(Más ↓) agradecemos su confianza y seguiremos manteniendo ese nivel de servicio. (Menos ↑)

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