TOYOTA Japoauto - Tudela

"Muy mala experiencia…"

Coche abandonado en el taller durante 2 semanas, contactan por WSP les indique el número de mi marido para q hablaran con el…. Pasaro por completo…. Falta contacto personal ...(Más ↓) para un mejor entendimiento. Y además batería cambiaba en agosto 25 ahora ha fallado y no se hacen cargo en garantía. En fin…. Muy desgradable (Menos ↑)

"llevé el coche con el faro fundido y me lo llevé tal y como estaba, n"

antes llevaba el coche al taller, además de explicarme que le ocurria lo limpiaban y me lo dejaban en perfectas condiciones. Llevo 14 años llevando mi coche y he visto como la ...(Más ↓) calidad ha ido disminuyendo, ya no limpian el vehiculo, y en esta ultima revisión lo llevé con el faro fundido y lo recogí con el faro fundido. Si han hecho eso con lo que se ve, con lo que no se ve dudo de la profesionalidad, tema que anteriormente confiaba. Han roto mi confianza!! Tuve que ir a otro taller a cambiar el faro porque me iba de viaje y no podia circular en esas condiciones. (Menos ↑)

"Revision coche Toyota"

- Cita para revision muy lejana - No revisa en taller todo lo que se indica previamente a la persona de admon....(Más ↓) (Menos ↑)

"Engaño respecto a la garantía"

La primera vez que me cambiaron la batería me dijeron que, al ponerme otra batería nueva, ésta tenía una garantía de otros 3 años. Cuando llevé el coche el pasado día 2 ...(Más ↓) para que la cambiasen me volvieron a decir que entraba en la garantía, pero cuando me llamaron para decirme que había llegado la batería nueva y me la iban a cambiar, me dijeron que no entraba en garantía. La chica que me atendió me dijo que lo había consultado con un experto al que le consultan siempre todo lo referente de las garantías: Antonio Olmos. Sin embargo, según el art. 120 del Real Decreto Legislativo 1 2007, los bienes sustituidos deben ser conformes y la reparación no puede dejarte en peor situación. Por lo tanto, la batería nueva tiene garantía legal. Quiero que me devuelvan mi dinero. (Menos ↑)

"muy disgustada con la gestion de citas"

me cambiaron la cita 3 veces y el día de ir me dijeron una hora de finalizar y fue 2 horas y media más tarde…....(Más ↓) (Menos ↑)

"Disgustaba con las últimas revisiones"

Después de la revisión de verano, en mitad de vacaciones tengo que acudir a Toyota Soria, porque me salta un piloto de que el filtro del ventilador de la batería híbrida ...(Más ↓) estaba muy sucio. Este mes se me enciende el piloto del sensor de aire de las válvulas de las ruedas, acuda Toyota, para que me lo miren me dicen que está todo bien ya los dos días acabo en un taller al salir del trabajo porque tenía dos ruedas pinchadas. En ese taller me dicen que el líquido de los frenos está regular. Revisando los albaranes de las últimas revisiones no me lo habían mirado ni cambiado desde agosto de 2024. Conduzco 200 km todos los días y hago revisiones cada tres-cuatro meses en el taller Toyota de Tudela. No me parece normal que me pasen estas cosas. (Menos ↑)

"No salí con ganas de volver, algo disconforme."

Solicite en más de una ocasión hablar con el mecánico y no fue posible. Había pedido para la misma cita actualizar navegador y he de volver otro día. Valore usted....(Más ↓) (Menos ↑)

"Pagar 420 € por una revisión de mantenimiento, me parece desorbitado."

No se especifica el SAE del aceite motor que me han puesto. Precios muy altos. Se hace difícil seguir manteniendo el coche aquí con estos precios. Las bujías, dicen en taller ...(Más ↓) sustituir a los 60.000 kms. Cuando en el libro preconizan cambiar a los 90.000 kms. (Menos ↑)

"Me sentí engañado"

Me dieron un presupuesto de ***€ y me facturaron ***€, el trabajo realizado fue el que se había presupuestado, nada más. No entiendo el incremento de la factura....(Más ↓) (Menos ↑)

"No volveré a japoauto"

He ido a muchos concesionarios de Toyota, y este es el peor. Les dije que había una luz trasera fundida, que pensaba que era la de freno, y me lo entregan y me dicen q está ...(Más ↓) bien. Compruebo y tiene la luz de posición trasera fundida. Pago un pastón por una supuesta revisión pero no entiendo que revisan para no ver una luz de posición fundida. Además me intentan vender que el coche está a punto de romperse porque tiene las pastillas de freno muy gastadas, y cuando lo llevo a mi taller de confianza, me dicen que están para cambiar pero que no había ningún peligro. Y en japoauto me metieron miedo que cuidado que si salía de allí sin cambiarlas podía romper el coche, que mucho cuidado al frenar cuando saliese de allí . (Menos ↑)